企业中高层管理人员、各部门负责人及团队主管、新晋升的管理者、希望提升团队管理效能的非人力资源经理
团队管理知人善用
围绕团队管理的实际工作场景，《团队管理知人善用》以团队管理基础与人才识别之道等课程模块作为选型线索，帮助企业中高层管理人员、各部门负责人及团队主管、新晋升的管理者、希望提升团队管理效能的非人力资源经理，核对内训目标、课时安排和交付要求
授课讲师：
葛军 · 战略导向人力资源体系建设专家
适合对象
企业中高层管理人员、各部门负责人及团队主管、新晋升的管理者、希望提升团队管理效能的非人力资源经理
课程定位与主要问题
缺乏科学的选人标准，依赖直觉招聘，导致人岗不匹配 团队成员角色冲突或缺失，协作效率低下，内耗严重 绩效目标设定模糊，考核流于形式，无法有效驱动业务 忽视下属培养，缺乏系统的在职训练（OJT）方法，梯队建设滞后 激励手段单一，无法有效激发员工积极性，核心人才流失率高
课程适配与选型边界
这部分用于判断《团队管理知人善用》是否适合当前团队管理培训需求，重点看参训对象、业务场景、核心模块和讲师经验是否匹配
围绕团队管理相关业务问题展开训练，帮助企业把课程内容转化为可讨论、可练习、可复盘的工作动作
《团队管理知人善用》的训练重点包括团队管理基础与人才识别之道、基于标准的岗位人才选拔等，实际取舍可按企业需求、参训基础和课时安排确认
建议将《团队管理知人善用》与同主题课程按参训对象基础、当前业务场景、案例方向、期望课时和讲师经验，以及葛军的授课方向进行区分
这门课程适合用于判断参训对象、讲师背景、课程大纲、训练收益和交付安排是否匹配；如果仍在了解主题概念，可先查看相关主题、方案或知识内容。具体配套材料与练习产出，以沟通后的课程安排为准。
核心收益
- 管理要求更清楚：岗位分析与任职资格标准建立方法，提升人才识别准确率
- 运用团队角色理论优化人员配置，增强团队凝聚力与协作效能
- 学会使用KPI、因果分析图等工具制定科学绩效目标，确保战略落地
查看更多收益 收起更多收益
- 团队复盘有依据：OJT在职训练四步法，系统化提升下属工作能力与绩效水平
- 理解激励底层逻辑，灵活运用多种激励措施，激发员工内在动力
课程背景与交付信息
在现代企业管理中，管理者往往面临事必躬亲而团队效能低下的困境。许多业务骨干晋升为管理者后，缺乏系统的人才识别与培养方法，导致选人不准、用人不当、留人困难
如何建立科学的岗位任职资格标准，精准识别高潜人才？如何通过绩效管理激发员工动力，而非仅作为考核工具？如何利用OJT（在职训练）提升下属能力？本课程旨在解决这些核心管理难题，帮助管理者构建知人善用的管理闭环
课程结合贝尔宾团队角色理论、绩效考核实务及激励心理学，提供可落地的工具与方法，助力企业打造高绩效团队，实现组织目标与个人发展的双赢
课程时间
2天
授课方式
线下讲授、案例分析、模拟演练、分组讨论、测评互动
课程内容重点
01团队管理基础与人才识别之道
02基于标准的岗位人才选拔
03通过团队角色认知识人
04通过绩效管理用人
05通过在职训练（OJT）提升员工能力
06通过激励激发员工积极性
课程大纲
团队管理基础与人才识别之道
理解团队管理
- 什么是团队与团队管理
- 主流团队管理模式解析
人才识别的基础：建立岗位任职资格标准
- 岗位分析的核心概念与信息内容
- 岗位分析的四大方法：问卷、访谈、观察、工作日志法优缺点分析
- 以职责为导向的岗位分析方法与行文要求
- 案例解析：某公司培训专员岗位职责分析
- 模拟演练：针对熟悉岗位进行职责分析
- 确定岗位任职资格标准：专业能力与素质能力要求
- 案例解析：培训专员岗位任职资格标准描述
- 分组讨论：基于所选岗位明确任职资格条件并描述标准
基于标准的岗位人才选拔
人才选拔标准与方法
- 基于任职资格标准确定人才选拔维度
