“万人合一”-激励与团队

课程大纲

课程总览

内容重点

导入：高效执行四原则
1. 聚焦最重要目标
2. 关注引领性指标
3. 坚持激励性记分表
4. 建立规律问责制

承上-分担责任回报结果

一、对上司承担的职责

准确领悟、有效执行上司下达的工作指令，使上司的决策得以实现
及时向上司通报工作信息，保障上司的
认真明确地提出工作意见和建议，帮助上司提高工作质量
为上司分担工作压力与困难

二、正确认识上司

1. 上司的8个特征
2. 上司对部属的8个期望
3. 最容易引起上司不满意的12个举动
工具：上司职业特征与承接要素表

三、有效承接上司的技巧

1. 承接上司的10个注意点
2. 积极面对上司的指令和安排，服从和配合上司的管理
3. 积极主动与上司沟通
4. 寻求上司的关注与支持

启下-提升绩效帮助发展

一、中层对部属承担的职责

传达企业经营战略、总体目标和本部门工作目标
清晰明确地向部属下达工作指令，帮助部属树立工作目标
为部属提供工作所需的足够资源，保障部属工作顺利进行
及时有效地表彰和奖励部属，保护部属的工作热情，激励部属更积极努力地工作
及时纠正和尽量避免部属的工作失误
督促和帮助部属提高素质技能，提升工作质量和工作效率
协调部属之间的工作关系

二、有效带领部属的技巧

1. 了解部属-知彼
当代员工的20个特征
让部属了解自己-知已
帮助部属了解部门职能和自己（中层）的职责
清晰明确地下达工作指令，做好部属日常工作绩效的管理，合理考核与评估
下达工和指令10个要点
传播落实企业战略和文化，带领部属执行企业的管理规范和决策
建立和优化部门内部的管理规范
不信服自己的部属
能力&个性强的部属

促左右-主动支持协作换位

一、中层对跨部门承担的职责

1. 对下一环节提供合格的产品和服务
2. 对上一环节的工作质量和效率进行监控与督促，保障企业系统的运作效率
3. 组织部属认真接受和配合其他部门对本部门的监督和检查
4. 带领部属为其他部门提供支持和协助

二、跨部门协作不佳的原因

跨部门协作不佳的8个主要原因

三、跨部门协作的技巧

1. 树立全局意识和服务意识，做好配合和服务工作
2. 正确认识部门之间的关系，平等友好对待同事
3. 认真履行监督职责，理智面对被监督检查
4. 积极主动交流沟通，巧妙化解误会矛盾

修自己-提升素质塑造品牌

一、目标管理

1. 编制目标的5个原则
1. 明确性原则
2. 工作性原则
3. 主动性原则
4. 针对性原则
5. 延续性原则
2. 设定目标的7个步骤
1. 传达公司目标
2. 编制SMART目标
3. 与上司目标是否一致

二、时间管理

1. 时间管理的本质
S=VC
2. 高效时间管理的7种方法
1. 一次把事情做对
2. 要事为先
3. 二象限法则
4. 减少打扰
5. 高效沟通
6. 善用工具

三、压力管理

1. EQ的5个能力
1. 认识自己情绪的能力
2. 妥善管理自己情绪的能力
3. 自我激励的能力
4. 认识他人情绪的能力
5. 人际关系处理的能力
2. 正面/负面-高能量/低能量情绪矩阵
1. 正面-高能量情绪
2. 正面-低能量情绪
3. 负面-高能量情绪

适合对象

培训负责人、企业内训师、业务导师、HRBP和部门管理者可以带着当前业务任务参加，便于课后沿用同一套判断和跟进方式

课程定位与主要问题

内容结构、互动设计、试讲反馈和课后转化会被放进具体任务里校准，便于参训团队形成同一套做法

核心收益

管理要求更清楚：AI工具适用场景，明确可落地的提效任务和使用边界
过程动作更具体：AI工具选型、提示词设计、流程嵌入和结果校验的操作方法
反馈辅导有抓手：任务演练把AI能力嵌入真实工作流程，减少试错成本
团队复盘有依据：团队复用的提示词、流程模板和质量检查要点

课程背景与交付信息

管理者培养、团队执行和绩效沟通容易停在要求传达上，难点在于把要求拆成可跟进的岗位动作。课堂先拆清掌握激励原理，再把避免激励陷阱和选择激励形式接回日常管理。

授课方式

讲师讲授、案例研讨、情景演练、互动答疑

课程内容重点

01掌握激励原理

02避免激励陷阱

03选择激励形式

讲师介绍

付源泉

AI赋能的人力资源管理与组织效能提升专家

付源泉，AI+人力资源管理专家，拥有24年实战经验。擅长将战略性人力资源管理与中层管理技能（MTP）深度融合，并引入AI办公与HR数字化应用，助力企业实现管理效能提升与数字化转型

电力能源金融银行通信制造业互联网科技房地产

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课程差异说明

本课程页面围绕《“万人合一”-激励与团队》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 5 个主要模块，便于快速判断培训匹配度

课程常见问题

这门课适合哪些学员参加？

更适合培训负责人、企业内训师、业务导师、HRBP和部门管理者，尤其适用于已经有具体业务任务、需要统一做法的团队。

学习这门课可以获得什么收益？

识别AI工具适用场景，明确可落地的提效任务和使用边界；掌握AI工具选型、提示词设计、流程嵌入和结果校验的操作方法。

企业可以基于这门课做定制吗？

可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配