定义真问题——去伪存真精准命题
内容重点
- 1. 银行业典型伪问题识别
- 客户流失率高 → 真实问题可能是：高净值客户综合收益未达预期
- 工具：SPOT真问题诊断矩阵
- 3. 产出：生成《关键课题清单》，标注优先级与战略关联度
韧性增长引擎：银行业大分化时代下的团队共创
定义真问题——去伪存真精准命题先把对象、任务和边界讲清，本质穿透——银行业问题根因分析法再帮助团队对齐现场处理口径
授课讲师：
王延广 · 团队共创与引导赋能专家
课程大纲
本质穿透——银行业问题根因分析法
内容重点
- 1. 场景案例
- 零售存款成本高企 → 因果图分析暴露代发工资账户渗透率低
- 工具：风险根因分析树X监管政策影响决策矩阵
- 3. 产出：绘制《问题本质地图》，明确责任部门与协同节点
创新突围——监管框架下的解决方案设计
内容重点
- 1. 银行业创新约束与突破点：合规边界内头脑风暴；客户旅程再造……
- 工具：设计思考创新画布（技术/合规/商业三维度）
- 3. 产出：《创新解决方案库》，含风险评估与ROI测算
小步快跑、敏捷验证——试点与迭代
内容重点
- 1. 最小可行方案（MVP）设计：选取3家试点支行验证县域市场下沉策略；在某事业部试运行
- 工具：敏捷迭代四象限（速度/风险/成本/价值）
- 3. 产出：《试点作战手册》含关键指标与反馈机制
执行护航——破除银行组织惯性
一、研讨目标和产出：
- 1. 聚焦并深入研讨银行内部面临的 一个重要、真实且复杂的业务议题（由银行根据实际需求选定）
- 2. 通过团队共创，产出针对该议题的 高质量、可落地的解决方案
- 3. 形成一份清晰的 行动计划，明确责任分工与时间节点，确保参与者能够有效推动方案的执行
二、学习收获
- 1. 掌握一套 结构化、可视化的团队群策群力解决问题的方法与工具
- 2. 学习并体验 创新思维的核心流程与实用工具，提升客户洞察与创新能力
- 3. 在参与研讨的过程中，获得 深刻的自我反思与团队互动模式的觉察
- 4. 培养管理者 引导和激发团队共创，提升团队整体效能的核心领导力
- 什么是我们要解决的问题？
- 工作坊的应用场景
- 其他信息
一、企业内部项目实操流程：
- 1. 洽谈意向，明晰学员对象和具体需求
- 2. 进入项目实施——D1:项目调研诊断→D2:项目设计确认→D3:项目执行跟进→D4:项目评估改善
二、参与对象：支行行长、部门负责人、产品经理、风险经理、客户经理团队负责人、高潜力人才、人力资源业务伙伴（HRBP）、项目经理、以及与选定议题直接相关的跨部门核心骨干。
三、工作坊时间：1天/简版、2天/标准版、3天/深化版（可根据议题复杂度和期望深度定制）；
- 内部实践
- 1：某省农商行全流程赋能团队共创技术及行动实践项目-2024
- 2. 福建某省行高潜人才培养项目-2024年
- 3. 深圳某行总部中干培养-2022-2025年6轮内训
- 4. 广州某行天河分行管理层团队共创工作坊-3期-2022
- 《关键课题分析与对话解决工作坊》案例及流程（视觉）
- 学习内容
- 我不知道
- 我知道
一、基础引导能力赋能（3天）；
二、团队共创之焦点话题研讨会（1天）
三、课题研讨推进会（2天）
适合对象
承担审计、合规、风控、安全或政策解读任务的管理者和业务骨干可以带着当前项目或岗位案例参加，课堂讨论会更容易落到真实场景
课程定位与主要问题
政策口径、风险信号、证据链条和处置动作进入具体案例后，团队能同时确认方向和下一步做法
核心收益
- 一研讨目标和产出
- 过程动作更具体：一套结构化可视化的团队群策群力解决问题的方法与工具
- 理解韧性增长引擎：银行业大分化时代下的团队共创的核心逻辑、适用场景与关键影响因素
- 明确韧性增长引擎：银行业大分化时代下的团队共创的业务目标、适用场景和关键问题
课程背景与交付信息
我们是否常常感到，提升业绩的良方难寻，战略机遇因缺乏共识而错失，冗长会议难有实质成果？在银行业迈入挑战与机遇并存的大分化时代，这些内部协作的痛点可能被无限放大，成为制约发展的关键瓶颈
当外部环境要求我们必须实现韧性增长——一种更具持续性、更能抵御风险、更高质量的发展模式时，目光需要转向内部，激活组织的核心动力
引导和激发团队共创，作为一种系统性的方法，旨在通过结构化的引导和全员参与式的过程，打破部门壁垒，激发集体智慧，促进深度对话与共识达成。它不仅仅是开几次研讨会，而是构建一个能够持续赋能、驱动战略落地、应对复杂挑战的韧性增长引擎
授课方式
讲师讲授、案例研讨、情景演练、互动答疑
课程内容重点
01定义真问题——去伪存真精准命题
02本质穿透——银行业问题根因分析法
03创新突围——监管框架下的解决方案设计
04小步快跑、敏捷验证——试点与迭代
05执行护航——破除银行组织惯性
讲师介绍
王延广
团队共创与引导赋能专家
团队共创与引导赋能专家，拥有20年培训及9年引导实战经验。擅长运用引导技术赋能企业管理干部，建立团队共创文化，累计认证学员超600位，可结合企业内训场景开展课程讲授与案例讨论
查看讲师主页课程差异说明
本课程页面围绕《韧性增长引擎：银行业大分化时代下的团队共创》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 5 个主要模块，便于快速判断培训匹配度
课程常见问题
这门课适合哪些学员参加？
承担审计、合规、风控、安全或政策解读任务的管理者和业务骨干可以带着当前项目或岗位案例参加，课堂讨论会更容易落到真实场景。
学习这门课可以获得什么收益？
一研讨目标和产出；掌握一套结构化可视化的团队群策群力解决问题的方法与工具。
企业可以基于这门课做定制吗？
可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配
