2 ：从优秀员工到优秀管理：一线班组长五项实用管理技能提升训练（二天）2026
适合作为默认学习方案，完整覆盖本课程的核心目标、主要模块和实操安排。
一线班组长五项实用管理技能提升训练（二天）2026
2 ：从优秀员工到优秀管理：一线班组长…适合带着现有问题进入课堂，通过班组长团队执行力打造把做法和跟进节奏校准清楚
授课讲师：
宋曦 · 制造业基层管理与精益效能提升专家
可选交付版本
不同版本会按参训对象、课时长度和案例深度做取舍，最终课纲以需求沟通后的方案为准。
2 ：从优秀员工到优秀管理：一线班组长五项实用管理技能提升训练（二天）
侧重对象、课时或业务场景不同，可在沟通需求后确定采用。
适合对象
车间主任、班组长、品质管理、统计人员、储备干部等管理人员
课程定位
中基层管理者、团队主管、项目负责人和业务骨干已有明确任务时，可借这门课把管理角色、责任边界、过程跟进和复盘改进拆成分工和检查点
核心收益
- 让学员认识到作为班组长应做的哪些角色转换、认知与定位
- 让学员掌握怎样打造自身及团队的执行力
- 让学员掌握班组长的沟通技巧
- 指导学员掌握教导下属的方法与技巧
- 提升学员的计划安排与目标制定的能力
- 让学员掌握班组管理工作思路与必要工作方法
课程背景与交付信息
无数的企业在为没有优秀班组长在烦恼！如果企业没有优秀的班组长、
再优秀领导者（无论：老板、总经理、副总、总监、厂长及任何空降兵）管理思想无法落地！
班组长是车间生产的最直接的组织者！他们的管理水平高与低决定了车间的品质、产量、安全、成本及员工效率与稳定性；也决定了企业高层的管理规划是否能落地。所以，班组长的能力高与低决定了企业整体管理水平！也决定企业未来中高层管理人才的储备！
课程时间
2天，12小时
授课方式
课程讲授60%，视频与文字案例分析及互动研讨30%，实操练习10%
课程内容重点
01班组长角色定位
02班组长团队执行力打造
03班组长沟通能力提升
课程大纲
班组长角色定位
一、班组长正确的角色定位
- 1. 四大角色定位错误
- 引导：大师的观点
- 六大必须角色转变
- 问题讨论一：员工最看重班组长哪个角色
- 3. 六大正确的角色定位
二、班组长在企业定位
- 班组长所处的位置
- 问题讨论二：班组长岗位的重要性？(各组分别写五点)
- 班组长的工作重点
- 问题讨论三：管理者领导力选项（五个）
三、班组长日常工作和要求
- 1. 班组长的七大责任
- 案例讨论一：牛肉拉面馆的故事
- 2. 班组长四大工作基础要求
- 3. 班组长四大管理思路要求
- 4. 班组长每日五大工作内容
- 5. 班组长每周三大工作目标
- 问题讨论四：五种管理风格运用
- 本章节萃取成果与工具
- 萃取成果：班组管理五步法
- 本章节收获
班组长团队执行力打造
一、执行力：正确认知
- 互动分别写出
- 五个你认可的执行力行为（排序）、
- 五个你不认可的执行力行为（排序）
- 分别说出理由
- 1. 执行力定义
- 2. 名人名家说执行力
二、执行力的影响力
- 1. 良好执行力对个人五大影响
- 2. 良好执行力对团队五大影响
- 视频案例&互动思考2：电影《日本军官参观北洋水师军舰》
三、执行力缺失的原因分析
- 1. 个人缺失执行力的原因
- 2. 组织缺失执行力的原因
- 案例讨论三：破窗理论
- 案例讨论四：淞沪会战
四、团队执行力打造方法
- 1. 团队执行力打造干部十大原则
- 2. 团队执行力打造个人四大要求
- 3. 团队执行力打造个人三大训练
- 4. 团队执行力打造的十大综合方法
- 视频案例&互动分析3：社团体会的执行力打造
五、执行力检查方法
- 1. 执行力日常检查方法
- 2. 执行力绩效考核方法
六、本章节萃取成果与工具
- 萃取成果：班执行力打造三大方法
- 梳理六、本章节萃取成果与工具的目标拆解、责任边界和过程指标
- 工具：执行力检查表
- 工具：执行力绩效考核表
班组长沟通能力提升
一、有效沟通的意义
- 1. 沟通—从接受者开始
- 游戏&互动分析：撕纸
- 2. 沟通重要性
- 3. 沟通的障碍
- 4. 沟通漏斗原理
- 5. 沟通四要素
- 6. 有效沟通四原则
- 7. 有效沟通六大要求
- 课堂练习&互动分析1：六种效果重要排序
二、日常沟通的技巧
