19：班组长向上工作汇报技能提升训练（一天）2026

课程大纲

有效辅佐上司

一、辅佐上司方法

1. 如何推销建议给上司
2. 如何了解上司风格
3. 辅佐上司之道
4. 发挥上司之长
5. 德鲁克的忠告

向上沟通与工作汇报

一、日常沟通的技巧

1. 有效沟通的十种方法
2. 微信沟通八大注意
3. 班组长日常工作沟通五大要求
课堂练习&互动分析2：两两沟通训练

二、向上的沟通方法

三、与上司汇报基本要求

1. 汇报八个原则
2. 汇报八戒
3. 汇报四大关键

四、报告的时机

1. 布置任务想好时
2. 任务进行中
3. 任务结束时
4. 改善后

五、报告的方法

1. 汇报形式
2. 六大方法与技巧
3. 汇报金字塔原理

六、报告的要点

1. 四个要点
2. 三个关键

工作汇报：报、商、联

二、报告的方法

梳理二、报告的方法的目标拆解、责任边界和过程指标
拆解二、报告的方法的沟通反馈、任务跟进和复盘步骤
3. 报告的要点

三、联系的方法

1. 联系的时机
2. 联系的方法
3. 联系的要点

四、协商的方法

梳理四、协商的方法的目标拆解、责任边界和过程指标
拆解四、协商的方法的沟通反馈、任务跟进和复盘步骤
输出四、协商的方法管理动作清单、跟进节奏和复盘要点
总结思考：如何强化与上司的报联商

工作报告与日常数据填写管理

一、数据分类原则

1. 按：人、机、料、品质
2. 按：日报、周报、月报分类
3. 按：不同领导、部门

二、数据管理原则

1. 及时、
2. 准确、
3. 真实、
4. 一致

三、报表的六条原则

1. 专门与非专门人都要写
2. 上交报表一定要及时
3. 书写一定要清楚
4. 不要怕麻烦
5. 不能事后补数据
6. 发现问题要抗旱解释
现场

适合对象

车间主任、班组长、品质管理、统计人员、储备干部等管理人员

课程定位与主要问题

目标拆解、任务分派、反馈辅导和执行复盘需要落到岗位动作，训练会围绕关键问题完成一轮方法校准

核心收益

先确认目标要求、责任分工和过程反馈，让训练目标更具体
有效辅佐上司和向上沟通与工作汇报会被串成一组可练习的管理动作
反馈辅导有抓手：沟通辅导、任务推进和复盘改善检查方法是否适合团队日常任务
形成工作汇报：报、商、联相关的试点清单、检查点和下一次复盘安排

课程背景与交付信息

无数的企业在为班组长成长在烦恼！没有优秀的班组长、卓越的领导者管理思想无法落地！

班组长是产品生产的最直接的组织者！班组长管理技能高与低决定了车间现场管理的高效、有序；也决定了企业高层的管理规划是否能落地；同时也决定了一线员工的稳定性，所以，班组长的能力高与低决定了企业整体管理水平！也决定企业未来中高层管理人员的储备！

《工作汇报技能提升训练》课程，是宋曦老师根据自己近20年工厂做生产厂长、总监及副总时亲自对班组长的提拔、培养、训练与日常工作指导的亲身经历成功经验与心得精华总结而成，这是一门专为制造企业精心打造的现场班组长管理技能系统提升经典课程

课程时间

1天，6小时

授课方式

课程讲授60%，视频与文字案例分析及互动研讨30%，实操练习10%

课程内容重点

01有效辅佐上司

02向上沟通与工作汇报

03工作汇报：报、商、联

讲师介绍

宋曦

制造业基层管理与精益效能提升专家

宋曦，制造业基层管理与精益效能提升专家，25年制造领域经验。擅长班组长系统化管理、PMC及精益改善，服务企业3000余家，助力企业实现产能大幅提升与成本显著优化

制造业物流供应链消费品零售

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课程差异说明

本课程页面围绕《19：班组长向上工作汇报技能提升训练（一天）2026》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 4 个主要模块，便于快速判断培训匹配度

课程常见问题

这门课适合哪些学员参加？

车间主任、班组长、品质管理、统计人员、储备干部等管理人员。

学习这门课可以获得什么收益？

先确认目标要求、责任分工和过程反馈，让训练目标更具体；有效辅佐上司和向上沟通与工作汇报会被串成一组可练习的管理动作。

课程通常安排多长时间？

课程通常可按1天，6小时安排，具体节奏会结合企业培训目标、学员基础和现场安排确认

课程采用什么授课方式？

课程主要采用课程讲授60%，视频与文字案例分析及互动研讨30%，实操练习10%，强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用

企业可以基于这门课做定制吗？

可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配

班组长向上工作汇报技能提升训练（一天）2026