班组长角色定位与自我管理
角色定位与责任要求
- 明确班组长在生产现场中的管理角色和责任边界
- 梳理班组长态度、责任和工作原则要求
- 结合现场管理案例讨论一线管理者的基本素养
自我管理与时间安排
- 学习班组长自我管理和时间管理方法
- 梳理每日工作计划、工作记录和时间安排工具
- 形成班组长日常工作检查和复盘习惯
制造业班组长综合管理技能提升训练
课程面向制造企业生产一线管理者，围绕班组长角色定位、沟通协同、目标管理、团队执行、现场一日管理、员工教导、品质设备管理和现场改善展开，让参训团队建立班组日常管理与现场问题处理的系统方法
授课讲师：
宋曦 · 制造业基层管理与精益效能提升专家
适合对象
生产管理者、质量负责人、班组长、流程负责人和改善小组可以带着当前项目或岗位案例参加，课堂讨论会更容易落到真实场景
课程定位与主要问题
班组长角色边界不清，日常工作容易停留在事务安排，缺少管理抓手。 上下级、平行部门和班组成员之间沟通不顺，影响目标落地与现场协同。 班组目标制定、任务分解和过程监督缺少清晰方法。 员工教导、作业标准和多能工培养缺少可复制流程。 品质异常、设备点检和现场改善工具使用不系统
核心收益
- 现场问题更清楚：现场问题、质量波动和改善节点，减少只听概念、不知道怎么用的落差
- 围绕班组长角色定位与自我管理校准目标和边界，明确课堂重点动作
- 标准执行有抓手：班组沟通与目标管理安排练习，检查方法、工具和流程是否可用
- 复盘跟进有依据：团队执行与绩效管理相关的责任分工、跟进节奏和复盘问题
课程背景与交付信息
源版本指出，制造企业的一线管理能力直接影响现场效率、品质稳定和团队执行
许多企业在学习标杆管理经验时，容易关注战略与业务层面，而忽视班组现场的日常管理基础
课程聚焦班组长综合管理技能，强调从角色定位、工作计划、沟通协同到现场改善的系统训练
课程采用讲授、视频与文字案例分析、互动研讨和实操练习相结合的方式
课程适合制造企业班组长培养、现场管理能力提升和一线管理标准化项目使用
课程时间
2天
授课方式
课程讲授、案例分析、互动研讨、实操练习
课程内容重点
01模块一：班组长角色定位与自我管理
02模块二：班组沟通与目标管理
03模块三：团队执行与绩效管理
04模块四：现场一日管理与作业标准
05模块五：员工教导与多能工培养
06模块六：品质异常与设备管理
07模块七：现场改善与工具输出
课程大纲
班组沟通与目标管理
上下级与横向沟通
- 掌握班组长沟通管理的关键要求
- 学习与上级、平行部门和下属沟通的注意事项
- 使用信息反馈检查表提升沟通闭环质量
目标制定与任务分解
- 理解班组目标管理的特点和制定流程
- 掌握目标实施、过程监督和异常跟进方法
- 运用任务分解法和 WBS 表单拆解班组工作
团队执行与绩效管理
团队执行力建设
- 分析团队执行力的来源、要求和常见障碍
- 从个人、下属和团队三个层面梳理执行力建设方法
- 使用个人执行力和团队执行力工具进行课堂演练
员工管理与绩效过程
- 学习班组员工日常管理和团队管理要求
- 梳理绩效管理流程、考核表和过程反馈机制
- 讨论员工学习、岗位培养和班组氛围建设方式
现场一日管理与作业标准
班组一日管理流程
- 拆解班前、班中、班后不同时间段的管理事项
- 梳理开班前检查、开班后跟进和下班前复盘要点
- 设计一日时间安排看板和每日工作检查表
作业标准建设
- 理解精益现场管理框架和作业标准建立步骤
- 学习作业标准执行、检查和纠偏方法
- 结合案例讨论标准化作业对现场稳定性的支撑
员工教导与多能工培养
工作教导方法
- 掌握作业指导培训准备和四阶段教导方法
- 通过案例演练拆解岗位技能教导流程
- 使用教三练四法设计员工训练动作
技能培养与训练计划
- 梳理员工技能评估、多能工培养和训练安排
- 设计多能工训练预定计划表
- 推动岗位经验转化为可复制的训练流程
品质异常与设备管理
品质管理与异常处理
- 理解现场品质管理体系构成和检验工作要求
- 学习 4M 异常管理和变化点管理方法
- 运用 4M 变化点管理表进行问题分析改进
设备点检与自主保全
- 了解 TPM、自主保全和预防点检的基本思路
- 梳理设备点检分类、周期和点检基本功
- 设计 TPM 设备点检表并讨论设备故障管理案例
现场改善与工具输出
全员改善体系
- 理解现场改善和全员改善体系的基本架构
- 学习常规改善方法和改善常用工具
- 结合案例讨论改善体系在制造现场的应用
ECRS 与输出清单
- 掌握工作改善四阶段法：分解作业、自问细节、构思新法、实施新法
- 使用工作改善方法和工作改善分析表开展练习
- 汇总课程工具、表单和后续现场应用清单
讲师介绍
宋曦
制造业基层管理与精益效能提升专家
宋曦，制造业基层管理与精益效能提升专家，25年制造领域经验。擅长班组长系统化管理、PMC及精益改善，服务企业3000余家，助力企业实现产能大幅提升与成本显著优化
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