第一部分：扬帆启动 - 内训师基础能力构建与课前准备（1天）
内容重点
- 3. 学员针对大纲进行初步PPT设计，生成1.0版本
扬帆聚力—招行合肥分行卓越内训师赋能与认证训练营-高效设计课程· AI提效美化·萃取优质案例·助力绩效提升
扬帆聚力—招行合肥分行卓越内训师赋能与…的训练重点落在任务场景、提示词设计、输出校验和风险边界，适合把当前业务任务拆成可讨论的练习
授课讲师：
蒋丽娜 · 内训师培养与职场效能提升专家
课程大纲
第二部分：聚力赋能 - 高效课程设计与AI应用（1天）
内容重点
- 练习：运用金字塔原理梳理《银行大堂经理服务规范》课程设计逻辑图四、 课程提纲速成法与优化1、 提纲的关键组成要素：课程主题、目标受众、时间安排、目标、核心内容（做什么、说什么）、所…
- 演练：根据课前提交的课题与初步大纲，运用所学方法现场优化并撰写详细提纲五、 作业与分享：利用所学AI工具与方法优化课前提交的课程大纲，分享使用心得
- 练习：PPT升级优化实战训练——根据课前初稿进行排版与美化，小组内互评与辅导
第三部分：精彩演绎 - 教学呈现与互动控场（0.5天）
内容重点
- 工具：提问、故事、案例、数据、活动、金句、图片、视频的应用（结合银行实际场景设计开场白）3、 小组
第六部分：知行合一 - 案例教学法实践与应用
内容重点
- 讨论：明确讨论主题，分组技巧2、 互动引导与策略运用：如何处理沉默、跑题、争议等情况3、 教学评估：反馈循环与持续改进（使用评估量表对案例教学效果进行初步评估）六、 实战
- 演练：小组银行案例教学模拟1、 每组学员（或代表）根据编写的银行案例进行模拟教学演练2、 讲师及其他学员进行观摩与互评（参照案例教学评估点）
第十二章 巧匠成果呈现与项目总结 （第二期线下 Day 2 下午）一、 小组案例成果呈现与分享1、 每组学员展示并讲解其开发的小而美银行案例成果（PPT/Word形式）2、 目标：…
内容重点
- 附录：银行内训师训练营通关成果验收
- 1. 参训学员上台进行每人5-7分钟说课演讲通关
- 要求：重点突出，逻辑清晰，层次分明
- 2. 评委组（讲师、企业管理层代表）打分
- 3. 优秀小组颁奖，优秀学员分享感受
适合对象
招商银行合肥分行内训师和储备内训师、管理岗及业务骨干员工、运营条线兼职内训师、有志于成为内训师的行内业务人才
课程定位与主要问题
任务场景、提示词设计、输出校验和风险边界会被放进具体任务里校准，便于参训团队形成同一套做法
核心收益
- 对齐工具场景、输入要求和输出校验，先把训练目标落到真实工作场景
- 围绕扬帆启动 - 内训师基础能力构建与…明确判断口径和处理优先级
- 用聚力赋能 - 高效课程设计与AI应…安排练习，检查方法、工具和流程是否可用
- 带走学员针对大纲进行初步PPT设计，生…相关的复盘问题和跟进清单
课程背景与交付信息
在当前知识更新迭代加速、市场竞争日益激烈的金融行业，招商银行合肥分行积极响应总行行动派运营人员能力提升的战略部署，着力构建高素质的内部兼职教师队伍。这不仅是传承招行宝贵经验、沉淀知识资产、赋能员工成长的关键举措，更是提升组织整体效能、应对未来挑战的内生动力
业务精英往往掌握着丰富的实战经验和关键技能，但如何将这些隐性的、分散的经验系统化、标准化、课程化，并有效地传递给更多员工，是当前面临的重要课题。企业最大的浪费是经验的浪费，绩优员工的成功方法若未能及时、有效地复制推广，新员工将面临漫长的摸索与试错过程，这不仅延缓了人才的成长，也增加了运营成本。尤其是对于行动派运营人员这类岗位，其操作规范、服务细节、风险防范等经验至关重要
本训练营旨在通过系统的TTT专业训练营理论+实践，结合前沿的AI技术应用，以及银行特有的经验萃取和案例开发方法，帮助管理岗、骨干员工及运营人员转化为能够高效开发课程、精彩呈现内容、有效萃取并讲授业务案例的卓越内训师，从而加速业务经验的传承与复制，夯实人才基础，助力分行持续发展
课程时间
7天训练营
授课方式
讲师讲授、案例研讨、情景演练、互动答疑
课程内容重点
01扬帆启动 - 内训师基础能力构建与课前准备（1天）
02聚力赋能 - 高效课程设计与AI应用（1天）
03学员针对大纲进行初步PPT设计，生成1.0版本
04精彩演绎 - 教学呈现与互动控场（0.5天）
05知行合一 - 案例教学法实践与应用
讲师介绍
蒋丽娜
内训师培养与职场效能提升专家
拥有20余年名企管理及人才发展经验，曾任雅居乐集团人力资源总监。擅长将AI技术深度融合于TTT培训与办公场景，帮助组织实现知识资产高效沉淀。累计授课500余场，以实战高效著称。可结合AI赋能TTT与演讲汇报方向补充授课视角，聚焦AI应用/TTT/演讲
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本课程页面围绕《扬帆聚力—招行合肥分行卓越内训师赋能与认证训练营-高效设计课程· ，训练AI提效美化·萃取优质案例·助力绩效提升》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 5 个主要模块，便于快速判断培训匹配度
课程常见问题
这门课适合哪些学员参加？
适合招商银行合肥分行内训师和储备内训师、管理岗及业务骨干员工、运营条线兼职内训师、有志于成为内训师的行内业务人才等需要系统提升相关能力的人群
学习这门课可以获得什么收益？
内训师梯队建设与能力跃升： 培养一批具备课程设计、开发、呈现及辅导能力的银行兼职内训师，构建分行人才发展基石，并结合课程中的工具、案例和练习推动企业培训落地
企业可以基于这门课做定制吗？
可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配
