人才梯队建设：精准识别与高效赋能业务精英

Q: 学习这门课可以获得什么收益？

盘清家底，精准画像： 掌握业务人才盘点核心工具，清晰绘制现有人才能力地图与缺口；明确标准，建立模型： 构建贴合业务实际的岗位胜任力模型，确立人才选拔与培养的清晰标尺

课程大纲

谋篇——业务战略驱动下的人才梯队价值再认知

一、思考：业务增长遭遇瓶颈，人是问题还是答案？

1. 从项目成败看人才的决定性作用
2. 行业竞争加剧，我们的人才储备够“硬核”吗？
3. 小组讨论：当前业务部门在人才方面最头疼的2～3个问题

二、对标：卓越企业如何靠人才梯队赢得竞争优势

1. 案例分享：某知名建筑企业的“项目铁军”是如何炼成的？
2. 核心启示：人才梯队建设是“一把手工程”与业务发展的“发动机”

三、链接：将业务战略翻译成人才战略

1. 公司未来1—3年的业务重点与增长点是什么？
2. 实现这些目标，需要哪些关键岗位与核心能力？
3. 演练：基于公司/部门业务目标，初步梳理关键岗位清单

察势——业务人才精准盘点：看清现状，预见未来

一、盘什么：业务人才盘点的四个核心维度

1. 盘组织健康度：部门编制、人员结构、人均效能
2. 盘业绩贡献度：个人历史业绩、项目成果、客户评价
3. 盘能力匹配度：现有技能与岗位要求的差距
4. 盘发展潜能度：员工成长性、价值观契合度、敬业度与稳定性

二、怎么盘：四步法实战演练

1. 第一步：建立标准——定义“好”业务人才的样子
(1) 案例：优秀项目经理与普通项目经理的十大行为差异
(2) 工具演练：应用《业务支撑度评价表》评价关键岗位
2. 第二步：收集数据——多维度评价信息整合
(1) 绩效数据
(2) 行为访谈
(3) 360度评估反馈
3. 第三步：校准会议——关键的人才盘点会怎么开
(1) 会前准备：数据、议程、规则
(2) 会中讨论：聚焦事实，避免偏见，达成共识
(3) 工具核心应用：《人才盘点九宫格》矩阵解析与人员定位
(4) 案例分享：某企业业务部门人才盘点校准会实录
4. 第四步：输出结果——绘制部门“人才地图”
(1) 识别：高潜人才、核心骨干、绩效改进者、风险人员
(2) 分析：关键岗位继任准备度
(3) 演练：小组模拟，用九宫格盘点本部门部分岗位人员

立标——构建业务岗位胜任力模型：让选拔培养有尺可量

一、为什么需要胜任力模型：从“模糊感觉”到“精准衡量”

二、如何构建贴合业务的胜任力模型

1. 确定模型框架：通用能力、专业能力、领导力（管理岗）
2. 萃取行为标准：通过关键事件访谈，提炼绩优者行为特征
3. 定义能力等级：区分“初做者”“熟练者”“专家”的行为表现
4. 案例分享：某装修企业“金牌项目总监”胜任力模型解析

三、工具演练：《关键岗位胜任画像图谱》设计

1. 选取一个业务关键岗位（如：高级客户经理、资深造价工程师）
2. 小组研讨，借助模板，勾勒该岗位的胜任力画像（知识、技能、素质、经验）
3. 成果展示与讲师点评

建制——关键业务人才梯队搭建与培养落地

一、视频解析：《为何员工不接受培养？》——反思培养误区

二、设计梯队发展路径：双通道与继任计划

1. 管理通道与专业通道设计
2. 关键岗位继任者计划制定步骤
(1) 确定岗位
(2) 评估继任者
(3) 制定个性化发展计划（IDP）
3. 工具演练：为九宫格中的高潜人才制定《关键岗位个人发展IDP》要点

