课程总览
一、管理思维转换
- ＞管理的目的
- 互动体验： 《管理的思考》
- ━ 组织的定义
- ━ 组织的价值
- ━ 组织的目标
- 互动体验：团队完成一个任务
- ＞管理的方法
- 案例演示： 精益生产
- ━ 经济性追求
- ━ 效果之追求
二、团队规则制定
- ＞团队目标明确
- 工具：SMART原则
- 互动体验：《不同的目标》
- ━ S－Specific明确性（量化的指标或明确的行为）
- ━ M－Measurable可衡量性
- ━ A－Achievable 可达成的
- ━ R－Relevant相关性（资源或限制条件）
- ━ T－Time-Bound 期限
- 案例分析：新业务目标明确示范
- ＞团队规则约定
三、团队问题解决
- ＞团队问题分析
- 视频案例： 《三国》
- ━ 目标障碍分析
- ━ 目标问题选择
- 案例分析：新业务部问题
- 实操
- 演练：学员结合实际目标问题分析的练习
- 成果输出：《目标问题分析练习索引》模板
- ＞问题创新对策
- 视频案例： 《创新》
四、团队沟通协作
- ＞沟通技巧
- 案例演示： 培训的目的
- ━ What：要表达什么事
- ━ Why： 为什么要表达
- ━ How： 说到什么程度
- 案例分析：课程设计
- ＞协作方法
- 案例演示： 《国人的特点》
- ━ 工作形势分析
- ━ 协作价值判断
