情景沙盘：沙漠掘金之打造高绩效团队

认识团队与麦当劳的危机管理队伍被放在同一组任务里，方便参训团队对照自己的场景调整做法

2天，12小时 中高层领导力
授课讲师： 尹树刚 · 管理效能提升与沙盘实战教学专家
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课程大纲

认识团队

一、团队解读
  • 1. 常见的团队6大问题
  • 不能求同存异
  • 彼此过于依赖
  • 不愿认同他人
  • 存在沟通障碍
  • 协调起来困难
  • 存在道德风险
  • 2. 如何定义团队
  • 情景分析：什么是团队?
  • 3. 团队发展趋势
二、高效团队特征
  • 1. 团队与群体区别
  • 实战
  • 演练：群体与团队的区别
  • 2. 团队3种类型——问题解决型团队；自我管理型团队；多功能型团队
  • 案例分析：麦当劳的危机管理队伍
  • 3. 高绩效团队6大特征
  • 效率至上
  • 结果导向
  • 各司其职
  • 目标一致

团队铸造

一、团队发展阶段
  • 1. 高效团队成长曲线；高效团队发展4阶段
  • 2. 团队合作的六大误解
  • 案例分析：总监的权力
  • 资料分享：团队建设10大问题
二、团队组建
  • 1. 团队建设的4个基础
  • 建立信任
  • 良性的冲突
  • 坚定行动
  • 彼此负责
  • 案例分析：鲶鱼效应
  • 2. 团队12321法则
  • 一个领头人
  • 两个精英，三个中流，两个培养，一个机动
  • 3. 团队的5P

人才配置

一、管理团队的挑战
  • 1. 团队管理6大误区及解决办法
  • 提高团队的开发能力；在经验教训中成长；避免短视行为
  • 快刀乱斩麻的魄力；解决反抗与抵制情绪；工作重点和工作能力
  • 2. 团队管理八大绝招
  • 资料分享：团队管理10大策略
二、识别人才
  • 1. 影响工作效能因素——团队合作6大误解
  • 融洽很有用；团队成员新老结合有好处；团队规模越大越好
  • 面对面交流已经过时；一切都取决于领导者；团队合作很神奇
  • 2. 将军的用人哲学
  • 案例分析：三国用人则学
  • 案例分析：名人用人则学
三、岗位配置
  • 1. 团队配置原理
  • 2. 能力胜任模型
  • 3. 战场决定军队
  • 4. 军队决定战果
  • 课堂研讨：3员大将
  • 课堂研讨：木桶原理
  • 课堂研讨：反木桶原理

团队沟通

一、团队沟通的种类
  • 1. 自我沟通
  • 2. 人际沟通
  • 3. 团队沟通
  • 现场案例：我家的房子
二、团队如何沟通
  • 1. 沟通的心理功能
  • 2. 沟通的社会功能
  • 3. 沟通的决策功能
  • 传话游戏：联合国文件
三、团队沟通方式
  • 1. 正式沟通与非正式沟通
  • 2. 显性沟通与隐性沟通
  • 3. 招打造好团队情商
  • 游戏体验：我说你做
  • 问题研讨：我要辞工

团队激励

一、心灵源泉
  • 1. 动力的来源
  • 2. 理解的6个层次
  • 3. 自我成长
  • 问题研讨：什么是最有效的激励?
二、生命计划
  • 1. 计划架构
  • 2. 计划要素
  • 3. 计划价值
  • 案例研讨：修安的计划
三、激励挑战
  • 1. 激励的功能——公司全面发展的动力
  • 2. 激励的要素——团队激励的4个原则
  • 3. 激励的方法——团队激励6大技巧
  • 4. 激励挑战区别使用
  • 案例研讨：人力资源总监的困惑

