凝心聚力人人都能做贡献：高效团队建设与管理

团队意义先把对象、任务和边界讲清，团队成员优化组合——贝尔宾团队角色管理再帮助团队对齐现场处理口径

2天 绩效管理
授课讲师： 李东 · 团队领导力与组织人才发展专家，侧重通用管理与沙盘
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适合对象

该课程适用于管理干部及相应管理人员。 【授课时数】 2天 6小时/天

课程定位与主要问题

管理角色、责任边界、过程跟进和复盘改进会被放进具体任务里校准，便于参训团队形成同一套做法

核心收益

  • 管理要求更清楚：目标要求、责任分工和过程反馈，减少只听概念、不知道怎么用的落差
  • 围绕团队意义校准目标和边界，明确课堂重点动作
  • 反馈辅导有抓手：团队成员优化组合——贝尔宾团队角色…安排练习，检查方法、工具和流程是否可用
  • 团队复盘有依据：团队融合互信担当相关的责任分工、跟进节奏和复盘问题

课程背景与交付信息

什么样的组织才能称为团队？

如何提高团队凝聚力使组织成员从合作共事到协作共赢？

怎样才能使个人能力在团队中得到有效的发挥最终提高团队整体的工作效率？

课程时间

2天

授课方式

讲师讲授、案例研讨、情景演练、互动答疑

课程内容重点

01团队意义
02团队成员优化组合——贝尔宾团队角色管理
03团队融合互信担当
04发挥所长与优势互补

课程大纲

团队意义

一、团队不是团伙——团队是什么
  • 1. 以一当十还是以十当一——什么是团队
  • 2. 工作群体就是团队吗——团队构成要素
  • 3. 一团和气就是团队吗——区分伪团队
二、团结才有力量——团队意义与作用
  • 1. 组织需要——组织能凝聚
  • 2. 个人需要——成员有依靠
三、团队发展周期规律
  • 有干劲缺秩序——初创期的团队特征与应对
  • 有信任有挑战——风暴期的团队特征与应对
  • 树威信有秩序——规范期的团队特征与应对
  • 有热情高绩效——表现期的团队特征与应对
四、高效团队特征
  • 体验活动：先做哪件事
  • 活动：团队形态测评

团队成员优化组合——贝尔宾团队角色管理

一、高效团队成员优化组合的作用
  • 1. 角色齐全，功能完备
  • 2. 有长有短，尊重差异
  • 3. 发挥所长，优势互补
  • 4. 增强弹性，主动补位
二、高效团队成员应发挥的作用——贝尔宾团队角色
  • 高效团队成员角色与作用
  • 让每个成员都能有所贡献
  • 尊重差异与实现互补
  • 活动：贝尔宾团队成员角色测试

团队融合互信担当

一、建立团队归属感
  • 1. 融入团队始于归属感——我和大家是一伙的
  • 2. 团队融合源于共同的目标和价值观——我们都是奔向同一个地方
  • 3. 诚实可靠赢得信任——忠诚会使自己受益
二、从合作到协作
  • 1. 合作是团队的行为基础——我们愿意一块干
  • 2. 协作是团队成果的行为保障——1+1=几
  • 3. 遵守团队规则——协作要靠机制
三、主动承诺与担当责任
  • 1. 团队成员要主动承诺——承诺与责任
  • 2. 兑现承诺靠行动——言必信行必果
  • 3. 分配到事责任到人——建立共担责任机制
  • 4. 要结果不要过程——结果导向实现目标
  • 案例：失败的团伙
  • 团队活动：欣赏式探寻——我们要到哪里去

发挥所长与优势互补

二、团队凝聚要取长补短
  • 1. 不同个性成员的团队作用——有长就有短
  • 2. 培养团队型选手——团队需要你我他
  • 3. 让射手命中球门——学习高效团队成员发挥所长
  • 体验活动：我是谁

积极沟通有效反馈

一、有效的团队沟通
  • 1. 什么是有效沟通——不只说清楚还要听明白
  • 2. 团队沟通管理——信息传递就是沟通吗
  • 3. 沟通方式与作用——面对面就能说清楚吗
二、有效沟通技能与方法
  • 1. 沟通要从心开始——沟通同理心运用
  • 2. 沟通要让他人愿意听——建立亲和的方法
  • 3. 以理服人以情感人——说服技巧
  • 4. 沟通要有效反馈——反馈技巧
  • 体验活动：同理心对话练习、沟通情景模拟练习

管控冲突互利共赢

一、冲突是什么
  • 1. 什么是冲突——冲突类别与意义
  • 2. 冲突一定是负面的吗——冲突的双性分析
  • 3. 为什么会有冲突——冲突诱因分析
二、有效管控冲突
  • 1. 没有冲突的团队不是高效团队——识别伪团队
  • 2. 自我冲突管理——对事还是对人
  • 3. 冲突应对模型——关注和谐与实现目标
  • 案例分享：小魏为什么要发火

讲师介绍

李东 讲师头像

李东

团队领导力与组织人才发展专家，侧重通用管理与沙盘

原中石化企业培训学院管理学院院长，26年央企培训管理经验。专注团队领导力、组织人才发展与AI职场效能提升，主持开发近3万名班组长培养项目，兼具学术背景与实战经验

石油石化电力能源金融银行汽车行业制造业交通基础设施
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课程差异说明

本课程页面围绕《凝心聚力人人都能做贡献：高效团队建设与管理》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 6 个主要模块，便于快速判断培训匹配度

课程常见问题

这门课适合哪些学员参加？

适合该课程适用于管理干部及相应管理人员。 【授课时数】 2天 6小时/天等需要系统提升相关能力的人群

学习这门课可以获得什么收益？

认知团队建设的意义和作用， 促进团队成员优势互补、团结协作，并结合课程中的工具、案例和练习推动企业培训落地

企业可以基于这门课做定制吗？

可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配