认知重塑篇——为什么复盘是组织最重要的学习方式
内容重点
- 方法1：复盘的本质——从经验中学习的科学方法
- 1. 区分"经历"与"经验"：经历是发生的事，经验是从发生的事情中学到的东西
- 2. 理解"经验学习循环"：具体经验→反思观察→抽象概念→主动实验
- 3. 认识复盘的三个层次：个人复盘、团队复盘、组织复盘
- 方法2：复盘常见的四大误区与破除
复盘有道，经验为王：团队复盘+经验萃取实战
方法工具篇——团队复盘的核心方法论与实操：提炼…需要接到岗位场景，认知重塑篇——为什么复盘是组织最重要的学习方式…和经验萃取篇——将隐性经验转化为组织智慧：提炼可…会帮助团队确认边界与后续动作
授课讲师：
董彦彩 · 职场效能提升与组织经验萃取专家
课程大纲
方法工具篇——团队复盘的核心方法论与实操
内容重点
- 方法1：PDCA复盘法——最通用的复盘框架
- 案例/示例：某市场团队用PDCA复盘月度推广活动
- 工具实操：发放《PDCA复盘模板》，包含四个阶段的问题清单和填写示例
- 方法2：GRAI复盘法——聚焦决策的深度复盘框架
- 案例/示例：某创业公司CEO用GRAI复盘"是否进入新市场"的决策
经验萃取篇——将隐性经验转化为组织智慧
内容重点
- 方法1：Ask模式——萃取出可操作的方法论
- 案例/示例：复盘结论："客户需求变更会导致项目延期"
- 方法2：经验分类与分级——区分哪些经验值得萃取
- 方法3：最佳实践标准化——让成功可以复制
- 方法4：组织知识沉淀的四种形式
落地转化篇——让复盘成为团队的习惯
内容重点
- 方法1：设计你的复盘体系——建立多层次的复盘机制
- 方法2：复盘成果的跟踪与闭环
适合对象
项目经理及项目核心成员 • 团队负责人及业务骨干 • 需要提升复盘能力的中层管理者 • 希望建立组织知识管理体系的内训师/HR 培训时间 2-4天，6小时/天 （2天复盘总结，找到差距，复盘总结，输出复盘成果。2天经验萃取，萃取经验，汇编…
课程定位与主要问题
课程设计、经验萃取、课堂呈现和学员转化复盘时，问题、方法和课后检查点需要连起来，便于回到岗位继续推进
核心收益
- 对齐目标要求、责任分工和过程反馈，先把训练目标落到真实工作场景
- 围绕认知重塑篇——为什么复盘是组织最重…明确判断口径和处理优先级
- 用方法工具篇——团队复盘的核心方法论…安排练习，检查方法、工具和流程是否可用
- 带走经验萃取篇——将隐性经验转化为组织…相关的复盘问题和跟进清单
课程背景与交付信息
《复盘有道，经验为王：团队复盘+经验萃取实战》面向• 项目经理及项目核心成员• 团队负责人及业务骨干• 需要提升复盘能力的中层管理者• 希望建立组织知识管理体系的内训师/HR 培训时间 2-4天，6小时/天 （2天复盘总结，找到差距，复盘总结，输出复盘成果。2天经验萃取，萃取经验，汇编为课。输出课程或手册成果。可根据实际需求调整时间）的实际工作场景，围绕课程主题中的关键政策、业务流程、工具方法和落地难点展开
课程时间
4天，24小时
授课方式
讲师讲授、案例研讨、情景演练、互动答疑
课程内容重点
01认知重塑篇——为什么复盘是组织最重要的学习方式：提炼可落地的方法、工具和跟进要点
02方法工具篇——团队复盘的核心方法论与实操：提炼可落地的方法、工具和跟进要点
03经验萃取篇——将隐性经验转化为组织智慧：提炼可落地的方法、工具和跟进要点
04落地转化篇——让复盘成为团队的习惯：提炼可落地的方法、工具和跟进要点
讲师介绍
董彦彩
职场效能提升与组织经验萃取专家
20余年培训管理实战经验，专注结构化思维、TTT内训师培养及AI办公提效。累计开发课程300余门，培养内训师近万名，服务多家头部企业，助力组织经验萃取与职场效能提升
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本课程页面围绕《复盘有道，经验为王：团队复盘+经验萃取实战》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 4 个主要模块，便于快速判断培训匹配度
课程常见问题
这门课适合哪些学员参加？
适合• 项目经理及项目核心成员 • 团队负责人及业务骨干 • 需要提升复盘能力的中层管理者 • 希望建立组织知识管理体系的内训师/HR 培训时间 2-4天，6小时/天 （2天复盘总结，找到差距，复盘总结，输出复盘成果。2天经验萃取，萃取经验，汇编为课。输出课程或手册成果。可根据实际需求调整时间）等需要系统提升相关能力的人群
学习这门课可以获得什么收益？
方法论掌握系统掌握复盘的核心方法论，并结合课程中的工具、案例和练习推动企业培训落地
企业可以基于这门课做定制吗？
可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配
