课程总览
内容重点
- （说明：老师可根据现场情况对内容进行适当调整）
行动学习-团队共创工作坊
行动学习定义需要接到岗位场景，行动学习概述和行动学习七大促动技术会帮助团队确认边界与后续动作
授课讲师：
曹爱子 · AI职场效能与服务管理赋能专家
适合对象
企业内训师、关键岗位人员、业务专家、管理人员等
课程定位与主要问题
管理干部培养、团队执行力提升或绩效沟通训练场景下，参训团队需要确认对象、任务边界和课后跟进节奏
核心收益
- 对齐目标要求、责任分工和过程反馈，先把训练目标落到真实工作场景
- 围绕行动学习概述明确判断口径和处理优先级
- 用行动学习定义安排练习，检查方法、工具和流程是否可用
- 带走行动学习七大促动技术相关的复盘问题和跟进清单
课程背景与交付信息
下君用己之力，中君用人之能，上君用人之智
很多领导自己单打独斗可以，但是搞得很累很疲惫，随着团队的不断壮大，个人的精力已经远远不够，需要依靠团队。当团队、产品、营销、服务、管理等出现问题时如何解决？大部分企业是通过内部开会的方式形成解决方案。在传统的团队会议沟通中，是否面临以下问题
形式单一枯燥，开会只是听，有很多人没有参与，会场变成瞌睡场
课程时间
1天，6小时
授课方式
讲师讲授、案例分析、分组研讨、课堂练习、辅导点评、头脑风暴、小组PK等，70%实操，30%理论，全程进行带教练习。 【课程模型】
课程内容重点
01行动学习概述
02行动学习定义
03行动学习七大促动技术
04聚焦式会话法
05团队共创法
课程大纲
行动学习概述
一、行动学习定义
二、行动学习七大促动技术
- 聚焦式会话法
- 团队共创法
- 群策群力六步法
- 复盘
- 世界咖啡
- 欣赏式探询
- 开放空间
团队共创
一、工具解析
- 什么是团队共创
- 团队共创的四大价值
- 激发团队创意
- 建立团队责任
- 整合团队思考
- 达成团队共识
二、团队共创六步法操作训练
- 第一步：背景分析
- 邀请参与：人人参与，多角度思考
- 焦点问题：明确问题，背景说明
- 建立共识：集中讨论，预防过度发散
- 规则讲解：角色分工，工作坊纪律
- 小组
- 练习：课题的讨论及目标的确定
- 第二步：头脑风暴
- 个人头脑风暴实操
- 小组头脑风暴实操
三、团队共创：项目成果展示
- 各团队上台展示研讨成果
- 小组投票
- 总结复盘
- 对优秀的团队进行颁奖认可
- 行动学习项目工作坊实施落地保障措施
一、训前
- 1. 课题访谈调研
- 2. 参训人员确定
二、训中
- 1. 分组PK机制
- 2. 过程积分及奖惩机制
三、训后
- 1. 行动计划跟进 2. 适时辅导沟通
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讲师介绍
曹爱子
AI职场效能与服务管理赋能专家
曹爱子老师是人社部认证高级人工智能训练师，拥有19年实战经验。她擅长将AI数字化技术与TTT内训、服务礼仪深度融合，独创《AI+职场五维赋能模型》，累计服务客户近2000家，培训学员数万人次，致力于为企业提供可落地的效能提升方案
查看讲师主页课程差异说明
本课程页面围绕《行动学习-团队共创工作坊》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 3 个主要模块，便于快速判断培训匹配度
课程常见问题
这门课适合哪些学员参加？
适合企业内训师、关键岗位人员、业务专家、管理人员等等需要系统提升相关能力的人群
学习这门课可以获得什么收益？
帮助学员打破传统管理模式，学会用行动学习的方式凝聚团队、激发团队，并结合课程中的工具、案例和练习推动企业培训落地
课程通常安排多长时间？
当前样板提取的课程时间为：1天，6小时/天。实际交付可根据企业培训目标和学员基础进行调整
课程采用什么授课方式？
课程主要采用讲师讲授、案例分析、分组研讨、课堂练习、辅导点评、头脑风暴、小组PK等，70%实操，30%理论，全程进行带教练习。 【课程模型】，强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用
企业可以基于这门课做定制吗？
可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配
