人才的选育用留｜企业内训课程

课程大纲

企业持续经营与人力资源管理

一、企业生存和发展的核心命题：企业核心竞争力与人力资源

二、企业经营本质：外部经营客户，内部经营员工

三、人力资源管理的基本职能：吸引、保持、激励、开发

四、人力资源管理的四个经典问题：选、育、用、留

人才选拔招聘技术

一、人才选拔招聘的前言指导

人力资源管理基础工作：岗位分析
岗位分析的程序与方法
招聘如何为企业带来竞争优势
招聘的流程及可能的误区
内部招聘和外部招聘的渠道与优点
非人力资源部门与人力资源部在招聘环节的分工与合作
面试选才的方式
面试中怎样区分事实与谎言
专业的结构化面试技巧
10. 关键职位心理测评技术

二、发现标准——什么样的人才适合你的企业？

1. 优秀人才价值解码
（1）高绩效人才背后的优秀基因
（2）人才岗位价值用什么方法来评估
（3）人才价值公式
（4）如何挖掘优秀人才的基因
2. 人才甄选的标准
（1）如何发现标杆人才特征
（2）甄选人才的五个标准
①硬件；②知识；③能力；④态度；⑤天赋性格

三、如何针对招聘标准来设计问题

1. 问行为式问题；2、问开放式问题；3、虚拟情境式问题
4. 现场
演练：如何设计问题
问能力；问天赋秉性；问态度

四、招聘面试技巧

1. 面试前的准备
2. 面试中的技巧
3. 面试后的技巧

人才培育辅导技术

一、人才培育的前言指导

新员工入职培训误区及解决办法
如何让大象跳舞，聚焦员工在职培训
现阶段中小企业培训现状分析
培训效果追踪与评估
部门经理的教练角色
通过教练技术改变员工行为
员工辅导六步骤与训练四部曲
教练式经理应具备的心态和技能
员工成长的五个层次
案例研讨：鹰的飞行训练

二、因材施教的教导方式

1. ＯＦＦＪＴ＼ＯＪＴ＼ＳＤ三种培训形态
2. OJT培训的时机与内容
3. OJT实施步骤与具体操作的方法
4. 在职培训和师傅带徒弟的区别

三、培训的难点在于教材

1. 流程在技能培训中作用
2. 好教材的标准是什么
3. 如何制作出好的教材
4. 如何选拔培训教练

四、心态、技能、知识三大要素的培育

1. 如何培训心态
2. 如何培训技能
3. 如何培训知识

人才有效使用的技术

一、企业用人的前言指导

用人的真谛在于认同、互补、匹配六字
衡量员工发展的两把尺子：想不想做，会不会做
员工发展的四个阶段：R1、R2、R3、R4
人性化管理与弹性领导风格：S1、S2、S3、S4
善用激励策略提升员工意愿：激励技巧，激励菜谱
权利戒律与影响力传播
判别什么人应该：重用、慎用、激励、调整、培训、淘汰
中小企业如何用好职业经理人
企业管理人员综合素质提升与用人
案例：海尔的用人机制

二、管理者为每个员工设定目标

目标在企业管理中指南针作用
管理者是管理行为还是管理结果
3. 有效目标的SMART原则三、如何制定有效的目标
1. KPI分解矩阵法
2. 驱动因素分解法
3. 上级的手段就是下级的目标
4. 贡献路径图法
5. 岗位职责分析法

四、如何制作《员工关键目标管理卡》

五、如何对员工进行检查考核

六、绩效改进与提升

如何激励并留住优秀的人才

一、如何留人的前言指导

员工离职原因分析
留人的理论：需求理论、双因素理论、成就理论、公平理论
企业薪酬福利系统与留人
没有规矩不成方圆：制度留人
工作是快乐的：事业留人
家的感觉真好：企业文化留人
我用真心换真情：情感留人
冲破成长天花板：经营职业和人生
中国成功管理的忠告
案例：沃尔玛的利润分享计划

