从技术走向管理｜企业内训课程

课程大纲

课程总览

内容重点

提问引出：以下几种对管理者的描述，你认为哪一个最贴切？

从技术骨干到管理者角色认知

一、工作转型后角色定位

1. 真知灼见：十种人不适合做管理者
2. 对比分析：技术骨干与管理者的特质区别
3. 寻根探源：技术型管理者的五种思维模式
互动研讨：如何做好角色转换
4. 归类分析：从技术骨干到管理者的障碍
5. 总结提炼：从技术骨干到管理者的优势

二、从技术骨干到管理者转型策略

1. 观点认知：从技术骨干到管理者的整合性思维
2. 成功心法：管理者的上中下三层定位分析
3. 核心要领：从技术骨干到管理者的转型原则
4. 实用技巧：优秀的技术型管理者是如何炼成的
5. 答疑解惑：管理中常见的六大盲点
案例研讨：管理者不要做传话筒，更不能做应声虫

从对事管理到对人管理

一、设定工作目标

互动研讨：先有工作还是先有目标？
1. 对比分析：目标与目的的区别
2. 归类分析：定量目标与定性目标
3. 重要法则：目标制定的SMART原则
课堂
练习：判断以下目标是否符合SMART原则
4. 方法实操：设定目标的步骤

二、制订工作计划

1. 管理定理：计划的定义及特点
2. 观点认知：计划三要素及主要内容
3. 归类分析：公司及部门主要计划分类
4. 原理探究：计划工作原理
5. 实用方法：编制计划的步骤
6. 他山之石：某企业工作总结计划实际案例
案例研讨：计划工作留空挡

三、恰当的授权管理

课堂测评：领导人授权能力测试题
1. 方法实操：权责对等
2. 方法实操：适度授权
3. 方法实操：个性化授权
4. 方法实操：循序渐进
5. 方法实操：建立约定
互动研讨：哪些工作可以授权给下属做？

四、有效地培养下属

案例分析：部门王先生的做法
1. 核心要领：教练的核心价值观和技能
2. 总结提炼：教练型领导的特点
3. 管理技巧：教练的四个策略
4. 实用方法：教练的四个方法
5. 技能实操：以见习为主的指导培养法
互动研讨：作为管理教练，我能为下属做些什么？

从一对一到一对多管理

一、加强自我管理

1. 自我反省：认识自己：个性、能力、历练、资源
2. 总结提炼：必须养成的五个好习惯
3. 重塑自我：必须具备的五种观念
4. 实用技巧：工作笔记法
5. 方法实操：培养结构性思维能力
现场测试：工作规划能力自测表
6. 工作方法：把工作变得简单的方法

二、提高团队执行力

1. 原因分析：团队执行力不高的原因
2. 实用方法：提高团队成员执行力的方法
3. 不传心法：执行力定理基本内涵
4. 实用技巧：不依赖于人的执行力管控模型
5. 实用方法：执行的机制——5R业务模式
6. 管理绝招：高效执行的三讲四化
互动研讨：员工只对事情负责

从团队建设到绩效考核

一、加强团队建设

1. 归类分析：好团队的七个特征
2. 真知灼见：带团队必须要明白的六个问题
3. 实用技巧：建立凝聚力团队的艺术
4. 实用方法：如何营造快乐工作环境
5. 答疑解惑：适合于新生代员工的团队文化
6. 管理绝招：团队管理的威逼利诱

二、团队绩效考核

1. 归类分析：为什么要做绩效评估
2. 技能实操：谁来制定绩效标准
3. 实用方法：绩效观察的方法
4. 工具表单：《绩效评估表》解读
5. 实用方法：面谈策略的选择
6. 技能实操：绩效面谈五步法
互动研讨：下属对绩效考核结果不认同，怎么解决？

从物质激励到非物质激励

一、探寻激励之源

1. 寻根探源：从人的行为过程来认知什么是激励
2. 对比分析：激励与奖励的区别
3. 原理探究：马斯洛的需求层次理论
4. 技能实操：如何了解下属的需要
5. 主题明辨：胡萝卜还是大棒
6. 重要法则：激励的四个原则
案例研讨：为什么员工每个月拿6千还不满意

二、零成本激励

1. 观点认知：零成本激励定义与解读
2. 对比分析：物质激励与零成本激励
3. 总结提炼：零成本激励三部曲
4. 实用方法：零成本激励五大法宝
5. 实用技巧：认可与赞美
6. 成功心法：员工最想要的竟然是这个
7. 管理
工具：感情激励法——以情感关怀激发员工的工作热情

从人际沟通到管理沟通

一、人际沟通

互动研讨：为什么沟而不通
1. 核心要领：沟通三律
2. 总结提炼：沟通中的五种语气
3. 工具模板：知己知彼式沟通模型
4. 成功心法：沟通中的倾听技巧
5. 实用方法：同理心沟通技巧
现场测试：聆听中需要反省的10个问题

二、管理沟通

1. 实用方法：管理沟通之对上沟通
2. 实用方法：管理沟通之对下沟通
3. 实用方法：管理沟通之同级沟通
4. 实用方法：管理沟通之跨部门沟通
5. 工作方法：下属不听话的四个原因与七个对策
案例研讨：出问题，如何对下属进行有效批评？

