课程总览
内容重点
- 章节一：微风和煦—激励沟通与异议解答
- 章节成果：掌握聆听、夸赞、对话三个激励沟通技巧，打造更融洽的团队氛围
- 章节二：拒绝躺平—打造高凝聚力团队的秘诀
- 目标控制模型结构分析
- 章节成果：掌握如何提升下属执行意愿的关键技巧
燃动团队·逆境领航：管理精英的团队激活与责任重塑训练营
在当今建筑业波澜起伏的变革浪潮中，中建八局作为业界的中流砥柱，正面临着前所未有的挑战与机遇并存的局面
授课讲师：
杨俊 · 体验营销与服务管理专家
课程大纲
适合对象
分公司D职级领导干部、经理助理及部门经理、项目经理
课程定位与主要问题
目标能讲清，但落到责任、节奏和反馈时容易走样时，课程可以用于梳理现状、练习方法，并明确课后的跟进责任
核心收益
- 沟通艺术的精进： 通过学习激励沟通的三大要素，管理者将能更有效地聆听员工心声，运用有温度的夸…
- 异议处理能力的提升：掌握顺展转技巧，面对员工异议时能迅速化解，输出定制化解决方案，增强团队执行力与向心力
- 执行力与责任感重塑：深入理解目标控制模型，通过猴子管理法，明确团队责权利，提升员工自主性和责任感，确保指令的有效执行
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- 团队凝聚力的飞跃：通过管理剧本杀等创新方法，增强管理者对员工心理的洞察力，促进团队内部理解与信任，构建坚实的合作基石
- 激励策略的创新实践：掌握并实施低成本、高感知的激励方案，平衡组织与个人利益，激发员工内在动力，促进双赢合作关系的形成
- 持续成长的文化构建：培养管理者以诚信为基础，构建情感账户的管理哲学，通过双赢协议与制度流程的制定，不仅提升当下团队效能，更为企业文化的长期健康发展奠定基础
课程背景与交付信息
在当今建筑业波澜起伏的变革浪潮中，中建八局作为业界的中流砥柱，正面临着前所未有的挑战与机遇并存的局面。尤其在当前市场环境的不确定性和行业整体态势的波动下，分公司管理人员站在企业发展的前沿阵地，承担着引领团队穿越风暴、稳健前行的重任。然而，团队中显现的低沉士气与责任感的消减，如同暗流涌动，威胁着项目进度与团队稳定，更深层次地考验着管理者的领导智慧与策略应对
管理者们急需一套针对性强、实战导向的策略工具箱，帮助他们在复杂情境下激发团队潜能，重燃员工的工作热情，有效应对躺平心态，推动团队从被动执行向主动担当转变。这不仅关乎日常管理效率的提升，更是企业能否在逆境中破局、保持竞争力的关键所在
本课程旨在通过深度剖析管理痛点，融合心理学、沟通艺术与实战策略，为中建八局的中坚力量提供一套系统化的解决方案，助力他们在挑战中找寻机遇，引领团队驶向成功的新航道
课程时间
1天，6小时
授课方式
讲师讲授30%、案例分析20%、小组研讨20%、实操演练30% 章节一：微风和煦—激励沟通与异议解答 激励沟通三要素 有效的聆听的递进关系 选择性倾听 自传式倾听 同理心倾听 有…
课程内容重点
01营销增长场景诊断：识别当前问题与优先级
02营销增长方法拆解：掌握关键工具和操作步骤
03营销增长实战演练：围绕典型场景完成应用练习
04落地复盘：明确团队跟进清单与复盘机制
讲师介绍
杨俊
体验营销与服务管理专家
杨俊，体验营销与服务管理专家，拥有14年实战经验。曾任中国移动关键岗位及华为顾问，专注客户服务提升、跨部门沟通及服务体验优化，擅长将AI技术融入服务营销场景，可结合企业内训场景开展课程讲授与案例讨论
查看讲师主页课程差异说明
本课程页面围绕《燃动团队·逆境领航：管理精英的团队激活与责任重塑训练营》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 1 个主要模块，便于快速判断培训匹配度
课程常见问题
这门课适合哪些学员参加？
分公司D职级领导干部、经理助理及部门经理、项目经理。
学习这门课可以获得什么收益？
沟通艺术的精进：通过学习激励沟通的三大要素，管理者将能更有效地聆听员工心声，运用有温度的夸赞技巧，以及展现尊重的行为艺术，从而建立更加和谐的团队交流环境；异议处理能力的提升：掌握顺展转技巧，面对员工异议时能迅速化解，输出定制化解决方案，增强团队执行力与向心力。
课程通常安排多长时间？
课程通常可按1天，6小时安排，具体节奏会结合企业培训目标、学员基础和现场安排确认
课程采用什么授课方式？
课程主要采用讲师讲授30%+案例分析20%+小组研讨20%+实操演练30% 章节一：微风和煦—激励沟通与异议解答 激励沟通三要素 有效的聆听的递进关系 选择性倾听 自传式倾听 同理心倾听 有温…，强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用
企业可以基于这门课做定制吗？
可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配
