对上级沟通——让领导主动说YES
内容重点
- 1. 高效汇报三板斧
- 工具：电梯演讲模板：结论（1句）+依据（数据/案例）+需求（资源/决策）
- 工具：抗辩CPLA话术：缓冲（您的顾虑很重要）→探询（具体哪部分超预算？）→聆听→改善
- 2. 情商管理工具箱
- 案例：情绪预警信号识别（领导频繁看表=需终止话题）
销售铁军执行力：决策快、执行狠、成本省
销售铁军执行力：决策快、执行狠、成本省适合带着现有问题进入课堂，通过平级的协作——从踢皮球到共赢把做法和跟进节奏校准清楚
授课讲师：
周讦 · 销售铁军业绩增长教练
课程大纲
平级的协作——从踢皮球到共赢
内容重点
- 1. 同级关系破冰术
- 工具：冲突涡轮模型——事实描述（非指责）→共同目标→可选方案
- 2. 跨部门沟通四步法
- 第一步：用我们替代你们（降低防御）
- 第二步：共享信息地图（避免信息黑洞）
对下属赋能——让下属从被动变主动
内容重点
- 1. 教练化辅导员工实战
- 工具：GROW模型（猴子管理）：目标（Goal）→现状（Reality）→选项（Options）→行动（Will）
- NLP员工深度对话四步骤
- 注意
- 了解
跨部门协同沙盘——用最小成本试错
内容重点
- 1. 沙盘推演设计
- 2. 实战工具包
- 沟通视窗：扩大公开象限（分享失败经验），缩小隐私盲区
- 跨部门承诺书：书面确认协作节点/责任人/违约金（心理契约强化）
- 工具：跨部门沟通黄金公式——背景+利益+需求解析+时间+上级背书
适合对象
中层管理者：需同时向上汇报、横向协调、向下赋能；新晋管理者：需快速掌握三维沟通技巧，避免升职后失灵；项目负责人：需突破部门墙推动项目落地；高潜骨干员工：需提升协作能力为管理岗做准备
课程定位与主要问题
销售转化、客户经营或关键客户突破训练需要的不只是方法介绍，还要处理现场动作不稳定的问题
核心收益
- 先确认客户类型、沟通阶段和转化阻力，让训练目标更具体
- 对上级沟通——让领导主动说YES和平级的协作——从踢皮球到共赢会被串成一组可练习的销售动作
- 沟通复盘有依据：拜访沟通、方案呈现和跟进复盘检查方法是否适合团队日常任务
查看更多收益 收起更多收益
- 团队跟进更一致：对下属赋能——让下属从被动变主动相关的试点清单、检查点和下一次复盘安排
课程背景与交付信息
当前企业普遍面临三高一低的困境：沟通成本高、协同成本高、试错成本高，但执行效率低
团队内耗严重：部门墙厚重，上下级沟通不畅，同级协作踢皮球，大量精力浪费在内部摩擦上，而非创造价值
战略落地困难：领导的想法在层层传递中失真、衰减，最终执行结果与预期相差甚远，战略投资回报率极低
课程时间
1天
授课方式
讲师讲授、案例研讨、情景演练、互动答疑
课程内容重点
01对上级沟通——让领导主动说YES
02平级的协作——从踢皮球到共赢
03对下属赋能——让下属从被动变主动
04跨部门协同沙盘——用最小成本试错
讲师介绍
周讦
销售铁军业绩增长教练
周讦，销售铁军业绩增长教练，拥有29年营销管理及22年授课经验。曾任中国人寿营业部总监，擅长销售团队管理、大客户谈判及营销标准化体系建设，累计授课800+场，以高返聘率和实战成果著称
查看讲师主页课程差异说明
本课程页面围绕《销售铁军执行力：决策快、执行狠、成本省》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 4 个主要模块，便于快速判断培训匹配度
课程常见问题
这门课适合哪些学员参加？
适合1. 中层管理者：需同时向上汇报、横向协调、向下赋能； 2. 新晋管理者：需快速掌握三维沟通技巧，避免升职后失灵； 3. 项目负责人：需突破部门墙推动项目落地； 4. 高潜骨干员工：需提升协作能力为管理岗做准备等需要系统提升相关能力的人群
学习这门课可以获得什么收益？
对上沟通增效：掌握30秒电梯演讲抗辩CPLA话术，汇报通过率提升50%+，并结合课程中的工具、案例和练习推动企业培训落地
课程通常安排多长时间？
当前样板提取的课程时间为：1天（6小时/天）。实际交付可根据企业培训目标和学员基础进行调整
企业可以基于这门课做定制吗？
可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配
