课程总览
1.1 什么是心理学：从现象到本质
- 心理学定义：研究人的认知、情绪、动机、行为、人格、人际规律的科学
- 心理学核心：知人、知心、知行为、知规律
- 管理心理学：研究团队中人的心理活动、行为规律，服务管理效率提升
1.2 心理学与管理的关系：同源、同根、同目标
- 管理管什么：事、人、心，核心在人、关键在心
- 心理学给管理：底层规律、行为逻辑、动机密码、沟通方法
- 管理心理学本质：用心理规律管人、用人、带团队、出结果
1.3 心理学在管理中的三大核心价值
- 降低阻力：顺应人性、减少对抗、降低管理摩擦
- 激活动力：懂动机、会激励、激内驱、提主动
- 提升效能：懂沟通、善共情、会辅导、强协同
1.4 新时代管理者的角色定位
- 管理的本质：整合资源、激活团队、达成目标
- 管理五大职能：计划、组织、领导、控制、创新
- 中层管理者核心价值：承上启下、落地执行、赋能团队、创造绩效
1.5 当下管理者三大现实困境
- 目标困局：任务接得住、落地拆不开、结果不可控
- 团队困局：员工难管、沟通无效、绩效不达标、留不住人
- 效能困局：个人忙乱、团队内耗、投入产出不匹配
1.6 经典心理学案例：南风北风效应
- 实验核心：强硬压制引发逆反，温暖引导获得认同
- 管理启示：管人先懂心，得人心者得执行
1.7 课堂互动：个人管理痛点征集
- 本单元收获：理解心理学本质，打通心理与管理底层逻辑，建立科学管理认知
- 第二单元 计划职能：策略性目标分解与落地管控
2.1 企业目标管理常见痛点
- 目标强压、员工无参与、无认同、被动应付
- 目标模糊、无量化、无路径、执行无方向
- 重结果、轻过程、前期失控、后期补救无力
