识人有道育人有方：非人力资源经理的人力资源管理（推荐版本）
适合作为默认学习方案，完整覆盖本课程的核心目标、主要模块和实操安排。
识人有道育人有方：非人力资源经理的人力资源管理
人才培养——因材施教，打造 能用的人需要现场演练支撑，对象、步骤和检查点会在训练中逐步明确
授课讲师：
王文华 · 管理人才系统训练专家
可选交付版本
不同版本会按参训对象、课时长度和案例深度做取舍，最终课纲以需求沟通后的方案为准。
识人有道育人有方：非人力资源经理的人力资源管理
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识人有道，育人有方：非人力资源经理的人力资源管理
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识人有道，育人有方：非人力资源经理的人力资源管理（2天版）
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课程大纲
人才选拔 —— 精准识人，找到 对的人
一、岗位需求的精准分析与画像构建
- 工具：岗位胜任力模型（从 知识、技能、能力、素养、动机 五个维度定义岗位需求）
- 实操：为所在部门一个核心岗位构建岗位胜任力模型
二、简历筛选与初步识人技巧
- 工具：简历筛选评分表（设置 5 个核心维度，按匹配程度打分）
- 实操：提供 3 份目标岗位简历，运用评分表进行筛选并说明理由
三、面试提问与深层特质判断
- 工具：行为面试法提问清单（针对岗位核心胜任力，设计 过去行为 的提问）
- 情景
- 演练：模拟面试一位 销售岗位候选人，运用行为面试法提问并判断其销售潜能
人才培养 —— 因材施教，打造 能用的人
一、团队成员能力差距分析
- 工具：能力差距分析矩阵（横向为岗位所需能力，纵向为团队成员，标注各成员的能力达标程度）
- 实操：为团队 3 名核心成员进行能力差距分析，找出关键提升项
二、个性化培养方法与计划制定
- 工具：个人成长计划（IDP）表（明确提升目标、培养方式、时间节点、验收标准）
- 实操：为一名团队成员制定为期 3 个月的 IDP
三、培养过程的跟踪与效果评估
- 工具：成长跟踪记录表（记录培养活动、过程反馈、能力变化）
- 方法：行为观察法（通过实际工作表现，评估能力提升效果）
- 小组研讨：分享一次失败的人才培养经历，分析未达预期的原因及改进措施
人才任用 —— 人尽其才，激活 团队效能
一、人岗匹配的科学方法
- 工具：人岗匹配度评估表（从 能力匹配、兴趣匹配、价值观匹配 三个维度评估）
- 实操：对团队 3 名成员进行人岗匹配度评估，提出优化建议
二、授权赋能与责任落实
- 情景
- 演练：模拟向一名下属授权一项重要任务，运用五步法完成授权沟通
三、基于绩效的差异化激励策略
- 工具：绩效激励 需求 - 激励 匹配表（根据员工需求类型，匹配对应的激励方式）
- 实操：为团队 3 名不同绩效表现的成员设计差异化激励方案
人才保留 —— 凝心留才，稳住 核心力量
一、核心人才的需求识别与优先级排序
- 工具：核心人才需求调研问卷（包含 职业发展、薪酬福利、工作环境、团队氛围 等维度）
- 实操：设计一份核心人才需求调研问卷（包含 10 个核心问题）
二、分层分类的留才策略
三、离职风险预警与应对措施
- 工具：离职风险预警指标（如 工作热情下降、频繁请假、与其他公司接触 等信号）
- 实操：模拟一次离职面谈，运用五步法与有离职倾向的核心员工沟通
综合实战 —— 全周期融合，提升 管理成果
一、人才管理全流程问题诊断
- 工具：人才管理健康度评估雷达图（从选拔、培养、任用、保留四个维度评估现状）
- 实操：完成雷达图评估，找出团队人才管理中最薄弱的环节
二、复杂场景人才管理实战演练
综合案例：某部门同时面临 核心员工提出离职新招聘员工无法胜任岗位团队成员因分工产生矛盾影响绩效 三大问题，如何运用选育用留知识系统解决
三、个人人才管理行动计划制定
- 工具：人才管理行动计划表（明确改进目标、具体措施、时间节点、预期成果）
- 实操：结合课程所学与团队现状，制定个人 3 个月的人才管理行动计划
四、工具清单
- 岗位胜任力模型模板
- 简历筛选评分表
- 行为面试法提问清单
- 能力差距分析矩阵
- 个人成长计划（IDP）表
- 成长跟踪记录表
- 人岗匹配度评估表
- 授权五步法 checklist
- 绩效激励 需求 - 激励 匹配表
- 核心人才需求调研问卷
适合对象
建议由培训负责人、企业内训师、业务导师、HRBP和部门管理者共同参加，便于课后在同一套判断标准下继续推进
课程定位
内容结构、互动设计、试讲反馈和课后转化进入具体案例后，团队能同时确认方向和下一步做法
核心收益
- 推动非 HR 经理参与人才管理，形成 全员参与 的人才管理文化，提升企业整体人才质量 30% 以上
- 减少因人才管理不当导致的人才流失，降低招聘与培养成本 25%
- 强化部门与人力资源部门的协同，使人才战略更精准地支撑业务发展
- 团队复盘有依据：人才招聘的精准识人技巧，招到与岗位匹配度高的团队成员
课程背景与交付信息
对于非人力资源经理而言，团队人才的质量直接决定了部门绩效与目标达成。但多数非 HR 经理常因缺乏系统的人才管理方法，在 招不到合适的人、培养不出可用的人、留不住核心的人 等问题上屡屡受挫，导致团队效能低下
本课程聚焦非人力资源经理在人才选育用留全周期的核心痛点，通过拆解各环节的关键技能、提供实用工具与实战演练，帮助非 HR 经理掌握人才管理的精髓，从 被动接受人力资源支持 转为 主动驾驭人才管理，切实感受到团队人才质量提升带来的绩效突破
课程时间
2天
授课方式
理论精讲（20%）、 案例分析（25%）、 工具实操（30%）、 情景演练（15%）、 小组研讨（10%）
课程内容重点
01人才选拔——精准识人，找到 对的人
02人才培养——因材施教，打造 能用的人
03人才任用——人尽其才，激活 团队效能
04人才保留——凝心留才，稳住 核心力量
讲师介绍
王文华
管理人才系统训练专家
王文华，管理人才系统训练专家，17年实战经验。擅长中高层管理技能训练、组织绩效与人才发展及AI办公提效，累计授课超1000场，致力于帮助管理者实现从思维到行为的系统性转变。可结合人力资源管理专项方向补充授课视角，聚焦非人管理、绩效、招聘
查看讲师主页课程常见问题
这门课适合哪些学员参加？
适合企业中高层管理者、业务负责人及相关岗位骨干人员等需要系统提升相关能力的人群
学习这门课可以获得什么收益？
企业收益，并结合课程中的工具、案例和练习推动企业培训落地
课程采用什么授课方式？
课程主要采用理论精讲（20%）+ 案例分析（25%）+ 工具实操（30%）+ 情景演练（15%）+ 小组研讨（10%），强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用
为什么这个页面会展示多个版本？
这些版本属于同一门课程的不同交付版本，页面保留推荐版本作为课程主轴，其他版本用于说明时长、行业场景或模块侧重点差异
企业可以基于这门课做定制吗？
可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配
