营销模式与策略升级
二、营销策略的升级
- 1. 关系营销策略
- 2. 技术营销策略
- 3. 服务与交付策略
- 4. 项目营销策略
- 案例：华为早期西北区域开发的经历
技术、服务营销策略与技能
营销模式与策略升级先把对象、任务和边界讲清，技术营销的前期突破再帮助团队对齐现场处理口径
授课讲师：
吴越舟 · 战略营销与大客户经营专家
课程大纲
技术营销的前期突破
一、华为技术营销内涵
- 1. 与关系策略的协同
- 2 保障质量稳定性的协同
- 3. 新产品的市场调研与推广
二、技术营销的前期准备
- 调研的价值：客户体系的洞察
- 前期的把控：天时、地利与人和
- 早介入：先下手为强
三、技术营销的前期突破
- 深解读：透视技术、经营与运营痛点
- 优方案：方案贴近客户场景与现实
- 重应用：在互动、应用中优化
- 案例：突破香港市场的经典一战
技术营销的关键行动
一、多专业协同
- 1. 技术团队的结构
- 2 各专业团队的协同
- 3. 技术团队的综合性能力
二、一线呼唤炮火
- 管全程：项目第一负责人的职责担当
- 钻细节：案例启示--胜与败都在细节中
- 勤总结：团队纠错的四种关键步骤
三、客户、产品与项目策略
- 1 客户群分类与对策：标准--技术--战略型
- 2. 产品线分类与对策
- 3. 关键项目分类与对策：大中小，短中长
- 4. 工具箱---技术营销的常用工具
- 案例： 华为突破欧洲市场的5年征战
团队协同与机制管理
内容重点
- 技术经理与团队协同
- 技术经理素质模型
- 技术经理的客户价值呈现
- 技术经理与团队的协同
- 技术营销策略实施机制保障
服务营销策略的要点
一、华为服务营销内涵
- 1. 服务误区与华为启示
- 2. 华为服务营销的三部曲
- 3. 服务工程的四大要素：理念、思维、流程与技能
二、华为服务营销内涵
- 1. 服务营销的独特价值
- 2 与其他策略的协同
- 3. 服务与交付策略的升级
三、服务营销的前期要点
- 服务营销的流程：九步八环
- 2. 提升客户的满意度：三性合一
- 案例： 稳定非洲市场的关键步骤
服务营销模式的升级
一、华为服务营销模式升级
- 1. 策略服务模式的内容
- 2. 运营服务模式的内容
- 3. 增值服务模式的要点
二、华为服务：从直销、分销到生态战略
- 1. 直销服务营销策略
- 2 分销服务营销策略
- 3. 生态战略营销策略
- 案例： 全球服务立体体系的建立
团队成长与机制管理
内容重点
- 服务团队的构建
- 服务人员的素质模型
- 服务人员的分层分级管理（任职资格体系）
- 服务团队的组织设计
- 服务团队的激励方案
技术与服务模式创新
内容重点
- 服务与技术协同的应用
- 可复制的服务与技术职能
- 形成协同效应的行业与企业
- 服务与技术协同的企业文化
- 干部是一切的关键
适合对象
企业家、企业高管、各职能部门经理与中层管理等
课程定位与主要问题
客户推进靠个人经验、复盘动作不稳定时，训练重点应放在判断标准和后续跟进方式上
核心收益
- 营销新视野，行业与区域高价值客户持续突破的系统路径与商业模式创新
- 运营新流程，聚焦客户需求，产研销人财各专业部门形成高效一体化的协同
- 呼唤新团队，围绕市场需要，各专业团队高效协作，密切配合，快速行动
- 团队跟进更一致：技术、服务营销策略与技能的业务目标、适用场景和关键问题
课程背景与交付信息
为什么学习本课程？
技术营销是一种营研协同的模式，旨在从战略层面与客户建立长期的关系
服务营销是一种营销贴近客户运营的模式，旨在与客户建立深层的关系
课程时间
2天
授课方式
全程案例讲授与启发。问题导入、咨询式培训解答等
课程内容重点
01营销模式与策略升级
02技术营销的前期突破
03技术营销的关键行动
04团队协同与机制管理
05服务营销策略的要点
讲师介绍
吴越舟
战略营销与大客户经营专家
战略营销与大客户经营专家。华夏基石高级合伙人，专注战略营销与大客户经营。拥有近40年实战经验，独创战略营销模型，服务华为等头部企业，累计培训数千人次，出版多部行业专著
查看讲师主页课程差异说明
本课程页面围绕《技术、服务营销策略与技能》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 8 个主要模块，便于快速判断培训匹配度
课程常见问题
这门课适合哪些学员参加？
企业家、企业高管、各职能部门经理与中层管理等。
学习这门课可以获得什么收益？
营销新视野，行业与区域高价值客户持续突破的系统路径与商业模式创新；运营新流程，聚焦客户需求，产研销人财各专业部门形成高效一体化的协同。
课程通常安排多长时间？
课程通常可按2天安排，具体节奏会结合企业培训目标、学员基础和现场安排确认
课程采用什么授课方式？
课程主要采用全程案例讲授与启发。问题导入、咨询式培训解答等，强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用
企业可以基于这门课做定制吗？
可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配
