课程总览
内容重点
- Day 1：战略解码与人才定位——从技术专家到经营干将的价值重塑
人才制胜：通信行业经营型管理人才培养与梯队建设
正视价值 - 经营型人才：驱动ICT业务增长的…先把对象、任务和边界讲清，华为如何通过强大的经营型干部队伍，赢得ICT市场再帮助团队对齐现场处理口径
授课讲师：
李彩玉 · 人力资源体系搭建与效能提升专家
课程大纲
正视价值 - 经营型人才：驱动ICT业务增长的引擎
一、人才制胜：通信行业新时代的经营逻辑
- 1. 从管道到平台：通信行业商业模式的演变
- 2. 经营铁三角：客户、技术、商业的平衡与融合
- 案例分析：华为如何通过强大的经营型干部队伍，赢得ICT市场？
二、对标先进：通信行业经营人才培养的痛点与趋势
- 1. 痛点研讨：我司在培养经营人才上卡在哪里？（技术思维固化、跨部门墙、缺乏实战机会）
- 2. 行业趋势：从单一技能培养到复合能力塑造
三、战略解码：将业务战略转化为人才标准
- 1. 管理者的三看要项：看战略、看现状、看趋势
- 2. 管理人人才培养挑战与应对方法
- 挑战一：如何基于政企业务突破战略，构建人才梯队？
- 方法：从业务场景（如智慧城市、工业互联网）反推人才能力需求
- 案例分享：某运营商如何为业务线培养复合型人才
- 挑战二：如何建立关键经营岗位的能力标准？
- 方法：从打胜仗的行为中，提炼能力标准
- 【人才培养工具1】：《通信行业经营型人才胜任画像图谱》
识别人才 - 精准锁定高潜力的经营苗子
一、人才盘点：摸清我们的人才家底
- 1. 人才盘点的目的：不是为了贴标签，而是为了精准培养
- 2. 【人才盘点工具】：《经营人才九宫格矩阵》
- 横轴：经营业绩（合同额、利润率、客户满意度等）
- 纵轴：综合潜能（战略思维、学习敏锐度、坚韧性等）
二、潜力诊断：识别技术潜力与经营潜力
- 1. 区分高绩效与高潜力
- 【人才培养工具4】：《员工职业生涯规划四叶草》
- 2. 兴趣、能力、价值、机会四个维度解析
三、发展规划：为高潜人才设计成长路径
- 1. 【人才培养工具5】：《关键岗位个人发展IDP》
- 2. IDP的SMART原则与70-20-10发展法则
- 案例分享：《华为储备干部90天转身计划》IDP实践
- Day 2：体系构建与实战赋能——打造经营人才的淬炼熔炉
培养行动 - 体系化赋能经营人才
一、知识内化：萃取隐性经验，加速能力复制
- 1. 挑战：如何将项目老法师的经验沉淀为组织能力？
- 【人才培养工具2】：《重大项目复盘与知识经验萃取手册》
- 2. 萃取维度：市场分析、客户关系、方案设计、投标策略、交付管理、风险控制等
二、路径设计：构建速赢+长效的培养体系
- 1. 速赢：尖兵突击队模式，聚焦重大项目攻坚
- 案例分享：某软件公司的虎狼之师项目制培养模式
- 2. 长效：设计经营人才的职业发展四通模型
- 【人才培养工具3】：《经营型人才发展路径图》
- 纵向贯通：技术→项目管理→产品管理→市场管理
- 横向融通：研发、市场、销售、交付等关键岗位轮岗
- 内部联通：建立导师制，以老带新
- 外部畅通：参与行业交流，对标学习
三、实战淬炼：在战争中学会战争
- 1. 挂职锻炼：在市场一线闻硝烟，在机关总部看全局
- 2. 项目负责制：揭榜挂帅，让高潜人才在重大项目中挑大梁、担责任
- 3. 导师制深化：1位经营导师（定方向）+1位技术导师（强基础）+N位轮岗导师（拓视野）
强化培养 - 打造生生不息的人才梯队
一、人才梯队建设的4R工作法
- 导入：为什么我们总是在项目启动时才发现没人可用？
二、第一步：人才规划（Roles） - 谋定而后动
- 1. 现状梳理：盘点关键经营岗位（如项目总监）的数量、质量和分布
- 2. 确定方向：未来3年，我们需要多少、什么样的经营型管理者？
三、第二步：人才识别（Readiness）－ 按图索骥
- 1. 回顾人才盘点与潜力诊断的方法
- 2. 建立公司级/部门级经营人才储备池
四、第三步：人才培养（Routines）－ 系统运作
- 1. 设计分层级的培养方案：后备队、预备队、正选队
