聚心聚力赢在团队：团队沟通与协作融合

课程大纲

认知沟通与团队绩效

一、高效团队的五个核心关键（10分钟）

二、沟通影响力的四个层级（10分钟）

1.以力服人—权利、地位
2.以利服人—利益、道理
3.以德服人—品德、情感
4.统合综效—同频、赋能

三、认知沟通的两个核心（10分钟）

四、项目名称：急速时刻（40分钟）

项目：我是谁？性格九宫格（自愿课堂介绍，不作人格测评）
项目介绍
在规定的时间内，每组按数字从小到大顺序找出13张数字号码牌，摆放的正确顺序，在有“拦路虎”的情况下，在各组争分夺秒的情况下，用时最短、数字顺序完全正确的团队获胜
项目目标
让团队成员感受压力环境下的紧张、刺激氛围
群策群力，信息共享，有效沟通
讲师总结分享
合理分工是绩效的基础
信息共享是取胜的关键

高效团队沟通与信任

项目名称：穿越雷阵（30分钟）
项目介绍
规定的时间内，每组团队成员按照讲师规定的起始顺序报数，每人报一个数，逢七及七的倍数时向反方向报数，及其在有外界阻碍的情况下，报数不间断，并最长的组获取胜
项目目标
提升团队成员间的信任、协作关系
让参训团队明确组织的绩效来自每个成员
讲师总结分享
沟通漏斗原理图
对自己负责才能对团队负责

项目名称：红黑博弈（40分钟）

项目介绍
规定的时间内，分组出红或者黑的博弈对抗，共计3-4轮，按照博弈的分数进行累计，积累分数最高的队伍获胜
项目目标
提升团队成员间的沟通协作关系
建立个人、团队、企业多赢的局面
提升团队成员间的信任关系，打造信任团队
讲师总结分享
保持双赢思维才是做强做大的基础
沟通不是对着人，而是对着自己的心

项目名称：急速90秒（40分钟）

项目介绍
在90秒的时间内，团队成员通过群策群力完成规定的任务（特殊图片，智慧问答，团队接力），全部正确，且用时间少的队伍获胜
项目目标
提升团队成员的分工、沟通能力
打造高绩效的关键为有效沟通
讲师总结分享
沟通的几个工具
3F倾听
同频沟通
先跟后代法
总结：课程梳理与答疑

适合对象

参与共同任务、需要分工与信息共享的企业团队成员

课程定位与主要问题

通过课堂活动促进团队成员相互了解，并练习任务分工与协作

课程适配与选型边界

可结合以下对象、练习内容和课程区别判断是否适合当前学习需求

适合对象

参与共同任务、需要分工与信息共享的企业团队成员

练习内容

通过急速时刻数字卡、穿越雷阵逢七报数、红黑博弈与急速90秒活动，练习分工、信息共享、信任与任务沟通，并讨论3F倾听。原稿要求40人以内、较大教室

课程区别

本课是2至3小时的团队沟通活动与复盘；吉塔团队管理课另讨论资源规划和群体决策，吉塔跨部门课另训练跨部门影响与反馈，课程主线不同

使用边界

活动是课堂模拟，性格九宫格只作自愿介绍，不作人格测评或团队诊断。原稿各环节参考时长合计180分钟，另有答疑；2小时不能承诺全量内容，需课前确认活动组合与时间，不保证组织绩效

核心收益

通过课堂活动促进团队成员相互了解
在共同任务中练习分工、协作与信息共享
在任务推进中练习沟通，体会沟通对人际影响的作用
围绕团队目标练习分工、计划与沟通，讨论任务完成情况，不保证组织绩效

课程背景与交付信息

课程结合《聚心聚力赢在团队：团队沟通与协作融合》的实际业务场景展开，帮助学员梳理当前背景、关键问题与后续落地动作。

课程时间

2-3小时

授课方式

心理游戏、拓展活动、分组讨论、老师示范、模拟演练

课程内容重点

01认知沟通与团队绩效

02高效团队沟通与信任

03项目名称：红黑博弈

04项目名称：急速90秒

讲师介绍

阎志新

管理心理学与管理沟通实战讲师

阎志新老师的课程原稿聚焦职场沟通中的TA人际沟通分析，围绕自我状态、行为沟通地位、互补沟通、交错沟通、隐藏沟通等工具，服务沟通诊断、冲突化解、绩效面谈和团队建设等场景

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课程差异说明

本课程页面围绕《聚心聚力赢在团队：团队沟通与协作融合》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 4 个主要模块，便于快速判断培训匹配度

课程常见问题