认知—新晋管理者的角色认知与自我管理
内容重点
- 管理者的角色定位
- 员工的版样
- 下属的领导
- 岗位的导师
- 职业的规划者
精雕细琢—高绩效团队打造
精雕细琢—高绩效团队打造不只补概念，更关注认知—新晋管理者的角色认知与自我管理、觉醒—差异化的员工管理在真实场景里的判断和取舍
授课讲师：
杨俊 · 体验营销与服务管理专家
课程大纲
觉醒—差异化的员工管理
内容重点
- 90. 00后员工管理分析
- 90. 00员工总体特点
- 如何看待个人发展
- 如何看待团队与组织
- 他们对于领导的期望
蜕变—卓越团队管理
内容重点
- 高绩效团队管理模式思考—双赢
- 双赢人格
- 诚信
- 成熟
- 富足的心态
适合对象
中高层管理人员
课程定位与主要问题
管理角色、责任边界、过程跟进和复盘改进进入具体案例后，团队能同时确认方向和下一步做法
核心收益
- 本课程将以企业实践管理案例为切入点，为学员带来如下收获
- 过程动作更具体：时间管理的技巧，帮助管理者找到切实有效提升工作效率的方法
- 设定清晰的团队管理目标，实现目标高效执行与推进
查看更多收益 收起更多收益
- 团队复盘有依据：90后00后员工特点，针对不同性格的员工调整管理风格，实现团队有效管理
- 管理要求更清楚：高绩效团队沟通六大核心技巧，有效洞察沟通管理中各方利益点，在思路不一致的情况下，更好的与员工达成共识
- 熟练运用利益推进法、痛点推进法等沟通模型，提升沟通过程中管理者观点的说服力
课程背景与交付信息
管理者培养、团队执行和绩效沟通容易停在要求传达上，难点在于把要求拆成可跟进的岗位动作。课堂先拆清认知—新晋管理者的角色认知与自我管理，再把觉醒—差异化的员工管理和蜕变—卓越团队管理接回日常管理。
课程时间
2天，12小时
授课方式
讲师讲授、案例分析、视频互动、情景模拟、小组研讨、行动学习
课程内容重点
01认知—新晋管理者的角色认知与自我管理
02觉醒—差异化的员工管理
03蜕变—卓越团队管理
讲师介绍
杨俊
体验营销与服务管理专家
杨俊，体验营销与服务管理专家，拥有14年实战经验。曾任中国移动关键岗位及华为顾问，专注客户服务提升、跨部门沟通及服务体验优化，擅长将AI技术融入服务营销场景，可结合企业内训场景开展课程讲授与案例讨论
查看讲师主页课程差异说明
本课程页面围绕《精雕细琢—高绩效团队打造》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 3 个主要模块，便于快速判断培训匹配度
课程常见问题
这门课适合哪些学员参加？
适合中高层管理人员等需要系统提升相关能力的人群
学习这门课可以获得什么收益？
本课程将以企业实践管理案例为切入点，为学员带来如下收获，并结合课程中的工具、案例和练习推动企业培训落地
课程通常安排多长时间？
当前样板提取的课程时间为：2天，6小时/天。实际交付可根据企业培训目标和学员基础进行调整
课程采用什么授课方式？
课程主要采用讲师讲授+案例分析+视频互动+情景模拟+小组研讨+行动学习，强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用
企业可以基于这门课做定制吗？
可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配
