向下沟通的重要性
- 姿态:上司要降低自己的姿态,避免产生不愿意沟通的反感
- 语态:位高权重,越要平易近人
- 乔哈里窗的四个象限
- 充分认识沟通视窗
- 尊敬和信任是怎么赢得的
- 隐私象限:正面沟通,避免误解
- 隐私象限比较大的好处
- 隐私象限比较大的坏处
- 盲点象限:利用反馈看到自身局限
- 如何发现自身的盲点
- 盲点比较大的利与弊分析
- 潜能象限:不要轻视每一名员工的潜能
- 强制命令部属
- 对待部属傲慢无礼,居功自傲
- 轻易许诺,虎头蛇尾
- 帮扶部属时,沟通缺乏耐心和方法
- 遇到问题,不去检讨自己,推卸责任
- 案例分析:95后下属为什么不跟你玩?