创新思维之问题分析与解析

创新思维之问题分析与解析的训练重点落在现场观察、原因分析、改善清单和复盘机制,适合把当前业务任务拆成可讨论的练习

3天,18小时 质量管理

管理层级、团队规模和当前问题越明确,管理技能课程越容易整理成可讨论的内训版本

适合对象

企业中高层管理人员

课程定位与主要问题

现场问题识别、流程拆解、质量改善和标准固化复盘时,问题、方法和课后检查点需要连起来,便于回到岗位继续推进

核心收益

  • 现场问题更清楚:团队管理和目标执行中的关键问题、责任边界和推进优先级
  • 改善动作更具体:目标拆解、责任协同、过程跟进和复盘改善的管理方法
  • 标准执行有抓手:管理场景演练把目标要求转化为可跟踪的执行动作
  • 复盘跟进有依据:团队复盘、任务推进和管理沟通的跟进清单

课程背景与交付信息

创新是21世纪最热门的话题,各行各业都在高倡创新:不论你的年龄性别和工作岗位,你都必须在创新中生存,在创新中发展,不创新就意味着失败与死亡!因此,掌握思维创新的理论与方法,不断提升自己解决现实问题的能力,已经成为每位领导者和有识之士无法回避的当务之急!

参与目的:¬

企业的创新能力和创新实践决定着企业的前途和命运,创新是企业发展的动力源!

课程时间

3天,18小时

授课方式

讲师讲授、案例研讨、情景演练、互动答疑

课程内容重点

01什么是创新思维?:提炼可落地的方法、工具和跟进要点
02创新思维是发散思考的习惯:提炼可落地的方法、工具和跟进要点
03创新思维是解决问题的能力:提炼可落地的方法、工具和跟进要点
04创新思维视角:提炼可落地的方法、工具和跟进要点

课程大纲

什么是创新思维?

内容重点
  • 创新思维是主动积极的意识
  • 强烈的好奇心
  • 主动自发的觉悟
  • 积极乐观的心态
  • 思维训练

创新思维是发散思考的习惯

内容重点
  • 比别人多想五个答案
  • 从不同角度分析问题
  • 用普遍联系的观点看事物
  • 思维训练

创新思维是解决问题的能力

内容重点
  • 寻找新答案的能力
  • 寻找新方法的能力
  • 寻找新思路的能力
  • 思维训练

创新思维视角

一、概念活化训练
  • 为什么三个臭皮匠顶不了一个诸葛亮?
  • 概念是思维的细胞
  • 僵化的概念:精确的/静态的/单维的/模仿的
  • 活化的概念:模糊的/动态的/多维的/创造的
  • [客户]概念活化训练
  • [服务]概念活化训练
  • [管理]概念活化训练
二、分析深化训练
  • 时钟走得快并不是优点,走得准才对
  • 智慧的高低与思维的深度成正比
  • 有形分析——列出所有直观反应
  • 无形分析——深化思考/层次化思考
  • [客户的需求]分析训练
  • [管理的创新]分析训练
  • [员工缺乏主动性]分析训练

创新思维框架

内容重点
  • 界定问题——正确的问题是成功的一半
  • 有形分析——列出所有看得见的因素
  • 无形分析——思考那些看不见的因素
  • 寻找方法——寻找解决问题的方法策略

创新思维方法

内容重点
  • 创新思维方法1——从内部的角度思考
  • 思维要素:外部/内部
  • 创新观念:核心决定整体,少数决定多数

分析解决问题综述

内容重点
  • 1. 陈述问题:问题的确认
  • 2. 问题的分解:问题分类、确定问题的类型
  • 3. 找出关键问题:二八法则
  • 4. 制定解决方案
  • 5. 论证方案,选出最优方案

分析解决问题的主要方法

内容重点
  • 1. AIDOSE模型
  • 2. 直方图
  • 3. 头脑风暴法
  • 4. 目标绩效法
  • 5. 结构树法

讲师介绍

郑秀宝 讲师头像

郑秀宝

战略与组织发展专家

郑秀宝,战略与组织发展专家,拥有近30年实战经验与剑桥大学博士后背景。擅长战略解码、组织进化及科学决策,累计授课1000余天,为制造业、金融等行业提供系统化领导力赋能方案

制造业金融银行电力能源通信消费品零售建筑工程
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课程差异说明

本课程页面围绕《创新思维之问题分析与解析》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 8 个主要模块,便于快速判断培训匹配度