课程总览
一、目标与目标管理
- 1. 目标是基于结果
- 2. 目标的SMART原则
- 练习:SMART原则
二、战略目标分解到员工
(一)如何获取企业战略目标
- 1. 企业战略解决的问题
- 2. 企业战略目标的四个维度:财务、客户、内部运营、无形资产
(二)如何把公司目标分解到部门目标
- 第一步:确定公司级目标
- 第二步:讨论找出关键成功要素KSF
- 第三步:KSF要素解析到KPI维度
- 第四步:选取关键指标KPI维度
- 步骤五:把KPI的维度进一步细化为KPI指标
- 步骤六:KPI与部门关联度评价,形成部门级KPI
一、制定计划
- 1. 计划内容
- 2. 计划DIPS工具解析
- 案例解析:使用DIPS来编写部门工作计划
- 实战
- 练习:根据实际工作来编写部门工作计划
二、时间管理
- 1. 工具讲解:时间矩阵
- 案例分析:IBM实际的工作矩阵
- 练习:根据工作内容编写事件矩阵
三、合适的人布置合适的任务
- 1. 如何排兵布阵
- 2. 人岗匹配的三个维度
四、结构化布置工作任务
- 1. 布置工作任务的八个维度
- 2. 布置工作任务的
- 工具:TB表
- 案例解析:IBM真实的工作任务表
- 练习:我的工作TB表
五、授权
- 1. 授权的三种:人事权、财务权、业务权
- 2. 授权的五个等级
- 3. 授权的工具——TB表
- 案例:工作授权的TB表
- 练习:编写自己工作的TB表
- 4. 授权发布
- Chapter 04过程管理——目标执行过程的检查与辅导
一、如何做好检查
- 节点体系