课程总览
一、个人作战与团队作战的区别
- 从个人到团队到组织的管理
二、班组长的角色
- 案例：A企业不同层级管理者的定位
- 核心：带领团队做好执行，关注结果
- 1. 产组织者和管理者
- 2. 安全生产的守护者
- 3. 技术与服务创新的推动者
- 4. 团队建设的领导者
- 5. 沟通协调的桥梁
- 6. 持续改进的倡导者
三、如何做好技术和服务创新的推动者
- 1. 为什么要创新性执行
- 案例解析：P企业创新带来的企业价值与社会价值
- 测评：你的创新能力
- 2. 创新思维与方法
- 组合式创新
- 案例解析：组合式创新
- 共创：我的创新
- Chapter 02 班组长的职业塑造
一、班组长的职业塑造
- 1. 赢得信任
- 2. 明确职业目标与发展规划
- 3. 提升专业技能与知识
- 4. 强化领导与管理能力
- 5. 注重自我反思与持续改进
- 6. 培养创新思维与问题解决能力
- 7. 关注员工发展与团队建设
- 8. 关注员工发展与团队建设
- 9. 建立有效的工作机制与流程
- 10. 注重安全与环保
二、赢得信任
- 案例：归来的沙克尔顿
- 工具：信任公式
- 共创互动：如何赢得信任
- Chapter 03 班组长的管理技能
一、班组长的八大管理技能
- 1. 什么是高效团队
- 互动游戏：高效团队
- 提炼：高效团队的8+1项能力
- 2. 班组长的八大管理技能
二、计划能力
- 工具：PDCA
- 1. 计划八个维度
- 工具：DIPS计划表
- 案例解析：DIPS计划
- 工作坊：编写工作计划
三、检查与控制能力
- 1. 何为检查与控制
- 工作检查与控制的五大必要性与价值
- 2. 控制的三板斧
- （1）观察测试数据
- 工作数据的来源
- 研讨：根据上面的计划来讨论我们的项目数据来源
- （2）评估差距
- （3）实施改进
- 3. 检查的方法
- （1）亲自检查
