课程总览
一、项目管理的本质，你认为是什么？
- 1. 项目管理，我们曾经一起踩过的坑
- 痛：项目管理的苦与委屈
- 互动提问：你曾经遇到了哪些项目管理问题？
- 并快乐着：项目管理的高光时刻
- 互动提问：讲讲项目管理生涯中的收获
- 痛并快乐着的背后：组织对项目管理的期待
- 案例解读：某医养集团对项目管理的定位和目标
- 2. 知己知彼百战不殆，一起认识项目
- 什么是项目和项目管理
- 互动提问：项目识别小测验
二、高瞻远瞩，如何铺平需求管理的康庄大道？
- 1. 项目章程，最容易忽视的尚方宝剑
- 什么是项目章程，真的有那么重要吗？
- 项目章程包含哪些重要内容
- 如何通过项目章程中抓住需求主动权
- 案例解读：养老云平台项目的项目章程案例
- 案例解读：这次培训课程项目的项目章程
- 2. 需求收集和范围定义，我们往往埋雷于此处
- 什么是诉求，什么是需求
- 如何打一场漂亮的需求收集战役？
- 沙里淘金，如何从需求中找出范围
三、敏捷盛行，敏捷中如何控制故事不蔓延
- 1. 什么是用户故事-故事是讲出来的，不是编出来的
- 用户故事定义
- 案例解读：某银行的用户故事案例
- 搜集用户故事
- 案例解读：某银行搜集用户故事实践案例
- 讲出用户故事
- 用户角色建模
- 案例解读：某银行的用户角色建模案例
- 用户故事校验规则
- 沙盘
四、游刃有余，如何管理需求才更加可控？
五、从组织视角看项目的团队管理
七、绩效管理策略
八、敏捷团队管理策略
九、客户管理，项目成功的关键，没有之一！
