组织效能提升与团队士气打造

课程大纲

课程总览

一、高效能团队的特点

体验：什么是团队
1. 高绩效团队的七大要素
2. 组织效能提升的方法
工具：麦肯锡组织效能评价七维度

二、明确目标和指标

1. 什么是目标
工具：目标的SMART原则
2. 如何保持目标一致
工具：KSF法与目标树
工作坊：整理目标树
3. 目标之间的纵横协同保证目标一致

三、优化组织结构和流程

1. 敏捷性组织的特征
2. 工作流程建设打通任督二脉
3. 铁三角作战单元
案例解析：华为铁三角组织
案例解析：阿里巴巴铁三角组织
研讨：我们的铁三角该如何搭建

四、建立高效的沟通渠道

1. 畅通的沟通机制
2. 鼓励开放交流
3. 横向沟通七个步骤
体验工作坊：Need & Offer

五、培养高效能人才

1. 高效能人才特征
工具：人才九宫格
2. 建立内部的进行与培养机制
案例解析：华为的干部铁军打造八步法

六、鼓励创新和学习

1. 营造创新的组织氛围
案例解析：新组织氛围的特征
2. 优化创新工具
工具1：TRIZ创新工具
工具2：SIT创新方法

七、建立健康的工作环境

1. 健康的工作环境
2. 营造积极的组织氛围
（详见

第二章）

八、建立有效的绩效评估和反馈体系

1. 及时复盘
工具：四维度的复盘
工作坊：工作复盘
2. 绩效的反馈与沟通
工具：绩效反馈沟通四步骤
Chapter 02 打造团队士气

一、士气对团队业绩的影响

1. 区分
士气高的团队VS士气低的团队
士气高≠打鸡血
2. 士气的衡量方法
工具：士气评估的六大维度
3. 士气三要素
（1）士气的呈现
（2）价值观
（3）一把手的能力
4. 打造王牌部队的条件

二、高士气的打造方法

1. 诠释解读与行为准则
方法：定基调
案例解析1：J企业的价值观诠释与行为准则
案例解析2：A企业新六脉神剑
工作坊：诠释我们的价值观
2. 层层宣导和梳理标杆
（1）多种形式的文化宣导
（2）树立文化标杆
工具：文化案例的写法
工具：文化案例的点评，BIE、BID

三、调试组织氛围——闻而调味道

1. 如何闻味道——判断组织氛围
工具：组织氛围评价六大维度
2. 如何闻而知味——望、闻、问、切
3. 闻味道的方法
4. 如何闻而调味

四、多维度的激励

1. 激励对团队士气的价值
2. 激励菜单
共创工作坊：激励菜单
小结
人力资源实战派讲师韩国凯教授&高级工程师
【专业资质】
教授兼博导
人工智能高级工程师
联合领导力研究与发展学院院长
22. 年国内标杆企业高管、16年HRD工作经验

适合对象

建议由培训负责人、企业内训师、业务导师、HRBP和部门管理者共同参加，便于课后在同一套判断标准下继续推进

课程定位与主要问题

经验很多，但难以沉淀成能讲、能练、能复用的课程时，训练重点应放在判断标准和后续跟进方式上

核心收益

收益一，前沿知识：站在企业管理行业前沿的知识点
收益二，实战案例：国内外优秀企业、行业的案例
收益三，实用方法：绩效管理的全流程的方法
收益四，落地工具：与以上方法配套的经过验证的落地工具
收益五，成型模板：配合工具的各类模板

课程背景与交付信息

管理者培养、团队执行和绩效沟通容易停在要求传达上，难点在于把要求拆成可跟进的岗位动作。课堂先拆清高效能团队的特点，再把体验：什么是团队和高绩效团队的七大要素接回日常管理。

课程时间

1.5天

授课方式

讲师讲授、案例研讨、情景演练、互动答疑

课程内容重点

01高效能团队的特点

02体验：什么是团队

03高绩效团队的七大要素

04组织效能提升的方法

05明确目标和指标

讲师介绍

韩国凯

企业管理与人力资源效能提升专家

教授兼博导，拥有20余年高层管理经验，擅长企业运营中台管理、人力资源体系数字化及AI赋能管理提效。曾任多家知名企业高管，主导多个大型HR系统与中台运营项目，兼具理论深度与实战落地能力

制造业消费品零售电力能源金融银行互联网科技教育培训

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课程差异说明

本课程页面围绕《组织效能提升与团队士气打造》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 2 个主要模块，便于快速判断培训匹配度

课程常见问题

这门课适合哪些学员参加？

建议由培训负责人、企业内训师、业务导师、HRBP和部门管理者共同参加，便于课后在同一套判断标准下继续推进。

学习这门课可以获得什么收益？

收益一，前沿知识：站在企业管理行业前沿的知识点；收益二，实战案例：国内外优秀企业、行业的案例。

课程通常安排多长时间？

课程通常可按1.5天安排，具体节奏会结合企业培训目标、学员基础和现场安排确认

企业可以基于这门课做定制吗？

可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配