课程总览
内容重点
- 课程导入
- 1. 讲师自我经历介绍，建立链接 【开场破冰】
- 2. 澄清课程的目标，达成共识，强化心理预期 【目标共建】
项目管理之团队建设和影响力
项目管理之团队建设和影响力：目标范围、推进节奏…和范围拆解、节点控制与资源协同会先校准做法，再收束到课后的跟进动作
授课讲师：
董轶 · 数字化项目管理实战专家
课程大纲
激活团队——激发内生动力，夯实发展根基
一、项目管理者的核心权力和管理风格
- 1. 项目经理的5项核心权力
- 法定权力：项目管理者如何获得正式权力？
- 奖励权力：项目管理者是否有奖励权力，如何使用？[建议使用]
- 惩罚权力：项目管理者是否有惩罚权力，如何使用？
- 参照权力：如何借用上级领导的权威推进项目？
- 专家权力：如何通过技术和业务能力影响团队成员？[建议使用]
- 场景分析：如何在项目中灵活应用以上权力？
- 2. 根据团队成员的不同类型来管理
- 团队成员的4种类型
- 工具：团队发展阶段模型
三、如何激励团队成员的工作意愿 [意愿]
- 巧用经典激励理论，挖掘员工内在动力
- 准确定位团队成员的8大内在需求
- 掌握表扬与批评的关键技巧
- 激励游戏：什么可以激励员工？
- 奖励游戏：夸奖卡
四、如何为团队移除障碍，提供支持 [支持]
- 认清领导者的多种角色
- 员工不听话的16个原因
- 让团队移除障碍
- 案例分析：某CRM升级项目中隐藏的拦路虎
- 案例分析：某自动化电表读数系统建设项目——克服开发与运营的紧张关系
- 案例分析：中州大学云平台学习系统建设项目—问题解决
规范团队——塑造高效行为，提升执行效能
一、如何授权赋能团队
- ✧ 自我察觉：测一测你的授权习惯
- ✧ 有效授权的6个步骤——以清晰的边界赋能工作者
- 步骤一：克服授权的心理障碍
- 步骤二：进行授权的充分准备
- 决定什么任务可以授权？[小测试1]
- 决定可以授权给谁？[案例]、[小测试2]
- 步骤三：清晰描述任务要求
- 与被授权者讨论，达成一致的四个步骤
- 如何处理以下问题
- 1. 工作结果总达不到预期？
二、如何处理团队冲突
- 1. 冲突的新旧观念、原因和根源
- 处理团队冲突的原则
- 2. 如何快速消除团队分歧
- 建立团队规则，并确保遵守——
- 工具：团队章程、团队规则
- 达成共识，获得承诺｜建立环境｜纠正违规行为
- 案例分析：某跨国公司电源模块研发项目的全球团队—建立和维护团队基本规则
- 3. 解决冲突的3个步骤
- 第一步：查明冲突来源和所处阶段
- 第二步：分析冲突发生的背景
三、如何评估团队成员绩效
- 谁评估团队成员绩效：发展性评估｜评价性评估
- 评估团队成员绩效的6个原则
- 个人自评｜公平一致｜采用标准｜发展视角｜冷静直接｜持续及时
- 案例分析：某地产公司会员服务项目团队成员绩效评估——
- 向团队成员反馈绩效、如何跟踪任务进展并问责、如何验证绩效的提高
四、参与和支持虚拟团队
- 第一步：检查虚拟团队成员的需求和遇到的挑战
- 第二步：研究促进虚拟团队成员参与的备选方案（建立信任、规划沟通）
- 第三步：实施促进虚拟团队成员参与的方案
- 第四步：持续评估虚拟团队成员参与的有效性
- 案例分析：某跨国公司电源模块研发项目的全球团队—虚拟团队的沟通障碍
引领团队——应用情商管理，强化高效协作
一、DISC的起源和自我测评
- 1. DISC模型的发展起源
- 2. 四种不同的人际沟通类型
- 场景案例：从两个维度区分不同沟通风格
- 3. DISC模型应用的注意事项
- 4. DISC性格测评二、掌握DISC不同风格的特点
- 1. DISC四种行为风格解读
- 指挥型D：老虎型 情感-工作-人际 小视频
- 影响型I：孔雀型 情感-工作-人际 小视频
- 服从型S：考拉型 情感-工作-人际 小视频
