课程总览
一、如何实现团队效能的提升
- 1. 团队建设的核心认知
- 燃气行业特性与团队管理挑战
- 燃气企业安全文化与团队价值观融合
- 模拟
- 演练：绘制本单位团队协作热力图
- 2. 高效协作机制构建
- 团队角色分工与协作流程优化
- 演练：模拟管网爆裂事件中的跨部门响应
- 工具应用：RACI责任矩阵在抢修任务中的落地
- 3. 冲突管理与文化塑造
二、如何实施人才梯队的建设
- 1. 梯队规划与岗位分析
- 燃气岗位胜任力模型：技术岗（管网/计量） vs 管理岗（站长/调度）
- 人才盘点：掌握人才盘点及九宫格的输出
- 工具实操：基于能力素质模型的岗位能力分解
- 2. 继任计划与领导力培养
- 关键岗位继任矩阵：区分技术专家型/管理型储备路径
- 案例教学：某燃气公司青苗计划培养方案
- 模拟
- 演练：设计师徒制+项目制复合培养方案
- 3. 梯队评估与激励机制
