激活团队赢绩效—中层管理者核心能力提升

课程大纲

课程总览

内容重点

破冰暖场活动：极速90秒
规则：在90秒内，团队协作完成对隐含数字的24张图卡识别、排序
目的：中层管理者关于目标、计划、分工、协作、决策的理解

认知管理与角色定位

一、管理是什么？

1. 管理是什么：管人理事
2. 管理者能力胜任模型

二、管理角色转换

组织成果=领导+管理
管理者四大角色
企业对管理者的三大期待
企业管理四层次
1. 用对人 2）做对事 3）善待心 4）一起走
02 角色认知——做好角定的定位是管理者的重要起点

一、常见的管理者角色错位

1. 解读从业务走向管理常犯的错误和盲点
2. 案例研讨与分享：陈五刚刚走向管理岗位的困惑

二、中高层管理者的三项必备能力

1. 领导能力
2. 管理能力
3. 执行力

三、中高层管理者的四大角色

导入：管理者的立场与职责是什么？
1. 向上：领导的拥护者
2. 平级：绩效的支持者
3. 向下：情绪的疏导者
4. 向外：品牌的传播者

工作（绩效）管理

一、聚焦绩效目标

目标管理的几个误解
目标管理五大原则
制定目标的步骤
思考：如何建立可循环改善的管理流程

二、计划制定与控制

1. 计划的种类
2. 计划的五步程序
案例：某岗位员工的工作计划
04 有效执行——使命必达是成败的关键

一、什么是高效执行

1. 执行力的重要性
2. 执行力的三个程度
1. 按兵不动 2)盲目跟风 3)三思后行
3. 结果的三大误区
1. 态度≠结果
2. 职责≠结果
3. 任务≠结果

二、响应任务，高效执行

1. G澄清目标：确保目标统一
2. P制定计划：确保目标达成
3. D实施计划：控制、调整、责任到人
4. C检查评估：评估目标达成
4. A结果复盘：总结经验、行动落地
视频案例：李佳琪直播团队的复盘

高绩效团队管理

一、向上沟通——以标准为导向的高效沟通

导入：结构性思维
案例：某公司会议时间确认的报告
1. 结论先行 2）上下对应
3. 分类清楚 4）排序逻辑

二、平行沟通——以双赢为基础的真诚沟通

1. 形成共性 2. 寻求路径
3. 双赢协议 4. 约定监察

三、向下沟通——以引导为核心的教练沟通

1. 管理者可以向体育教练学习的
2. 教练式对话与非教练式对话的区别
3. 教练辅导的grow模型
情景
演练：教练式对话演练

卓越领导力修炼

一、卓越领导的特征

1. 获得下属的信赖
2. 引发下属的工作意愿
3. 引导出好的结果
4. 达成组织的目标

二、领导风格识别

1. 领导者与管理者
2. 职位权利与领导力
3. 发挥领导力下的组织状态
4. 领导力的四种风格
测试：领导风格测试
5. 有效领导力的发挥
案例：七年的时间打造的有竞争力的团队

课程收尾

内容重点

内容回顾总结：团队共创
制订行动计划：531行动计划清单
备注：此大纲为通用版本，可根据实际培训需求调整订制
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适合对象

部门经理、主管、储备经理、储备主管等中基层管理人员

课程定位与主要问题

目标能讲清，但落到责任、节奏和反馈时容易走样时，训练重点应放在判断标准和后续跟进方式上

核心收益

在心理上，真正实现优秀员工、业务骨干向优秀管理者的过渡
提升上下级和各部门之间的协调沟通能力
学会组织管理、团队建设，合理利用本部门的人力资源，优化配置
提高目标、计划、执行、控制等管理能力，从而提高团队执行力
提高培育员工的能力，让团队人尽其才，物尽其用，充分发挥团队资源

课程背景与交付信息

即将成为新上任的管理者，但不知道该如何带领下属和团队？

已经是管理者，但在管理工作上面临诸多问题却不知如何解决？

实践证明，成功管理者并非先天，而是可以后天习得，只要掌握管理的常识，善于运用管理的流程和工具方法，就可以成为成功的管理者

课程时间

1天

授课方式

讲师讲授、案例研讨、情景演练、互动答疑

课程内容重点

01认知管理与角色定位

02工作（绩效）管理

03高绩效团队管理

讲师介绍

段良芳

管理效能与领导力发展专家

管理效能与领导力发展专家。前联想/京东首席培训导师，16年管理实战与培训经验。擅长团队领导力、职场表达及TTT体系建设，累计授课1000余场，以结果导向和体验式教学著称，返聘率达80%

互联网科技金融银行电力能源通信制造业交通基础设施

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课程差异说明

本课程页面围绕《激活团队赢绩效—中层管理者核心能力提升》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 6 个主要模块，便于快速判断培训匹配度

课程常见问题

这门课适合哪些学员参加？

适合部门经理、主管、储备经理、储备主管等中基层管理人员等需要系统提升相关能力的人群

学习这门课可以获得什么收益？

在心理上，真正实现优秀员工、业务骨干向优秀管理者的过渡，并结合课程中的工具、案例和练习推动企业培训落地

课程通常安排多长时间？

当前样板提取的课程时间为：1天（每天6小时）。实际交付可根据企业培训目标和学员基础进行调整

企业可以基于这门课做定制吗？

可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配