六维班组长综合能力提升
适合作为默认学习方案，完整覆盖本课程的核心目标、主要模块和实操安排。
六维班组长综合能力提升
班组长角色认知需要明确判断口径，现场管理管控系统技术负责组织练习，班组长如何管好团队带好人用于课后复盘
授课讲师：
吴东翰 · 生产管理实战专家
可选交付版本
不同版本会按参训对象、课时长度和案例深度做取舍，最终课纲以需求沟通后的方案为准。
六维班组长综合能力提升（2天版）
2天交付版本，适合按培训时长压缩或展开课程内容。
课程大纲
班组长角色认知
一、班组长的角色定位
- 导入：五星大饭店的管理启示
- 1. 班组长的位置和基本职责是什么？
- 2. 班组长角色认识的三层次
- 3. 班组长的类型及代表的立场
- 案例：CKT公司的班组长
二、班组长管理心思维
- 1. 班组长三项核心能力提升
- 2. 把没可能变为可能的方法
- 3. 挑战有方法：解除员工的自困模式
- 4. 如何做正确的事及正确的做事
- 案例：陷入困境的班组长
现场管理管控系统技术
一、现场管控与精细化
- 案例：麦当劳标准全球化的思维
二、作业标准化(Operation Standardization)
三、如何防止人为疏忽——POKAYOKE防错法
四、营造全员班组绩效改善的氛围
班组长如何管好团队带好人
一、如何带出忠诚的员工队伍
- 案例：《加西亚的一封信》的启示是什么
二、班组长无敌沟通技巧
- 1. 如何保持与上司的良好沟通
- 2. 怎样与平级同事沟通
- 3. 与下属沟通的技巧
- 4. 如何培养下属
- 5. 沟通真正的意义与前提条件
- 6. 语音语调和身体语言对沟通的影响
- 7. 身份定位对沟通效果的影响
- 8. 语言技巧在沟通中的应用
- 9. 提升说话效果的技巧
三、梳理内在人际关系
四、如何有效辅导员工心理
班组团队人才培养方案
一、基于岗位需求的操作人才培养
- 导入：岗位人才对现场管理的影响
- 1. 岗位管理与专业人才的解决方案
- 2. 不同层次的岗位要求和培训重点
适合对象
中基层管理者、团队主管、项目负责人和业务骨干可以带着当前项目或岗位案例参加，课堂讨论会更容易落到真实场景
课程定位
中基层管理者、团队主管、项目负责人和业务骨干已有明确任务时，可借这门课把管理角色、责任边界、过程跟进和复盘改进拆成分工和检查点
核心收益
- 管理要求更清楚：团队管理和目标执行中的关键问题、责任边界和推进优先级
- 过程动作更具体：目标拆解、责任协同、过程跟进和复盘改善的管理方法
- 反馈辅导有抓手：管理场景演练把目标要求转化为可跟踪的执行动作
- 团队复盘有依据：团队复盘、任务推进和管理沟通的跟进清单
课程背景与交付信息
管理动作要真正落地，需要明确对象、节奏和复盘标准。课程从班组长角色认知切入，继续校准现场管理管控系统技术与后续跟进节奏。
课程时间
2天
课程内容重点
01班组长角色认知
02现场管理管控系统技术
03班组长如何管好团队带好人
04班组团队人才培养方案
讲师介绍
吴东翰
生产管理实战专家
生产管理实战专家，精益六西格玛黑带大师。拥有27年生产与质量管理实战经验，擅长精益管理与智能制造转型，累计授课1200余场次，助力企业实现显著成本节约与效能提升
查看讲师主页课程常见问题
这门课适合哪些学员参加？
中基层管理者、团队主管、项目负责人和业务骨干可以带着当前项目或岗位案例参加，课堂讨论会更容易落到真实场景。
学习这门课可以获得什么收益？
识别团队管理和目标执行中的关键问题、责任边界和推进优先级；掌握目标拆解、责任协同、过程跟进和复盘改善的管理方法。
企业可以基于这门课做定制吗？
可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配
