创新思维与创新人才培养

课程大纲

课程总览

内容重点

导入：灵魂三问
1. 为何学创新：宏观微观层面；如何打破思维困境？
2. 怎么做创新：创新流程图解析
3. 什么是创新：创新定义

洞察创新管理——寻找契机，设定目标

一、寻找创新契机的两个维度

维度一：盘点资源
案例：某航空公司通过资源盘点找到创新点，成功转型
维度二：课题难点

二、聚焦创新目标的两个步骤

第一步：将问题转变为目标
案例：从如何减少客户投诉到提升用户体验满意度的目标转换过程
练习：从不要到想要
第二步：将目标变得具象化
1. 时间限定
2. 程度量化
3. 限制条件
案例：某团队如何将提升品牌影响力这一抽象目标具象化并成功实施

三、判断目标创新价值的三个标准

标准一：能力
标准二：意愿
标准三：资源
案例：某公司通过三个标准成功筛选出最有价值的创新项目并成功实施

创新分析管理——目标锁定，分析难点

一、以MECE概念进行分解

1. 模块要素分解——
工具：模块要素拆解图；案例：智能手机的功能模块拆解
2. 流程触点分解——
工具：流程触点地图；案例：优化线上购物流程，提升用户体验
3. 经典框架分解——
工具：框架应用指南；案例：运用5W2H框架分析新产品上市计划
练习与产出：《MECE分解实战练习》与《难点分析报告》

二、锁定关键问题

1. 找关键驱动因素
工具：关键驱动因素树状图
使用场景：适用于项目启动初期，让团队明确工作重点
2. 单点突破行动计划表
描述：让团队明确短期内的单一目标，集中资源实现突破
使用场景：避免团队在多任务中分散精力，确保关键项目的成功实施

独创力与变通力管理——难点聚焦，激发创意

一、举一反三法寻找替代方案

1. 把握本质，透过形式看原理
案例分析：某公司如何透过现象看本质，成功创新产品
2. 横向思考，突破思维的瓶颈
工具：思维导图法，展示如何拓宽思维边界
3. 和田十二法，快速激发产出
案例：和田十二法在某团队项目中的应用与成效

二、概念瀑布：开启创新思维的捷径

1. 概念瀑布的原理
2. 概念瀑布的实施步骤
（1）确定创新目标：明确要解决的问题或达成的目标
（5）评估与优化：对产生的创新方案进行评估和优化，确保其可行性和有效性
3. 概念瀑布的实践工具
产出《焦点创新方案》，为组织或个人提供新的发展思路和方向

创新共识管理——创意决策，达成共识

一、明确标准

1. 意见相左时制定标准是关键
案例：某团队如何在对结果不满的争吵中，通过制定标准达成共识
2. 标准设定的四大核心关注点
多——可复制：确保创新方案的可推广性
快——易实现：提高创新方案的执行效率
好——效果好：保障创新方案的实际效果
省——成本低：控制创新方案的实施成本

二、创意决策工具与案例分析

工具：决策矩阵，通过对多个创新方案进行量化评估，让团队在多个维度上综合考虑并选出最优方案
产出：《创新共识决策报告》

创新推进力管理——共识落地，改善绩效

一、吉尔伯特行为工程模型介绍

1. 信息：提供明确、相关和及时的信息，以帮助个体理解任务要求、掌握所需知识和技能
2. 资源：确保个体拥有足够的资源（如时间、工具、支持等），以有效地执行任务
3. 激励：通过设定明确的目标和提供适当的奖励，激发个体的内在动机，促使其主动采取行动

二、应用吉尔伯特行为工程模型改善绩效

1. 分析当前绩效差距：首先，需要明确当前绩效与期望绩效之间的差距，并确定导致这一差距的关键因素
2. 设计干预措施：基于吉尔伯特行为工程模型，针对信息、资源和激励三个方面设计具体的干预措施
3. 实施并评估干预效果：将设计好的干预措施付诸实践，并持续跟踪和评估其效果。根据反馈结果及时调整干预措施，以确保绩效持续改进

适合对象

中层干部

课程定位与主要问题

生产管理者、质量负责人、班组长、流程负责人和改善小组已有明确任务时，可借这门课把现场观察、原因分析、改善清单和复盘机制拆成分工和检查点

核心收益

培养中层领导具备创新意识，理解创新在银行业的重要性
学习如何识别和培养具有创新潜力的人才
复盘跟进有依据：案例分析，了解创新在银行业中的实际应用

课程背景与交付信息

在当今快速变化的金融行业，银行业正面临前所未有的挑战与压力，包括金融科技创新、客户需求多样化以及全球化竞争加剧等。面对这些挑战，银行必须转型，借助新技术，提升服务效率和客户满意度，以维持其市场地位和盈利能力。中层领导作为银行战略实施的关键力量，需要具备创新思维，并能够培养和激励下属的创新精神和能力，以推动银行业务的持续创新和发展

本课程专为银行中层领导设计，旨在通过系统的培训，帮助他们掌握创新思维理论，学习如何在银行业务中实施创新，并有效地识别和培养创新人才。课程将结合理论与实务，使用案例分析、小组讨论和实战演练等教学方法，确保学员能够在实际操作中应用所学知识，从而推动银行业的创新发展

课程时间

0.5天，1.5小时

授课方式

讲解、工具、案例、讨论、演练

课程内容重点

01洞察创新管理——寻找契机，设定目标

02创新分析管理——目标锁定，分析难点

03独创力与变通力管理——难点聚焦，激发创意

04某公司如何透过现象看本质，成功创新产品

05创新共识管理——创意决策，达成共识

讲师介绍

王飞

国企三项制度改革与人才发展

曾任国家能源集团人力资源部长，专注国企三项制度改革、保密档案管理及AI办公提效。拥有13年央企实战经验，累计储备管理干部200+名，兼具人力资源改革与行政合规管理双重专长

政府国企电力能源金融银行公共事业

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课程差异说明

本课程页面围绕《创新思维与创新人才培养》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 6 个主要模块，便于快速判断培训匹配度

课程常见问题

这门课适合哪些学员参加？

适合中层干部等需要系统提升相关能力的人群

学习这门课可以获得什么收益？

培养中层领导具备创新意识，理解创新在银行业的重要性，并结合课程中的工具、案例和练习推动企业培训落地

课程通常安排多长时间？

当前样板提取的课程时间为：0.5天，3小时/天。实际交付可根据企业培训目标和学员基础进行调整

课程采用什么授课方式？

课程主要采用讲解+工具+案例+讨论+演练，强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用

企业可以基于这门课做定制吗？

可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配