三、多元化培养策略：加速人才成长

1. 实战淬炼法：项目责任制、“揭榜挂帅”、轮岗历练
案例：某工程企业“青年项目经理挂帅重点项目”培养计划
2. 导师赋能法：1+1+N导师制有效运作
(1) 如何选拔与激励导师？
(2) 导师带教的核心流程与技巧
(3) 案例：《华为90天转身计划》中的导师制借鉴
3. 系统学习法：基于胜任差距的课程与经验分享体系

四、工具应用：《员工职业生涯规划“四叶草”》模型

1. 模型解读：能力、兴趣、组织需求、环境趋势
2. 演练：运用“四叶草”模型，对一位潜在培养对象进行发展对话设计

笃行——推动人才梯队建设与业务共舞

一、管理者的角色：从业务能手到人才教练

二、确保落地：将人才发展纳入管理日常

1. 在月度/季度会议中关注人才话题
2. 将人才培养成效纳入管理者考核

三、制定行动计划

1. 小组总结：回顾一天核心收获
2. 个人/小组行动：结合本部门实际，提出一项可在1个月内启动的人才梯队建设具体行动，并分享交流
3. 课程总结与答疑

适合对象

中高层管理者、各业务部门（如市场拓展、项目管理、设计、成本等）负责人、

课程定位与主要问题

在激烈的市场竞争与行业变革中，广州珠江装修工程有限公司要实现业务持续增长与战略目标，核心关键在于拥有一支能打硬仗、能打胜仗的业务人才梯队

核心收益

盘清家底，精准画像：掌握业务人才盘点核心工具，清晰绘制现有人才能力地图与缺口
明确标准，建立模型：构建贴合业务实际的岗位胜任力模型，确立人才选拔与培养的清晰标尺
规划路径，设计梯队：学习设计关键业务岗位的继任计划与人才梯队发展路径

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掌握方法，高效赋能：获取实战淬炼、导师制等多元化人才培养的有效策略与工具
推动落地，链接业务：能将梯队建设与业务战略紧密结合，制定可执行的人才发展行动计划

课程背景与交付信息

课程结合《人才梯队建设：精准识别与高效赋能业务精英》的实际业务场景展开，帮助学员梳理当前背景、关键问题与后续落地动作。

课程时间

1天，6小时

授课方式

讲解授课、案例剖析、小组研讨、工具演练、情景模拟、视频解析、行动计划制定

课程工具

《业务支撑度评价表》《人才盘点九宫格》《关键岗位胜任画像图谱》《员工职业生涯规划四叶草模型》《关键岗位个人发展计划（IDP）模板》课程形式讲解授课、案例剖析、小组研讨、工具演练、情景模拟、视频解析、行动计划制定。

课程内容重点

01谋篇——业务战略驱动下的人才梯队价值再认知

02察势——业务人才精准盘点：看清现状，预见未来

03立标——构建业务岗位胜任力模型：让选拔培养有尺可量

04建制——关键业务人才梯队搭建与培养落地

05笃行——推动人才梯队建设与业务共舞

讲师介绍

李彩玉

人力资源体系搭建与效能提升专家

李彩玉，人力资源管理实战专家，五维人才官主创导师。14年实战经验，曾任上市企业HRD。擅长人力资源体系搭建、招聘面试、绩效薪酬及劳动用工风险管控，主导70家分公司团队搭建，实现零劳动纠纷。可结合绩效与薪酬方向补充授课视角，聚焦绩效/薪酬/OKR

互联网科技制造业金融银行电力能源通信房地产

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课程差异说明

本课程页面围绕《人才梯队建设：精准识别与高效赋能业务精英》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 5 个主要模块，便于快速判断培训匹配度

课程常见问题

这门课适合哪些学员参加？

中高层管理者、各业务部门（如市场拓展、项目管理、设计、成本等）负责人、。

学习这门课可以获得什么收益？

盘清家底，精准画像：掌握业务人才盘点核心工具，清晰绘制现有人才能力地图与缺口；明确标准，建立模型：构建贴合业务实际的岗位胜任力模型，确立人才选拔与培养的清晰标尺。

课程通常安排多长时间？

课程通常可按1天，6小时安排，具体节奏会结合企业培训目标、学员基础和现场安排确认

课程采用什么授课方式？