心理健康与团队建设｜企业内训课程

适合对象

建议由销售经理、市场负责人、客户经营团队和区域业务骨干共同参加，把管理角色、责任边界、过程跟进和复盘改进转成课后可继续推进的动作

课程定位与主要问题

客户识别、需求沟通、方案呈现和成交跟进复盘时，问题、方法和课后检查点需要连起来，便于回到岗位继续推进

核心收益

先确认目标要求、责任分工和过程反馈，让训练目标更具体
心理健康与团队建设：目标拆解、团队…和业务重点、责任边界与过程指标会被串成一组可练习的管理动作
反馈辅导有抓手：沟通辅导、任务推进和复盘改善检查方法是否适合团队日常任务

查看更多收益收起更多收益

团队复盘有依据：沟通反馈、冲突处理与执行跟进相关的试点清单、检查点和下一次复盘安排

课程背景与交付信息

管理动作要真正落地，需要明确对象、节奏和复盘标准。课程从心理健康与团队建设：目标拆解、团队协同与复盘改进切入，继续校准业务重点、责任边界与过程指标与后续跟进节奏。

课程时间

1.5天

授课方式

讲师讲授、案例研讨、情景演练、互动答疑

课程内容重点

01心理健康与团队建设：目标拆解、团队协同与复盘改进

02目标拆解：业务重点、责任边界与过程指标

03团队协同：沟通反馈、冲突处理与执行跟进

04管理复盘：例会节奏、行动计划与改进事项

课程大纲

第二部分：态度是团队协作的根本

一、态度与成功的关系

什么叫成功？
你对成功人士的定义？
成功人士的特质有哪些？

二、个人成功与团队成功的关系

个人成功与团队成功的关系？
我是谁?
我在团队的中的角色是什么

三、成功需要营造团队协作的环境

营造激发协作态度的环境
命运共同体产生凝聚力
永远保持合作态度
团队精神：企业制胜的法宝
抛弃单打独斗的做法
绝不让内耗破坏团结
在团队内部求同存异
搞好上下级团结
给员工吃一颗定心丸
在良性竞争中提高凝聚力

第三部分：责任心团队协作的基石

内容重点

为什么要承担责任？
责任的定义
赋予责任与不赋予责任的实验
责任对于管理者的意义
彼得德鲁克对管理者的重新定义

第四部分、沟通的本质——沟通从洞察人性开始

内容重点

洞察人性，沟通感性
信任沟通从洞察人性开始
人的行为动机是什么？
人性的优点
人性的弱点

讲师介绍

严红艳

管理心理学专家

严红艳，管理心理学专家，IAC认证教练。拥有近30年团队管理与培训经验，专注管理心理学应用、领导力发展与员工EAP。累计培训数万人次，连续多年受聘于多家大型银行，擅长通过心理学赋能组织效能提升

金融银行保险通信制造业政府国企电力能源

查看讲师主页

课程差异说明

本课程页面围绕《心理健康与团队建设》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 3 个主要模块，便于快速判断培训匹配度

课程常见问题

这门课适合哪些学员参加？

适合企业中高层管理者、业务负责人及相关岗位骨干人员等需要系统提升相关能力的人群

学习这门课可以获得什么收益？

认识团队协作的重要性，有效激发个体的主观能动性，并结合课程中的工具、案例和练习推动企业培训落地

企业可以基于这门课做定制吗？

可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配

心理健康与团队建设