企业高层管理者、企业中高层管理者、人力资源总监、人力资源经理、HR相关工作人员
人才盘点
围绕人才发展体系的实际工作场景，《人才盘点》以人才盘点创造竞争优势等课程模块作为选型线索，帮助企业高层管理者、企业中高层管理者、人力资源总监、人力资源经理、HR相关工作人员，核对内训目标、课时安排和交付要求
授课讲师：
高歌 · 人力资源实战专家
适合对象
企业高层管理者、企业中高层管理者、人力资源总监、人力资源经理、HR相关工作人员
课程定位与主要问题
难以建立以胜任力为核心且流程完备的人才梯队建设系统 缺乏强有力的人才梯队来支撑组织的快速扩张与发展 原有人才结构僵化，无法形成有层次、有梯度的人才矩阵 对高潜力人才的持续性培养、跟踪、考评及退出机制缺失 缺乏科学的人才评价标准与工具，难以实现精准的人岗匹配 人才盘点结果未能有效转化为人力资源战略与具体行动计划
课程适配与选型边界
这部分用于判断《人才盘点》是否适合当前人才发展体系培训需求，重点看参训对象、业务场景、核心模块和讲师经验是否匹配
围绕人才发展体系相关业务问题展开训练，帮助企业把课程内容转化为可讨论、可练习、可复盘的工作动作
《人才盘点》的训练重点包括人才盘点创造竞争优势、人才盘点实操等，实际取舍可按企业需求、参训基础和课时安排确认
建议将《人才盘点》与同主题课程按参训对象基础、当前业务场景、案例方向、期望课时和讲师经验，以及高歌的授课方向进行区分
这门课程适合用于判断参训对象、讲师背景、课程大纲、训练收益和交付安排是否匹配；如果仍在了解主题概念，可先查看相关主题、方案或知识内容。具体配套材料与练习产出，以沟通后的课程安排为准。
核心收益
- 根据企业实际状况，建设与战略相匹配的胜任素质模型架构
- 全面掌握人才盘点的方法、步骤及关键操作要点
- 学习建立胜任力素质模型的方法、步骤及注意事项
- 内部复制有抓手：人员潜力与能力的评价方法，识别真假高潜人才
- 获得领导力模型建立、人才梯队建设及能力地图设计的技术依据
课程背景与交付信息
企业的成功依赖于自身的核心竞争优势，而打造这一优势的关键在于核心人才的培养及人才梯队建设。为了实现稳步发展，企业需要持续锤炼内功，特别是加强对中高层管理者及核心骨干人才的梯队培养
然而，许多企业领导者和人力资源管理者在实际工作中面临诸多困惑：如何建立以胜任力为核心、以机制和流程为保障的人才梯队建设系统？如何构建强有力的人才梯队以支撑组织的快速发展？
此外，如何调整原有人才结构，构建有层次、有梯度的人才矩阵系统，以及在缺乏完全合适人选时如何对高潜力人才进行持续性的培养、跟踪、考评及退出安置，都是亟待解决的关键问题
课程时间
2天
授课方式
讲师讲授、案例分析、实操演练、视频互动、角色扮演、情景模拟
课程内容重点
01人才盘点创造竞争优势
02人才盘点实操
03测评技术在人才盘点中的应用
04人才盘点的运营体系
05人才盘点中的领导力
06培养杰出继任者
课程大纲
人才盘点创造竞争优势
人才管理的整合模型
- 人才管理整体框架介绍
人才盘点概述
- 人才盘点的概念和目的
- 人才盘点的主要内容：人力资源全员盘点、人力资本盘点、企业人才盘点
- 人才盘点中需要的工具和方法：学会用数据说话，建立人力资源管理数据库与指标体系
人才盘点创造竞争优势
- 通过人才盘点落实战略转型
- 通过人才盘点加速人才培养
- 人才盘点要解决的关键问题
- 人才盘点的成功因素
人才盘点实操
组织盘点
- 组织与人才盘点框架
- 战略性关键岗位的确定
- 组织障碍诊断表
- 组织运营效率盘点
人才评价标准
- 典型岗位的素质要求与关键岗位人岗匹配
- 课堂演练：企业核心能力确定与关键岗位确定
- 人才标准及评价工具：人才评价结果衡量方式、绩效标准、能力评价标准
- 潜力与能力标准及定义
- 胜任力模型详解：定义、构成要素、通用模型介绍
- 企业引入胜任力模型：员工选择标准、核心竞争力关联、人力资源体系融合
- 建立胜任力模型的方法：标杆比较法、问卷法、专家意见法、行为事件访谈法
- 行为事件访谈法详细步骤、角色扮演、数据分析与练习
- 课堂演练：访谈提纲设计与结果编码
- 能力素质模型实施后的管理措施
测评技术在人才盘点中的应用
测评技术的应用情况
- 测评工具在人才盘点中的应用调研
