课程总览
内容重点
- （说明：老师可根据现场情况对内容进行适当调整）
行动学习-团队共创工作坊与成果汇报
工作汇报技巧需要现场演练支撑，对象、步骤和检查点会在训练中逐步明确
授课讲师：
曹爱子 · AI职场效能与服务管理赋能专家
干部或骨干培养要先看学员画像，我们再整理沟通表达讨论版课纲
适合对象
企业内训师、关键岗位人员、业务专家、管理人员等
课程定位与主要问题
管理干部培养、团队执行力提升或绩效沟通训练场景下，参训团队需要确认对象、任务边界和课后跟进节奏
核心收益
- 管理要求更清楚：目标要求、责任分工和过程反馈，先讲清对象、约束和判断标准
- 围绕行动学习概述梳理关键判断点，避免停留在概念解释
- 借助工作汇报技巧完成一次可复盘的应用演练
- 输出行动学习工作汇报展示演练相关的后续跟进清单，方便课后跟踪
课程背景与交付信息
下君用己之力，中君用人之能，上君用人之智
很多领导自己单打独斗可以，但是搞得很累很疲惫，随着团队的不断壮大，个人的精力已经远远不够，需要依靠团队。当团队、产品、营销、服务、管理等出现问题时如何解决？大部分企业是通过内部开会的方式形成解决方案。在传统的团队会议沟通中，是否面临以下问题
形式单一枯燥，开会只是听，有很多人没有参与，会场变成瞌睡场
课程时间
2天，12小时
授课方式
讲师讲授、案例分析、分组研讨、课堂练习、辅导点评、头脑风暴、小组PK等，70%实操，30%理论，全程进行带教练习。 【课程模型】 【课程计划】 时间 模块 主要内容 开训前 选题…
课程内容重点
01行动学习概述
02工作汇报技巧
03行动学习工作汇报展示演练
课程大纲
行动学习概述
一、行动学习定义
二、行动学习七大促动技术
- 聚焦式会话法
- 团队共创法
- 群策群力六步法
- 复盘
- 世界咖啡
- 欣赏式探询
- 开放空间
团队共创
一、工具解析
- 什么是团队共创
- 团队共创的四大价值
- 激发团队创意
- 建立团队责任
- 整合团队思考
- 达成团队共识
二、团队共创六步法操作训练
- 第一步：背景分析
- 邀请参与：人人参与，多角度思考
- 焦点问题：明确问题，背景说明
- 建立共识：集中讨论，预防过度发散
- 规则讲解：角色分工，工作坊纪律
- 梳理二、团队共创六步法操作训练的目标拆解、责任边界和过程指标
- 练习：课题的讨论及目标的确定
- 第二步：头脑风暴
- 个人头脑风暴实操
- 小组头脑风暴实操
三、团队共创：项目成果展示
- 各团队上台展示研讨成果
- 小组投票
- 总结复盘
- 对优秀的团队进行颁奖认可
工作汇报技巧
一、为什么要用金字塔结构
- 归类分组，将思想组织成金字塔
- 自上而下表达，结论先行
- 自下而上思考，总结概括
二、金字塔内部的逻辑关系
- 纵向/横向关系
- 演绎与归纳
- 应用逻辑顺序
- 概括各组思想
三、强化说服的手段
- 对比强化
- 分段强化
- 重复强化
- 数字强化
- 成果汇报梳理，讲师指导
- 讲师指导各组对输出的成果，结合金字塔原理、汇报技巧，进行课堂梳理
- 演讲技巧训练
- 演讲台风训练
- 演讲声音训练
- 演讲动作训练
行动学习工作汇报展示演练
一、训前
- 1. 课题访谈调研
- 2. 参训人员确定
二、训中
- 1. 分组PK机制
- 2. 过程积分及奖惩机制
三、训后
- 1. 适时辅导沟通
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讲师介绍
曹爱子
AI职场效能与服务管理赋能专家
曹爱子老师是人社部认证高级人工智能训练师，拥有19年实战经验。她擅长将AI数字化技术与TTT内训、服务礼仪深度融合，独创《AI+职场五维赋能模型》，累计服务客户近2000家，培训学员数万人次，致力于为企业提供可落地的效能提升方案
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