团队管理

基础篇:团队与团队精神解读、建设篇：高绩效团队建设四力法和高绩效团队的精神解读连成一组训练主线，减少课堂内容与岗位动作之间的断点

2天 领导力发展
授课讲师： 周黎辉 · 领导力与组织管理发展专家
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课程大纲

基础篇:团队与团队精神解读

一、高绩效团队的精神解读
  • 1. VUCA时代，组织需要团队和执行力
  • 2. 什么是铁军团队？团队，群体，团体的差异
  • 3. 人多力量大吗VS为何人少也会力量大
  • 4. 团队精神的三大要素
  • 案例研讨：大雁南飞的启示
  • 体验活动：组建团队
二、问题分析：团队执行力不强的原因分析
  • 1. 员工为积极性不高的三个原因
  • 2. 认识企业、领导与员工执行力三者的关系
  • 3. 领导的哪些行为会伤员工的心
  • 案例：八个让员工伤心的领导行为

建设篇：高绩效团队建设四力法

一、塑造卓越领导力，形成团队影响力
  • 1. 德鲁克谈卓越管理者的领导力
  • 2. 认识合格、优秀卓越的领带者
  • 3. 分清管理与领导行为的区别
  • 4. 提升领导力影响力的四大法宝
  • 练习：《管理素养自我测试》
二、树立规则，统一思想，增强团队凝聚力
  • 1. 规则在团队中的重要性
  • 2. 卓越团队价值观凝聚人心
  • 3. 阿里铁军的六脉神剑与绩效考核
三、目标管理，过程管控，形成团队牵引力
  • 1. 目标在团队中的引领作用
  • 2. 如何科学设定目标
  • 3. 目标面谈、员工承诺
  • 4. 如何的有效分解目标
  • 5. 计划制定与实施
  • 6. 过程检查与纠偏
  • 7. 日常管理与实施工具
  • 工具：目标分解工具、计划制定工具、4R 执行模型、
四、团队氛围建设：塑造正向的团队驱动力
  • 1. 荣誉与榜样：激发向上氛围的六大荣誉
  • 1. 精进奖 2）突破奖
  • 3. 协同奖 4）卓越奖
  • 5. 管理奖 6）特别奖
  • 2. 会议管理
  • 1. 业务会议 2）周会
  • 3. 月会 4）誓世会
  • 5. 专题会 6）年会
  • 2. 讲故事凝聚人心
  • 1. 诗和远方：公司愿景阶段目标描绘

激励篇：团队激励策略与方法

一、换位思考，理解员工，建立良好交流与人际关系
  • 1. 员工希望上级如何沟通
  • 2. 员工最讨厌哪些领导的沟通行为
  • 3. 避免不尊重员工的六大行为
二、发挥带人带心的领导艺术，驱动和点燃员工内心
  • 1. 诊断员工需求：四类员工不同阶段的需求分析
  • 2. 认知领导行为：自身领导行为的认识
  • 3. 弹性发挥领导：不同员工的不同激励
  • 案例：《王强为何会反弹》 测试：《领导行为测试》
三、低成本激励员工方法
  • 1. 正负激励：批评与表扬
  • 2. 过程BID、BIA：工作反馈
  • 练习：反馈练习与PK

培育篇：团队的绩效辅导与带教技巧

一、工作能力提升之问问题法——促进员工思考和自主能力养成
  • 1. 为什么要问问题
  • 2. 开放性问题和封闭式问题
  • 3. 过去导向和未来导向问题
  • 4. 是什么和为什么的问题
  • 5. 开拓思路的：四问法
  • 工具：课堂演练
二、工作能力提升之的OJT指导和带教法——提高员工工作能力
  • 1. 准备学习：缓和员工情绪、做好带教导入
  • 2. 说明作业：清晰动作，说给对方听
  • 3. 让其试做：让对方试着做，从旁记录
  • 4. 查核结果：评价和反馈，给与明确反馈
  • 5. 带教指导时要避面禁忌的话
  • 工具： OJT指导法练习、课堂演练
三、绩效实施中的教练辅导： GROW引导面谈技巧实战运用
  • 1. Goalsetting：目标设定
  • 2. Reality-check：明确现状3. Options：探寻解决方案
  • 4. Wayforward：制定具体行动计划
  • 工具模型：GROW模型
  • 实施方法：三人一组（主管，被辅导者，观察员），辅导15分钟，反馈五分钟
  • 使用
  • 工具：教练有效对话技术GROW三联落实清单
  • 结训环节：复盘与总结
  • 1. 课程总结：老师总结和梳理课程思路、关键点+学员小组评分与颁奖
  • 2. 问题解答：请学员提出实际管理问题，与老师共创解决思路

