现代企业的精细化管理与问题解决
适合作为默认学习方案，完整覆盖本课程的核心目标、主要模块和实操安排。
现代企业的精细化管理与问题解决
现代企业的精细化管理与问题解决：目标拆解、团队…会打开第一轮讨论，业务重点、责任边界与过程指标与沟通反馈、冲突处理与执行跟进负责把练习结果接到后续工作
授课讲师：
王大伟 · 精益智造与供应链效能提升专家
可选交付版本
不同版本会按参训对象、课时长度和案例深度做取舍，最终课纲以需求沟通后的方案为准。
现代企业的精细化管理与问题解决（2天版）
2天交付版本，适合按培训时长压缩或展开课程内容。
课程大纲
精益管理核心理念与浪费识别一、精益的本质与目标
内容重点
- 定义：以最低成本消除全价值链浪费，实现客户满意的卓越运营
- 目标模型
- 品质：客户定义价值（VOC）
- 交付：从订单到发票的周期压缩
- 成本：原材料到成品的资源优化
价值流图析（VSMi）实战应用一、绘制当前状态图的四步法
内容重点
- 定边界：识别流程起止点（例：NHC贷款申请从邮寄到批准通知）
- 计节拍：可用时间/需求数（公式：27,000秒÷125件=216秒/件）
- 流动合并：信用审核与核保并行处理
- 拉动系统：建立申请处理超市（Kanban）
流程障碍诊断与解决方案设计一、障碍定义三步法
二、解决方案生成工具
- 5. Why根因分析（例：核保返工率高→信息不全→无标准化申请表）
- 防错法（Poka-Yoke）：自动校验字段缺失
未来状态实施与持续改善一、实施路径设计
二、自工程管理机制
- 可视化控制：安灯系统暴露异常
- 节拍驱动：每日125件申请的脉冲式生产
问题分析与解决九步法
一、系统化问题解决逻辑
- 核心理念：从表象到根源的逐层穿透
- 价值定位
- 减少试错成本（案例：NHC核保返工率65%→5%）
- 预防问题复发（
- 工具：《标准流程固化表》）
二、九步法全流程实战拆解
- 步骤
- 核心任务
- 工具应用
- 输出物
- 问题描述（5W2H）
- 《问题定义模板》
- 明确的问题陈述书
- 量化目标（SMART原则）
- 基准数据对比（例：交付周期6.8天→3天）
- 目标值看板
适合对象
运营总监、流程改善经理、精益推进者、部门主管
课程定位
问题反复出现，改善动作难以沉淀为稳定标准时，训练重点应放在判断标准和后续跟进方式上
核心收益
- 管理要求更清楚：精益五原则（价值-价值流-流动-拉动-尽善尽美）在事务性流程的应用
- 运用八大浪费识别工具，削减95%非增值活动
- 熟练绘制价值流图（VSMi），实现信息流与实物流同步优化
- 输出可落地的《流程障碍解决方案表》与《未来状态实施路径图》
课程背景与交付信息
全球各行业竞争加剧，企业面临流程浪费严重（增值活动仅占5%）、交付周期长（事务性流程平均耗时6.8天）、质量波动大（核保环节首次通过率仅35%）等痛点。传统管理模式难以应对多品种、小批量需求下的效率与成本挑战。医药行业尤为突出：药品注册申报材料返工率达40%（FDA统计），临床试验数据核查耗时占研发周期30%，GMP文档管理浪费超25%人工工时。 本课程基于丹纳赫DBS体系与丰田TPS模式的融合，聚焦事务性流程改善（TPI）方法论，结合医药行业GMP/GSP合规性要求，通过系统化工具实现流程浪费削减50%、交付周期…
课程时间
2天，12小时
授课方式
讲师讲授30%、案例研讨40%、工具演练30%课程工具包： 《八大浪费诊断表》 《VSMi价值流绘图模板》 《障碍优先级矩阵》 《流程巡视记录表》 《节拍时间计算器》 《未来状态…
课程工具
包： 《八大浪费诊断表》 《VSMi价值流绘图模板》 《障碍优先级矩阵》 《流程巡视记录表》 《节拍时间计算器》 《未来状态环路设计表》
课程内容重点
01现代企业的精细化管理与问题解决：目标拆解、团队协同与复盘改进
02目标拆解：业务重点、责任边界与过程指标
03团队协同：沟通反馈、冲突处理与执行跟进
04管理复盘：例会节奏、行动计划与改进事项
讲师介绍
王大伟
精益智造与供应链效能提升专家
精益生产管理实战专家，二十余年世界500强实战经验。主导700+精益项目，累计实现降本增效业绩137亿美金。精通精益生产、智能制造与供应链管理，致力于通过AI技术与数字化工具赋能制造业效能提升
查看讲师主页课程常见问题
这门课适合哪些学员参加？
运营总监、流程改善经理、精益推进者、部门主管。
学习这门课可以获得什么收益？
掌握精益五原则（价值-价值流-流动-拉动-尽善尽美）在事务性流程的应用；运用八大浪费识别工具，削减95%非增值活动。
课程通常安排多长时间？
课程通常可按2天，12小时安排，具体节奏会结合企业培训目标、学员基础和现场安排确认
课程采用什么授课方式？
课程主要采用讲师讲授30%+案例研讨40%+工具演练30%课程工具包： 《八大浪费诊断表》 《VSMi价值流绘图模板》 《障碍优先级矩阵》 《流程巡视记录表》 《节拍时间计算器》 《未来状态环…，强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用