多项目管理技巧与方法

一、多项目管理概述

1. 项目管理定义与概念
2. 多项目管理的挑战
3. 多项目管理的价值与优势

二、优先级排序原则

1. 业务价值导向
2. 资源效率最大化
3. 风险与机会平衡
4. 依赖关系管理
5. 持续改进与创新
6. 客户满意度最大化

三、多项目评估与选择

1. 项目评估的方法
2. 项目优先级排序的原则
3. 项目优先级排序的方法
4. 项目评估与选择的挑战
5. 提升项目评估与选择能力的途径

四、资源分配与调度

1. 资源分配策略
2. 资源调度方法
3. 资源分配与调度的风险管理
课程总结
1. 重点知识回顾
2. 互动：问与答
就学员提出的难题进行分析、讨论、模拟演练、点评

三、学习落地

1. 有效执行力自我宣言
2. 分小组分享讨论，成果输出行动方案
3. 学习心得、收获感言及点评
4. 制订学员个人版行动531计划
课程落地转化建议

适合对象

建议由中基层管理者、团队主管、项目负责人和业务骨干共同参加，把管理角色、责任边界、过程跟进和复盘改进转成课后可继续推进的动作

课程定位与主要问题

目标拆解、任务分派、反馈辅导和执行复盘复盘时，问题、方法和课后检查点需要连起来，便于回到岗位继续推进

核心收益

认知到从技术骨干到管理者角色转变中的问题，并学会运用成功转变的有效方法
过程动作更具体：管理者的角色定位，以及学会运用转型方法对管理，加速成长为优秀管理者
学会运用对事管理的有效方法，提高工作效率

查看更多收益收起更多收益

学会运用对人管理的有效方法与技巧，充分发挥人的效能
学会运用一对一管理的有效方法，提升管理者的综合素质与水平
学会运用一对多的管理方法，增强员工的工作主动性与执行力

课程背景与交付信息

目前，我国企业95%的中层管理者都是从技术骨干提拔上来的，但有相当一部分从技术骨干提拔上来的新任管理者存在着诸多的困惑和问题。比如，对技术性工作始终有割舍不下的情结;对管理工作陌生，甚至在管理中无从下手；对于整理日常事务性工作不感兴趣，工作忙乱，每天总有做不完的事情；对下属总是放心不下，总想事事亲力亲为，生怕了一点差错；对同事无法坦诚相待；对上级忐忑不安，时刻毕恭毕敬，诚惶诚恐，怕领导对自己不满意等。总之，要想完成从技术骨干到优秀管理者的转型不仅仅需要能力上的进步，更需要换位思考以达到思想上的提升

张国银老师从自身的经历出发，张老师是技术型干部出身，后来转型为管理干部，从基层主管做起，一直做到大型集团公司的总监，曾带领过一千余人的团队，张老师能够深刻体会到从技术骨干走向管理者之路的艰辛与坎坷，以及如何绕过弯路，快速提升技术型干部的管理水平。同时，张老师凭借其20余年的企业管理咨询培训实战经验和扎实深厚的理论功底，为中国中铁集团四局、中建八局、远电集团、四川长虹集团、阿里巴巴、海底捞等百余家企事业单位进行培训。张老师实战、实用、落地和解决实际问题、提升学员能力的培训课程深受学员的喜爱，学员在全情全身心投入学习的…

《从技术走向管理》课程帮助您建立一个完整的管理知识体系架构，确立正确的管理角色定位，以便掌握技术型管理者必须具备的技能，使您能够快速地适应管理岗位；学会如何提升影响力，如何管理和激励不同类型的下属；如何更有效地完成上级交给的任务；如何掌握良好的沟通技巧；如何开展团队建设和管理。另外，本课程通过大量实战案例的分析和练习，以及实用有效的管理工具与方法，力图让您能够快速掌握必备的管理技能和技巧，并应用到实际管理工作中去

课程时间

2天

授课方式

上课方式多元化，70/30原则(70%专家理论讲解、案例剖析、管理工具使用说明，30%学员互动研讨、角色扮演、实战演练)，从各种方式中体验学习，加深印象；理论讲授、案…

课程内容重点

01从技术骨干到管理者角色认知

02提问引出：以下几种对管理者的描述，你认为哪一个最贴切？

03工作转型后角色定位

04真知灼见：十种人不适合做管理者

05对比分析：技术骨干与管理者的特质区别

讲师介绍

张国银

中高层管理与项目化运营专家

中高层管理与项目化运营专家。中高层管理赋能与项目管理实战专家，拥有30年实战及17年培训经验。擅长将传统管理与AI技术结合，提供复合型解决方案，服务56家世界五百强企业。可结合挑战埃及项目管理沙盘方向补充授课视角，聚焦体验式学习、沙盘模拟

电力能源通信制造业金融银行政府国企工程建设

查看讲师主页

课程差异说明

本课程页面围绕《从技术走向管理》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 8 个主要模块，便于快速判断培训匹配度

课程常见问题

这门课适合哪些学员参加？

适合企业中高层管理者、业务负责人及相关岗位骨干人员等需要系统提升相关能力的人群

学习这门课可以获得什么收益？

认知到从技术骨干到管理者角色转变中的问题，并学会运用成功转变的有效方法，并结合课程中的工具、案例和练习推动企业培训落地

课程通常安排多长时间？

当前样板提取的课程时间为：2天。实际交付可根据企业培训目标和学员基础进行调整

课程采用什么授课方式？

课程主要采用1. 上课方式多元化，70/30原则(70%专家理论讲解、案例剖析、管理工具使用说明，30%学员互动研讨、角色扮演、实战演练)，从各种方式中体验学习，加深印象。 2. 理论讲授+案…，强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用

企业可以基于这门课做定制吗？

可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配

从技术走向管理