课程总览
一、选错人的成本
- 1. 基层选错人的成本
- 2. 中层选错人的成本
- 3. 高层选错人的成本
二、人岗匹配的方法
- 基本原则：适材适所，量才而用
三、岗位胜任力与人才画像
- 1. 深度解析岗位的职责与价值创造
- 2. 岗位胜任力
- 案例解析：普通绩效员工与高绩效员工的差距
- 基础条件
- 岗位知识
- 岗位技能
- 潜能力
- 3. 人才画像
- 案例解析：A企业的人才画像
- 教学活动
一、前提：明确工作目标
- 1. 工正确下达指令的方法：工作任务和工作目标
- 2. 目标的SMART原则
- 案例解析：SMART深度案例解析
二、准备：问自己几个问题
- 这个要求是否必须？
- 目标是否清晰？ （参考后面的SMART原则）
- 背景信息是否充分？
- 资源是否到位？
- 对象是否合适？
三、技巧：提要求时的沟通技巧
- 1. 常规工作任务提要求的方法
- 表述清楚目标、方法
- 2. 复杂工作任务提要求的方法
- 工具：复杂工作任务提要求的TB表
- 3. 提工作要求的常用语言
- 不要说：我不管过程，我只管结果
- 多用我们，少用你，体现团队精神
四、支持：提要求后的支持工作
- 1. 确认理解
- 2. 明确检查点
- 3. 授权与信任
- 4. 提供资源支持
- 5. 给予反馈与认可
- 教学活动
- 1. 小
- 练习：SMART小练习
- 情景模拟：简单工作安排和提要求的方法
- 情景模拟：复杂工作安排和提要求的方法
一、我们能掌握的最经济实惠的激励手段
- 1. 马斯洛需求理论
- 2. 研讨：马斯洛需求理论中最经济实惠激励人的方法
- 3. 非物质激励
- 工具：非物质激励GRAPE模型
- 4. 研讨我公司的激励菜单
