课程总览
一、团队愿景管理
- ＞团队目标明确
- 工具：SMART原则
- 互动体验：《不同的目标》
- ━ S－Specific明确性（量化的指标或明确的行为）
- ━ M－Measurable可衡量性
- ━ A－Achievable 可达成的
- ━ R－Relevant相关性（资源或限制条件）
- ━ T－Time-Bound 期限
- 案例分析：新业务目标明确示范
- 实操
二、团队问题解决
- ＞目标问题分析
- 视频案例： 《三国》
- ━ 目标障碍分析
- ━ 目标问题选择
- 案例分析：新业务部问题
- 实操
- 演练：学员结合实际目标问题分析的练习
- 成果输出：《目标问题分析练习索引》模板
- ＞目标创新对策
- 视频案例： 《创新》
三、团队计划管理
- ＞计划分配
- 视频案例： 《红海行动》
- ━ 问题对策分配
- ━ 问题行动计划
- 案例分析：新业务部计划
- 实操
- 演练：学员结合实际任务计划分配的练习
- 成果输出：《任务计划分配练习索引》模板
- ＞汇报承诺
- ━ 汇报：对任务行动步骤的汇报
四、业务流程管理
- 理论：结果 = 业务流程化×流程的创新
- ＞业务流程化
- 课堂测评：业务流程化测评
（一）业务流程细化
- ━ 端口化
- ━ 合理化
- ━ 实操化
- 案例分析：电商营员流程分析练习
五、团队管理反思