- 常用人才选拔方法应用：素质测评（16PF）、笔试、面试
- 高级选拔技术应用：无领导小组讨论、竞岗答辩
- 围绕任职资格标准设计选拔问题
- 设计人才选拔评价表
- 案例实操：为培训专员岗位设计选拔问题与评价表
通过团队角色认知识人
团队角色认知与应用
- 团队角色自我认知测试与分析
- 解析个人团队角色类型
- 八大团队角色深度解析：实干者、协调者、推进者、创新者、信息者、监督者、凝聚者、完美者
- 团队角色认知对管理用人的启示：确保团队协作配合
通过绩效管理用人
绩效管理基础与计划制定
- 绩效的定义、影响因素及管理流程
- 非人力资源经理在绩效管理中的角色与作用
- 目标设定的原则与方法
- 基于岗位职责制定绩效目标
- 基于KPI制定绩效目标：因果分析图的应用
- 基于工作任务制定绩效目标
- 确定KPI计算方法、考核数据来源及目标值
- 年度关键业绩指标分解与月度措施制定
- 案例解析：海宇公司高翔6月份工作目标设定
- 模拟演练：运用岗位职责法制定岗位绩效目标
绩效监控、考评与改进
- 绩效监控：员工工作信息收集与过程跟踪
- 案例解析：阶段性工作汇报分析
- 绩效考评的目的、方法及常见误区规避
- 案例解析：李主管的绩效考评反思
- 绩效改进：分析差距、确定内容及措施
- 案例解析：高翔6月份工作完成情况评价与改进
通过在职训练（OJT）提升员工能力
OJT实施全流程
- 理解OJT及其在管理者职责中的地位
- 制定OJT计划：分析绩效差距与确定改进内容
- 案例解析：高翔6月份OJT计划制定
- OJT实施四步法：讲解、分享、练习、反馈
- 训练过程中的尊重与沟通技巧
- 训练结果评价：自评、主管评分、面谈与存档
- 建立员工在职训练（OJT）档案卡
通过激励激发员工积极性
激励理论与实战应用
- 激励的含义、模式及其与绩效的关系
- 马斯洛需要层次理论在管理中的实际应用
- 案例解析：潘传中跳槽背后的激励缺失
- 具体激励措施研讨
- 分组讨论：总结最常用的10条激励措施
- 结合实际工作分析其他有效激励手段
课程总结与行动规划
回顾与展望
- 课程核心知识点回顾
- 管理者知人善用行动计划制定
讲师介绍
葛军
战略导向人力资源体系建设专家
资深人力资源管理专家，25年实战经验，擅长战略导向人力资源体系建设与中层管理技能提升。主导30+咨询项目，服务600+企业，兼具高校EMBA特邀培训师与实战咨询顾问双重身份
查看讲师主页课程差异说明
本课程页面围绕《团队管理知人善用》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 7 个主要模块，便于快速判断培训匹配度
课程常见问题
这门《团队管理知人善用》适合哪些企业或学员？
《团队管理知人善用》适合企业中高层管理人员、各部门负责人及团队主管、新晋升的管理者、希望提升团队管理效能的非人力资源经理。如果需求还停留在团队管理主题了解阶段，建议先看相关主题或方案页；如果已经在选具体课程，本页可用于判断讲师、对象、大纲和交付安排
这门课主要解决什么问题？
围绕团队管理相关业务问题展开训练，帮助企业把课程内容转化为可讨论、可练习、可复盘的工作动作。课程页重点说明单门课程的训练重点和适配场景，不替代主题页对团队管理的系统解释
课程内容通常会覆盖哪些训练重点？
可重点查看页面中的课程内容重点和课程大纲。《团队管理知人善用》当前呈现的核心模块包括团队管理基础与人才识别之道、基于标准的岗位人才选拔等
如何判断这门课和同主题其他课程怎么选？
优先比较参训对象、行业场景、讲师背景、案例方向、课时长度和大纲深度；同一主题下的多门课应承担不同课程定位，避免只按泛主题词判断
课程配套材料和练习产出如何确认？
页面中如提到练习产出或配套材料，只表示沟通时可确认的方向，不默认承诺固定交付物；最终以企业需求沟通后的课程安排为准