- 2. 整合培养资源：内部讲师、外部专家、在线学习平台、实战项目等
五、第四步：人才输出（Results）－ 闭环管理
- 1. 人才评估：述能会的运用，让培养效果看得见
- 2. 结果运用：与晋升、调薪、股权激励挂钩，形成正向循环
- 【最终产出】： 《公司经营型人才梯队建设方案》
适合对象
通信企业中高层管理者、人力资源管理者、储备的经营管理干部（如产品线总监、项目总监、解决方案总监等）
课程定位与主要问题
经验很多，但难以沉淀成能讲、能练、能复用的课程时，训练重点应放在判断标准和后续跟进方式上
核心收益
- 管理要求更清楚：目标要求、责任分工和过程反馈，减少只听概念、不知道怎么用的落差
- 围绕正视价值 - 经营型人才：驱动IC…校准目标和边界，明确课堂重点动作
- 反馈辅导有抓手：华为如何通过强大的经营型干部队伍…安排练习，检查方法、工具和流程是否可用
查看更多收益 收起更多收益
- 团队复盘有依据：识别人才 - 精准锁定高潜力的经营…相关的责任分工、跟进节奏和复盘问题
课程背景与交付信息
在5G驱动的万物互联时代，通信行业的竞争已从基础的连接服务，全面升级为面向千行百业的ICT融合解决方案的竞争。企业战略正从技术驱动转向市场与价值驱动，这对管理人才提出了全新的要求：他们不仅要懂技术，更要懂市场、懂客户、懂经营、懂管理。然而，许多通信企业面临着技术专家向经营帅才转型的巨大挑战
价值认知模糊：如何量化人才培养对新业务增长利润率提升等经营指标的贡献？如何让技术型管理者真正认同经营的重要性？
培养模式困境：传统的技术培训无法弥补经营管理能力的短板。如何设计一套能快速提升管理者商业思维、市场洞察和项目盈利能力的培养体系？
课程时间
2天
授课方式
战略导入、案例剖析（通信行业）、工具演练、情景研讨、行动学习 课程核心产出： 【工具1】：《通信行业经营型人才胜任画像图谱》（模板及案例） 【工具2】：《重大项目复盘与知识经验萃…
课程内容重点
01正视价值 - 经营型人才：驱动ICT业务增长的引擎
02华为如何通过强大的经营型干部队伍，赢得ICT市场？
03识别人才 - 精准锁定高潜力的经营苗子
04培养行动 - 体系化赋能经营人才
05强化培养 - 打造生生不息的人才梯队
讲师介绍
李彩玉
人力资源体系搭建与效能提升专家
李彩玉，人力资源管理实战专家，五维人才官主创导师。14年实战经验，曾任上市企业HRD。擅长人力资源体系搭建、招聘面试、绩效薪酬及劳动用工风险管控，主导70家分公司团队搭建，实现零劳动纠纷
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本课程页面围绕《人才制胜：通信行业经营型管理人才培养与梯队建设》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 5 个主要模块，便于快速判断培训匹配度
课程常见问题
这门课适合哪些学员参加？
适合通信企业中高层管理者、人力资源管理者、储备的经营管理干部（如产品线总监、项目总监、解决方案总监等）等需要系统提升相关能力的人群
学习这门课可以获得什么收益？
战略对齐：深刻理解通信行业从运营商到ICT服务商的战略转型，掌握将市场扩张、政企业务突破等目标转化为经营型人才梯队建设的具体路径，并结合课程中的工具、案例和练习推动企业培训落地
课程通常安排多长时间？
当前样板提取的课程时间为：2天（12小时）。实际交付可根据企业培训目标和学员基础进行调整
课程采用什么授课方式？
课程主要采用战略导入、案例剖析（通信行业）、工具演练、情景研讨、行动学习 课程核心产出： 【工具1】：《通信行业经营型人才胜任画像图谱》（模板及案例） 【工具2】：《重大项目复盘与知识经验萃取…，强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用
企业可以基于这门课做定制吗？
可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配