- 1. 有效沟通的十种方法
- 2. 倾听技巧的六个秘诀
- 3. 非语言沟通的五种方法
- 视频案例&互动思考4：言肢体沟通与眼睛沟通影响
- 4. 微信沟通八大注意
- 5. 四种不同性格人的沟通方法
- 6. 班组长日常工作沟通五大要求
三、不同对象的沟通方法
- 1. 与上司沟通的原则与方法
- 2. 与平行部门沟通的原则与方法
- 课堂游戏&互动思考3：七巧板
- 视频案例&互动思考4：如此医院
- 3. 与下属沟通的原则与方法
- 视频案例&互动思考5：别把自己不当干部
四、工作沟通：报、联、商
- 1. 报、联、商的沟通重要性与原则
- 2. 报告的方法
- 3 联系的方法
- 4. 协商的方法
- 现场
- 演练： 与下属沟通的技巧训练
五、本章节萃取成果与工具
- 萃取成果：平行部门沟通的万能公式
- 梳理五、本章节萃取成果与工具的目标拆解、责任边界和过程指标
- 工具：沟通五步法模型
- 工具：工作交待五遍法
班组长目标计划能力提升
一、目标管理概述
- 1. 目标管理的由来
- 2. 什么是目标管理
- 梳理一、目标管理概述的目标拆解、责任边界和过程指标
- 演练：目标管理的七个故事课堂训练
- 3. 目标管理的好处及缺憾
二、目标制定方法
- 1. 目标的来源
- 2. 目标设定与分解方法
- 3. 目标实施PDCA闭环管理
- 4. 检查实施结果及奖惩
- 5. 如何让员工接受目标管理
- 6. 目标管理控制十要诀
- 7. 目标管理中应避免的十个问题
- 梳理二、目标制定方法的目标拆解、责任边界和过程指标
- 演练： 车间班组目标制定
三、计划制定的方法
- 1. 计划的七大因素分析
- 2. 制定计划的六个步骤
四、计划检查的方法
- 1. 计划检查的四大原则
- 2. 计划检查的四大步骤
- 3. 检查后改善六大步骤
- 视频案例&互动思考：凤姐训话
五、本章节萃取成果与工具
- 萃取成果：目标与计划制定七步骤
- 拆解五、本章节萃取成果与工具的沟通反馈、任务跟进和复盘步骤
- 工具：日工作计划表
- 工具：周工作计划
班组长员工管理与团队打造
一、员工管理的基本原则
- 1. 用人所长
- 2. 员工管理的八大原则
二、不同类型员工的管理方法
- 1. 新员工管理方法
- 2. 老员工管理方法
三、员工激励方法
- 1. 什么是激励
- 2. 激励体系建设方法
- 3. 十种激励的方法运用
四、高绩效团队特点
- 1. 高绩效团队的三要素
- 2. 高绩效团队五大特点
- 3. 领导者七大关键职责
- 4. 取得成功的关键要求
五、班组团队的打造六个方法
六、本章节萃取成果与工具
- 拆解六、本章节萃取成果与工具的沟通反馈、任务跟进和复盘步骤
- 工具：高绩效团队自评表
课程作业与跟踪（以下作业十五天完成）
内容重点
- 作业一：连续两周《每日工作记录表》
- 作业二：连续两周《周计划表》
- 作业三：与上司、主要合作部门、二至三位一次沟通并形成记录
- 作业四：一份培训知识现场落实及工作改变报道（不少于200 字）
- 以上作业由企业快寄至老师家中。老师负责批改与点评！
讲师介绍
宋曦
制造业基层管理与精益效能提升专家
宋曦，制造业基层管理与精益效能提升专家，25年制造领域经验。擅长班组长系统化管理、PMC及精益改善，服务企业3000余家，助力企业实现产能大幅提升与成本显著优化
查看讲师主页课程常见问题
这门课适合哪些学员参加？
适合车间主任、班组长、品质管理、统计人员、储备干部等管理人员等需要系统提升相关能力的人群
学习这门课可以获得什么收益？
让学员认识到作为班组长应做的哪些角色转换、认知与定位，并结合课程中的工具、案例和练习推动企业培训落地
课程通常安排多长时间？
当前样板提取的课程时间为：2天，6小时/天 (因上课讨论互动较多，如上课人数超过５０人、每日上课时间将免费加时一小时)。实际交付可根据企业培训目标和学员基础进行调整
课程采用什么授课方式？
课程主要采用课程讲授60%，视频与文字案例分析及互动研讨30%，实操练习10%，强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用
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