课程总览
内容重点
- 导入篇：创新思维认知篇
- 、创新问题解决重要性及必要性
- 、工作中问题解决常见误区
- 、创新问题解决底层原则三层次模型
- 、解决问题的思维模式
创新思维-群策群力的团队创新
导入篇：创新思维认知篇、创新问题解决重要性及必要性和工作中问题解决常见误区连成一组训练主线，减少课堂内容与岗位动作之间的断点
授课讲师：
何丽 · 管理效能与思维技术
课程大纲
第二章 理解——识别并描述问题
内容重点
- 识别问题
- 问题的定义：现实-期望=问题
- 现实：即客观存在的事物或事实解释（5W1H）
- 期望：可见、可感知的结果性状态（SMART原则）
- 问题：现实与期望之间的差异
第四章 重构——基于关键逻辑找方案
一、拆解问题
- 1. 自下而上拆解问题——结构力
- 2. 自上而上拆解问题——框架力
- 3. 常见问题分析工具——逻辑模型、吉尔伯特工程模型、鱼骨图
4.5 WHY法问题原因分析
- 5. 定量分析法找根本原因
- 小组练习5：鱼骨图问题原因分析共创
- 小组练习6：定量分析法找到问题根本原因
二、制定创新方案
- 1. 确定设计思路
- 2. 明确设计方式
- 3. 四种创新方式
- 4. 制定解决方案
- 小组练习7：头脑风暴输出解决方案
- 小组练习8：世界咖啡小组调换交流
- 选择决策
- 利弊图法
- 二维矩阵法
- 优选矩阵法
第四章 呈现——实施改变显成果
内容重点
- 3. 计划监控中的统筹管理
- 促成改变 1. 创新方案执行的关键性
- 2. PDCA循环创新落地
- 理论认知：学员可清晰掌握问题解决的五步骤，并学会运用
- 并可在训后在组织内有效实践
适合对象
建议由生产管理者、质量负责人、班组长、流程负责人和改善小组共同参加，把管理角色、责任边界、过程跟进和复盘改进转成课后可继续推进的动作
课程定位与主要问题
生产管理者、质量负责人、班组长、流程负责人和改善小组已有明确任务时，可借这门课把现场观察、原因分析、改善清单和复盘机制拆成分工和检查点
核心收益
- 提高管理效率：员工提升解决问题的能力，管理者掌握有效推进低成本的改善方法
- 提升组织能力：通过系统方法有效的解决问题并形成创新的解决方案，提升能力
- 拓展思考维度：使管理者及员工更快速、有效地抓住本质并形成创新有效解决方案
- 团队复盘有依据：创新思维-群策群力的团队创新的业务目标、适用场景和关键问题
课程背景与交付信息
企业管理中常常会有这些情况：在工作中有一个问题解决问题，下次遇到就再解决，不能形成经验以及预先的预防措施；管理中有一些隐藏的问题，不发生时不知道，发生了措手不及；对工作中的问题管理没有系统化的思考，没有通过团队共同去解决，形成创新性群策群力的问题解决方法。而从技术到营销，从管理到服务，创新始终都在推动行业告诉发展，我们能否通过群策群里的有效的创新方法，更好的满足当下的企业需求
创新思维 是职业管理当中思维的最应具备的方式，这是我们应该在创新性解决问题中需要运用的最基本的思维方式之一，它可以用在我们与他人交流、思考问题、写作、解决问题的方方面面，让看似无形的思维过程，有标准、有工具，在面临任务和问题时能够紧紧地围绕核心，从多个维度、多个层次全面地进行思考，并能够重点突出、条理分明、有理有据地进行创新性问题分析与解决
本次创新思维培训，旨在提升学员的创新型问题导向思维，学会理解问题、重构问题、解决问题并掌握创新型问题分析与解决的方法，在工作中能够有效地运用。课程将以 企业实际问题 为案例，解决问题的过程通过结构化的方式分解成三层五步，融入了创新思维工作改善的思路，针对每个步骤的难点，逐个突围，用工作坊的形式现场直接进行演练，让学员在学中练、在练中学，现场输出创新解决方案！
课程时间
2天，12小时
授课方式
讲师讲授、案例研讨、情景演练、互动答疑
课程内容重点
01导入篇：创新思维认知篇
02创新问题解决重要性及必要性
03工作中问题解决常见误区
04创新问题解决底层原则三层次模型
05解决问题的思维模式
讲师介绍
何丽
管理效能与思维技术
管理效能与思维技术。前阿里高级运营经理，ACI注册培训师。专注AI时代管理效能、结构化思维与领导力发展，累计授课1000+场，赋能学员超万人，可结合企业内训场景开展课程讲授与案例讨论。可结合AI+管理决策沙盘方向补充授课视角，聚焦沙盘模拟
查看讲师主页课程差异说明
本课程页面围绕《创新思维-群策群力的团队创新》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 4 个主要模块，便于快速判断培训匹配度
课程常见问题
这门课适合哪些学员参加？
适合企业中高层管理者、业务负责人及相关岗位骨干人员等需要系统提升相关能力的人群
学习这门课可以获得什么收益？
提高管理效率：员工提升解决问题的能力，管理者掌握有效推进低成本的改善方法，并结合课程中的工具、案例和练习推动企业培训落地
课程通常安排多长时间？
当前样板提取的课程时间为：1-2天，6小时/天。实际交付可根据企业培训目标和学员基础进行调整
企业可以基于这门课做定制吗？
可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配