行为面试技术
- 技能标准与FACT技术
- STAR原则应用
- 课堂演练：基于胜任力的结构化面试提纲编写
- 能力评价雷达图绘制
心理测验技术
- 动机测验
- CPI测验
- WPD测验
- 课堂演练：大五人格测试
问卷调研技术
- 360度评估
- 实操案例解析
员工敬业度调研
- 盖洛普Q12员工敬业度调研
- 团队氛围调研
- 领导风格调研
- 课堂演练：盖洛普Q12员工敬业度与领导风格调研
情景模拟技术
- 无领导小组讨论
- 角色扮演
- 公文筐测试
其他应用测量
- 职业人格测量简介：A型人格、MBTI、CVPS、DISC、PDP、DPA、皮纹心理学ADT、九型人格、笔迹学、16PF、大五人格、EP等
- 投射类心理测试简介：主题统觉、罗夏墨迹、房树人等
- 展示案例：项目中的人才测评手册
人才盘点的运营体系
人才盘点运营的体系
- 人才盘点各成员角色及分工
- 人才盘点四种模式
- 各个流程人才盘点模式操作要点
人才盘点方案实施流程
- 步骤一：实施能力测评
- 领导力测评标准、能力与组织氛围评估、盖洛普Q12
- 组织层面盘点成果与个人层面成果（个人领导力测评报告）
- 步骤二：上级评价
- 评价操作流程
- 工具表格应用：综合能力评价表、九宫格、综合排名、继任者计划、整合型人才地图
- 课堂演练：人才盘点工具演练
- 步骤三：人才盘点会议
- 人才盘点会议流程
- 课堂演练：模拟人才盘点会议
人才盘点中的领导力
领导力发展循环
- 领导力发展阶段与循环机制
通用领导力模型
- 通用领导力模型解析
知名企业领导力模型示例
- 知名企业案例分享
- 课堂演练：本企业领导力模型制定
培养杰出继任者
有效识别需求
- 为什么要培养领导者
- 不同层级（基层、中层、高层）与职位（正职、副职、前端、后端）的需求差异
- 领导者成长阶段与组织一致性
推动领导行为转变
- 领导者行为改变的长期性
- 组织视角下的行为转变模式
- 触发意识、提升技能与持续推动
在岗位实践中发展
- 在岗发展机会
- 设计轮岗方案：目标、轮岗原则、轮岗模式与评估
- 管培生项目
与他人互动中发展
- 基于发展的反馈
- 教练式辅导：前期准备、技能和绩效初步讨论、持续跟进
在学习活动中发展
- 识别管理者的发展需求
- 设计混合式培养项目
- TAT技术应用
- 课堂演练：绘制人才培养地图
打造领导力学习地图与人才管理的强连接
- 国航、GE领导力学习地图案例
- 人才管理的整合模型
- 从战略地图到人才地图（SCL）
- 课堂演练：绘制本企业SCL地图
- 课堂演练：绘制本企业领导力学习地图
讲师介绍
高歌
人力资源实战专家
高歌，人力资源实战专家，拥有20多年企业管理及10余年培训经验。擅长人力资源体系构建、绩效薪酬管理及人才发展，累计授课1000多场次，服务学员超4万名，满意度高达95%
查看讲师主页课程差异说明
本课程页面围绕《人才盘点》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 6 个主要模块，便于快速判断培训匹配度
课程常见问题
这门《人才盘点》适合哪些企业或学员？
《人才盘点》适合企业高层管理者、企业中高层管理者、人力资源总监、人力资源经理、HR相关工作人员。如果需求还停留在人才发展体系主题了解阶段，建议先看相关主题或方案页；如果已经在选具体课程，本页可用于判断讲师、对象、大纲和交付安排
这门课主要解决什么问题？
围绕人才发展体系相关业务问题展开训练，帮助企业把课程内容转化为可讨论、可练习、可复盘的工作动作。课程页重点说明单门课程的训练重点和适配场景，不替代主题页对人才发展体系的系统解释
课程内容通常会覆盖哪些训练重点？
可重点查看页面中的课程内容重点和课程大纲。《人才盘点》当前呈现的核心模块包括人才盘点创造竞争优势、人才盘点实操等
如何判断这门课和同主题其他课程怎么选？
优先比较参训对象、行业场景、讲师背景、案例方向、课时长度和大纲深度；同一主题下的多门课应承担不同课程定位，避免只按泛主题词判断
课程配套材料和练习产出如何确认？
页面中如提到练习产出或配套材料，只表示沟通时可确认的方向，不默认承诺固定交付物；最终以企业需求沟通后的课程安排为准