团队精神

一、企业文化VS团队文化
  • 1. 企业文化结构、实施
  • 2. 打造团队文化
  • 案例分析：企业文化与休克鱼
二、团队文化塑造
  • 1. 三品：品质、品格、品味；三惜：惜物、惜缘、惜时
  • 2. 三感：感恩、感谢、感心；三心：诚心、恒心、爱心
  • 案例分析：海底捞捞的是什么?
三、团队精神特征
  • 一个统一
  • 两支队伍
  • 三个认同
  • 四套平台
  • 资料分享：松下集体团队管理8大法则
四、高效团队的三7原则
  • 1. 高效团队7个密码
  • 2. 高效团队7不放过
  • 3. 高效团队7个特质
  • 4. 根据情景管理团队
  • 案例研讨：诸葛亮是累死的
  • 案例分析：团队成员喜欢的工作方式
五、分享总结
  • 理论知识学习
  • 团队文化展示
  • 学员问题研讨
  • 导师深度引导
  • 学员积极献策
  • 学员部分成果
  • 系统课程分享
  • 优胜小组合影

适合对象

优秀学员以及中高层管理者 课程目的：；针对团队运作时出现的人员合作、沟通、竞争、压力、及冲突进行深度挖掘、分析和找到解决方法。；透过游戏的体验引导，发掘出团队做好目标设定及目标管理的重要性，发现资源的不当使用所造成团队或公司的影响及破坏…

课程定位与主要问题

项目目标清楚，但责任、节奏和风险升级不够稳定时，课程可以用于梳理现状、练习方法，并明确课后的跟进责任

核心收益

  • 管理要求更清楚：目标要求、责任分工和过程反馈，减少只听概念、不知道怎么用的落差
  • 围绕认识团队校准目标和边界，明确课堂重点动作
  • 反馈辅导有抓手：麦当劳的危机管理队伍安排练习，检查方法、工具和流程是否可用
  • 团队复盘有依据：团队铸造相关的责任分工、跟进节奏和复盘问题

课程背景与交付信息

《情景沙盘：沙漠掘金之打造高绩效团队》面向优秀学员以及中高层管理者 课程目的： 1、针对团队运作时出现的人员合作、沟通、竞争、压力、及冲突进行深度挖掘、分析和找到解决方法。 2、透过游戏的体验引导，发掘出团队做好目标设定及目标管理的重要性，发现资源的不当使用所造成团队或公司的影响及破坏。 3、通过沙盘推演让学员亲身体会公司的问题实质所在，协助公司在管理、销售、沟通等方面找到立竿见影的解决方法，训练提…的实际工作场景，围绕课程主题中的关键政策、业务流程、工具方法和落地难点展开

课程时间

2天，12小时

授课方式

讲师讲授、案例研讨、情景演练、互动答疑

课程工具

《团队管理能力测试》《生命计划模式》

课程内容重点

01认识团队
02麦当劳的危机管理队伍
03团队铸造

讲师介绍

尹树刚 讲师头像

尹树刚

管理效能提升与沙盘实战教学专家

管理效能提升与沙盘实战教学专家。中科院心理学博士，20年企业管理培训经验，专注中层管理与领导力发展。融合体验式沙盘与实战管理课程，累计授课1500+场，服务金融、通信、制造等多行业头部企业

金融银行通信制造业政府国企房地产互联网科技
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课程差异说明

本课程页面围绕《情景沙盘：沙漠掘金之打造高绩效团队》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 6 个主要模块，便于快速判断培训匹配度

课程常见问题

这门课适合哪些学员参加？

优秀学员以及中高层管理者 课程目的：；针对团队运作时出现的人员合作、沟通、竞争、压力、及冲突进行深度挖掘、分析和找到解决方法。；透过游戏的体验引导，发掘出团队做好目标设定及目标管理的重要性，发现资源的不当使用所造成团队或公司的影响及破坏…。

学习这门课可以获得什么收益？

明确目标要求、责任分工和过程反馈，减少只听概念、不知道怎么用的落差；围绕认识团队校准目标和边界，明确课堂重点动作。

课程通常安排多长时间？

课程通常可按2天，12小时安排，具体节奏会结合企业培训目标、学员基础和现场安排确认

企业可以基于这门课做定制吗？

可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配