金字塔思维助力课程设计与开发

知识萃取认知与展现形式和会萃取——课程知识萃取与记录会先校准做法，再收束到课后的跟进动作

1天 内训师培养
授课讲师： 马斌 · 内训师培养与数字化课程开发专家
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适合对象

从业经验2年以上的专兼职讲师、业务专家、管理人员

课程定位与主要问题

经验很多，但难以沉淀成能讲、能练、能复用的课程时，课程可以用于梳理现状、练习方法，并明确课后的跟进责任

核心收益

  • 理解金字塔思维助力课程设计与开发的核心背景、关键逻辑和应用场景
  • 课堂设计更具体：课程涉及的主要方法、工具和实务操作要点
  • 结合案例形成可用于企业培训和业务落地的行动思路
  • 结合典型案例形成可复制的业务改进和落地执行方案

课程背景与交付信息

组织绩效提升，是大环境市场竞争压力下的组织目标达成的重要因素，而推动组织绩效提升就必须推动人才发展，组织的人才得到有效运用，才能更好的推动组织绩效提升。如何有效的将外部经验转化为内部经验，将内部经验转化为内部知识与技能，用于内部复制和学习。避免因组织人才流失，导致经验流失，组织需要在同一个经验问题重复投入，提高组织经验成本

而另外企业内部培训师，毕竟不是职业讲师，虽然在内容上有优势，但在课程授课于表达方面，不可能像职业讲师一样，因为能够频繁授课，掌握良好的授课技巧，所以有时候效果还不如外部讲师

你是否有以下困惑：1. 外出培训成本高，培训课程不能对症下药，学完以后不能转化内部运用；2. 核心岗位的专业课程找不到合适的老师，内部专家又无法专业课程；3. 很多TTT课程学不会、不产出内容，产出内容的TTT课程输出的成果并不让人满意；4. 内训师开发出专业课程以后，不知道如何表达，好的课程没有达到好的效果.

课程时间

1天

授课方式

讲授式、现场演练、现场辅导、作业、现场试讲

课程内容重点

01知识萃取认知与展现形式
02会萃取——课程知识萃取与记录
03搭结构-金字塔原理做课程设计
04生动化课程设计与案例运用

课程大纲

知识萃取认知与展现形式

一、为什么要做知识萃取
  • 1. 个人经验梳理与沉淀
  • 2. 企业经验复制与传承
  • 3. 有助于企业持续发展
二、知识萃取的萃取形式
  • 1. 自我经验萃取
  • 2. 他人经验萃取
  • 3. 团队经验萃取
三、知识萃取的展现形式
  • 1. 线下授课形式的课程开发
  • 2. 网课展现形式的微课开发
  • 3. 手册编纂形式的案例开发
  • 备注：知识萃取的受众对象是学员，培训应该以学员为中心

会萃取——课程知识萃取与记录

一、知识萃取前的目标确定
  • 1. 无问题不培训
  • 2. 学员对象明确
  • 3. 学员对象在具体事件中遇到了什么问题？
一、知识萃取四步法
  • 1. 现场重现：5W2H
  • 2. 追问细节：做了什么？怎么做的？遇到什么难点？怎么突破的？有哪些注意事项？会怎么改变？
  • 3. 聚焦方法：整理分类，调整优化
  • 4. 配置
  • 工具：表单、话术、工具卡
三、素材萃取访谈记录表
  • 实操演练一：两两一组，进行访谈萃取

搭结构-金字塔原理做课程设计

一、课程开发核心原理：金字塔原理
  • 1. 明确表达的观点
  • 2. 清晰论证的论点
  • 3. 简易运用的模型
二、梳理课程结构的：三定法则
  • 1. 一定观点
  • 1. 观点的来源
  • 2. 确定观点的合理性
  • 3. 课程模型
  • 模型一：SCAS
  • 变异模型：SCACAS
  • 2. 二定论点
  • 1. 确定痛点
  • 2. 罗列问题
  • 1. WHY为什么：为什么学员会有这样的需求

生动化课程设计与案例运用

一、多提问题-防走神
  • 1. 为什么我们上课不敢提问?
  • 2. 应该多久提一次问题？
  • 3. 提问的三种方法
  • 1. 多封闭少开放
  • 2. 2+1提问法
  • 3. 先给素材再提问
二、案例+小组讨论—析细节
  • 1. 课程案例的笑脸模型
  • 背景、冲突、结局
  • 2. 案例+小组讨论的运用解析
三、活动教学-多互动
  • 1. ASK三种技能在授课中的运用
  • 1. 态度类（Attitude）、
  • 案例分析、小组辩论、小品表演、演讲比赛
  • 2. 技能类（Skill）
  • 动作技能（实操练习）
  • 人际技能（角色扮演）
  • 态度技能（案例分析）
  • 2. 知识类（Attitude）
  • 陈述性知识（红包测试、有奖竞猜、思维导图）
  • 流程性知识（拼流程卡）

讲师介绍

马斌 讲师头像

马斌

内训师培养与数字化课程开发专家

TTT-AI数字化转型教练，专注内训师培养、AI办公提效及企业文化落地。拥有近20年实战经验，累计授课1300多场，独创五问系列版权课程，助力企业实现培训数字化与文化高效传播

电力能源通信金融银行烟草制造业汽车运输
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课程差异说明

本课程页面围绕《金字塔思维助力课程设计与开发》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 4 个主要模块，便于快速判断培训匹配度

课程常见问题

这门课适合哪些学员参加？

适合从业经验2年以上的专兼职讲师、业务专家、管理人员等需要系统提升相关能力的人群

学习这门课可以获得什么收益？

通过优秀课程的案例讲解，让学员熟悉课程开发的底层逻辑，并结合课程中的工具、案例和练习推动企业培训落地

课程通常安排多长时间？

当前样板提取的课程时间为：共1天 每天6小时。实际交付可根据企业培训目标和学员基础进行调整

课程采用什么授课方式？

课程主要采用讲授式+现场演练+现场辅导+作业+现场试讲，强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用

企业可以基于这门课做定制吗？

可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配