课程总览
一、管理者的工作理念
- 1. 通过他人完成任务
- 2. 关注员工成功
- 3. 管理性工作和修养
- 4. 部门的成功
- 5. 像一位真正的管理者
二、管理的本质
三、管理的悖论
- 1. 眼镜蛇效应
- 2. 激励陷阱
四、管理新思维
- 1. 如何对待不守规矩的人
- 2. 管理的本质是激发善意
- 3. 员工的契约精神
一、角色定位之源
- 1. 企业始终关注的三大满意度：员工满意度、客户满意度、企业满意度
- 2. 三大满意度衍生五大角色定位
二、角色1：组织战略的承接者
- 1. 战略承接的三要素
- 2. 经营的四要素
- 3. 战略承接者包含的五大要素
三、角色2：高效团队打造者
- 1. 团队的标准
- 2. 有效团队的维度
- 3. 高效团队的五大要素
四、角色3：组织能力提升者