适合对象

管理干部、储备干部

课程定位与主要问题

目标拆解、任务分派、反馈辅导和执行复盘需要落到岗位动作，训练会围绕关键问题完成一轮方法校准

核心收益

  • 理解打造团队意义，提升团队管理意识
  • 了解自身需要具备的管理能力与成长方向
  • 认识日常团队管理的动作，掌握基础管理方法
  • 团队复盘有依据：团队建设的四力法，提升管理实操能力
  • 学习与运用有效激励团队的策略和方法
  • 学习与运用如何赋能员工提高绩效的工具和方法

课程背景与交付信息

进入21世纪，随着市场竞争的日益激烈，现代企业更加强调发挥团队精神，建立群体共识，快速因应顾客需求，提升工作效率。前通用总裁杰克伟尔奇曾说：团队的执行力决定企业的执行力，个人的执行力则是个人成功的关键。企业营销是龙头，打造高绩效铁军团队就是将个人执行力凝聚成团队执行力!

铁军团队凝聚力的关键是统一思想、统一行动，心往一处想、力往一处使。团队凝聚力的建设来源于组织成员思想高度统一。团队究竟是什么？组建团队的过程中有哪些问题？怎样培育团队精神？如何打造高绩效的团队？团队管理者如何塑造自身领导力，激发团队成长。本课程通过老师对如何建设高绩效铁军团队、团队氛围打造、日常管理、领导力塑造、员工激励、带教辅导方法的讲解，使管理者不仅认识到团队和执行力的重要性，更需要进行相互的了解和融合，保持积极向上的心态和团队合作的思想。本课程讲授中除通俗易懂的理论外还配置了如团队建设、相互认识、性格分析的案…

课程时间

2天

授课方式

讲授、小组研讨、互动交流、实战演练 班级管理： 积分制管理：考勤、 抢答成绩、演练成绩；形成奖惩制度；小组竞赛制：可视化的积分、小组竞赛；建议评选优秀团队一名，优秀学员若…

课程内容重点

01基础篇:团队与团队精神解读
02建设篇：高绩效团队建设四力法
03高绩效团队的精神解读
04VUCA时代，组织需要团队和执行力
05什么是铁军团队？团队，群体，团体的差异

讲师介绍

周黎辉 讲师头像

周黎辉

领导力与组织管理发展专家

周黎辉，领导力与组织管理发展专家，MTP认证讲师。拥有25年大型企业中高层实战管理经验，专注领导力提升与团队绩效。累计授课学员超6万人次，服务企业超1200家，深受中石化、国家电网、中国银行等知名企业信赖

电力能源金融银行制造业通信消费品零售房地产
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课程差异说明

本课程页面围绕《团队管理》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 4 个主要模块，便于快速判断培训匹配度

课程常见问题

这门课适合哪些学员参加？

管理干部、储备干部。

学习这门课可以获得什么收益？

理解打造团队意义，提升团队管理意识；了解自身需要具备的管理能力与成长方向。

课程通常安排多长时间？

课程通常可按2天安排，具体节奏会结合企业培训目标、学员基础和现场安排确认

课程采用什么授课方式？

课程主要采用讲授+小组研讨+互动交流+实战演练 班级管理： 积分制管理：考勤+ 抢答成绩+演练成绩；形成奖惩制度。 2、小组竞赛制：可视化的积分+小组竞赛 3、建议评选优秀团队一名，优秀学员若…，强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用

企业可以基于这门课做定制吗？

可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配