- 稳健型C：猫头鹰型 情感-工作-人际 小视频
三、应用DISC破解工作中的沟通障碍
- 1. DISC行为风格的优缺点和相处之道
- 2. 应用DISC行为风格化解团队冲突
- 如何应用DISC快速化解冲突场景
- 案例研讨：紧急故障汇报：C型CTO Vs D型项目经理
- 3. 敞开心扉，互相信任地沟通
- （1）每个人用2-3分钟的时间表达自己的想法
- 喜欢的沟通方式，接受的工作方法
- （2）其他成员待某个人讲完后，发表自已的想法
- 曾经如何沟通，以后如何改进
- 课程总结和答疑
适合对象
项目管理者、技术骨干、团队管理者等
课程定位与主要问题
《项目管理之团队建设和影响力》更强调计划拆解、节点管理、干系人沟通和问题升级与小组练习、过程记录和后续任务的连接
核心收益
- 激发团队自驱力：掌握管理者核心权力运用、成员能力提升与意愿激励方法，通过障碍识别与支持策略，实现团队自主高效运转
- 规范执行全流程：系统学习授权赋能、冲突处理、绩效评估等工具，结合虚拟团队管理技巧，提升项目执行效率
- 构建科学协作体系： 运用DISC测评工具破解沟通壁垒，结合情商管理强化跨部门协作，降低沟通成本…
查看更多收益 收起更多收益
- 交付复盘有依据：项目管理之团队建设和影响力的业务目标、适用场景和关键问题
课程背景与交付信息
在项目管理工作中，会遇到很多来源于人的问题。大多数项目经理是技术出身，擅长技术和业务工作，但很难突破技术人员的思维方式，缺乏对人的洞察和理解，习惯于凭直觉和经验，缺乏专业知识和技能的修炼，如何从项目管理者转型为服务型领导者，需要解决一些典型问题
1.有责无权：在中国企业的环境中，项目经理普遍处于微权力状态，责任大、权力小，团队成员不听话，应该怎么应对？
2.多重制约：项目的常态是工期紧、任务重、要求高，但是资源总不够，人手常不足，能力又有限，应该怎么破解？
课程时间
1.5天，9小时
授课方式
互动式讲解、 案例分析/研讨、 实战演练、 练习、 答疑
课程内容重点
01项目管理之团队建设和影响力：目标范围、推进节奏与交付复盘
02项目推进：范围拆解、节点控制与资源协同
03问题管理：风险预警、沟通升级与决策节奏
04交付复盘：验收标准、经验沉淀与改进行动
讲师介绍
董轶
数字化项目管理实战专家
数字化项目管理实战专家，26年深耕大型复杂项目集管理与数字化转型。持有IPMA B级/PgMP/PMP等多项国际权威资质，累计管理100+大型项目落地，合同额超79亿元。擅长将AI技术融入项目管理全流程，自研智能体助手赋能企业效能提升，服务金融、科技、政务等多行业头部客户
查看讲师主页课程差异说明
本课程页面围绕《项目管理之团队建设和影响力》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 4 个主要模块，便于快速判断培训匹配度
课程常见问题
这门课适合哪些学员参加？
项目管理者、技术骨干、团队管理者等。
学习这门课可以获得什么收益？
激发团队自驱力：掌握管理者核心权力运用、成员能力提升与意愿激励方法，通过障碍识别与支持策略，实现团队自主高效运转；规范执行全流程：系统学习授权赋能、冲突处理、绩效评估等工具，结合虚拟团队管理技巧，提升项目执行效率。
课程通常安排多长时间？
课程通常可按1.5天，9小时安排，具体节奏会结合企业培训目标、学员基础和现场安排确认
课程采用什么授课方式？
课程主要采用互动式讲解 + 案例分析/研讨 + 实战演练 + 练习 + 答疑，强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用
企业可以基于这门课做定制吗？
可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配
