课程总览
六、项目产出
- 01-课程大纲
- 02-课程课件
七、项目对象：银行各级内训师
八、项目资质：
九、课程大纲
- 第一阶段 银行标准化内训课程研发技术（2天2晚）
- 第一天 银行内训课程经验萃取
- 案例分析：万事开头难——如何做好课程导入?
- 课程导入
- 1. 课程导入的RS矩阵
- 1. R+S-：链接断裂
- 2. R-S+：暴力导入
- 3. R+S+：卓越导入
- 4. R-S-：失控导入
- 2. 卓越导入的充要条件
一、奠基——信息收集
- 3. L法明确调研目标
- 1. 上层——业务标兵
- 2. 中层——在岗中坚
- 3. 底层——新晋员工
- 3. 字法全面收集信息
- 1. 问——定向访谈法
- 2. 考——素质测评法
- 3. 思——工作分析法
- 工具应用：STAD调研访谈表应用
二、掌控——厘定需求
- 1. 辨对象
- 从业岗位
- 年龄范围
- 文化水平
- 性别比例
- 从业时间
- 受训经验
- 2. 选主题
- 培训主题分类
- 态度类主题
一、结构为王——搭建课程结构
二、内容输出——工作经验萃取