二、价值型激励留人

1. 让员工感觉自己很重要
2. 让员工感觉自己很有价值感
3. 让员工感觉自己很伟大
4. 让员工有自我价值实现的感觉，让员工感觉自己的工作很有意义

三、尊重就是无限的激励1、对员工给予认可

2. 把你的赞许说出来
3. 征询员工的意见4、为员工创造良好的环境四、责任激励——调动每个员工的责任心
1. 激发员工责任心
2. 适当地运用授权3、给员工更多的参与机会4、发挥榜样作用五、目标激励——帮助员工实现目标1、为员工设计职业生涯
2. 制定目标要适度3、给员工适当的压力4、构建共同愿景5、搭建公平竞争的平台六、情感激励——让员工感觉备受关怀1、实行有人情味的管理2、了解员工的个人需要3、善待员工，关心就是激…

七、授权激励

1. 授权的原则
2. 授权流程

八、荣誉激励

1. 荣誉激励的种类
2. 荣誉激励的技巧

九、竞争性激励

1. 劳动竞赛，比武竞赛
2. 全明星大赛
【案例分享】：麦当劳公司的全世界比武大赛分享盛会
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适合对象

建议由中基层管理者、团队主管、项目负责人和业务骨干共同参加，把管理角色、责任边界、过程跟进和复盘改进转成课后可继续推进的动作

课程定位与主要问题

《人才的选育用留》更强调管理角色、责任边界、过程跟进和复盘改进与小组练习、过程记录和后续任务的连接

核心收益

管理要求更清楚：选拔招聘人才的方法
过程动作更具体：有效培育人才的方法
反馈辅导有抓手：有效使用人才的方法
团队复盘有依据：激励留住人才的方法
管理要求更清楚：人力资源管理的关键技巧和方法

课程背景与交付信息

企业即人，经营企业就是经营人，如何选择高素质人才？如何培育高素质人才？如何合理使用人才，充分发挥每个人的潜能？如何赢取员工的献身精神，留住人才，实现企业长久稳定的发展？这一系列问题困扰着每位企业家、管理者、以及人力资源经理。本课程结合国内企业人力资源管理的实践，从招聘、培育、用好、留住四个重要环节入手。解决困扰企业人力资源管理中的根本问题，培育企业核心竞争力。随着市场经济的发展，新生代员工的管理难度越来越大，对企业HYPERLINK ""人力资源管理提出了更高的挑战，企业的选、育、用、留对企业的战略将产生重大影响…

课程时间

2天

授课方式

讲授，互动，现场演练，情景模拟，问题解答

课程内容重点

01企业持续经营与人力资源管理

02人才选拔招聘技术

03人才培育辅导技术

04人才有效使用的技术

讲师介绍

安新强

绩效管理专家

绩效管理专家。原世界500强企业人力资源总监，独创6S绩效管理理论，北京大学、浙江大学MBA教材收录作者。专注绩效管理与用工风险防控，兼具深厚理论功底与丰富实战经验

金融银行高校国企水电能源通信行业航天航空汽车交通

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课程差异说明

本课程页面围绕《人才的选育用留》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 5 个主要模块，便于快速判断培训匹配度

课程常见问题

这门课适合哪些学员参加？

适用于中基层管理者、团队主管、项目负责人和业务骨干，也适合承担目标拆解、任务分派、反馈辅导和执行复盘支持工作的关键岗位。

学习这门课可以获得什么收益？

掌握选拔招聘人才的方法；掌握有效培育人才的方法。

课程通常安排多长时间？

课程通常可按2天安排，具体节奏会结合企业培训目标、学员基础和现场安排确认

课程采用什么授课方式？

课程主要采用：讲授，互动，现场演练，情景模拟，问题解答，强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用

企业可以基于这门课做定制吗？

可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配

人才的选育用留