萃经成金：经验萃取与授课技巧

Q: 课程采用什么授课方式？

课程主要采用小组PK +头脑风暴+现场实操演练，70%实操，30%理论，全程进行带教练习 课程模型，强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用

课程大纲

课程总览

内容重点

第一天

经验萃取

一、企业内部经验

游戏互动：通过游戏互动引导出课程内容，让学员从中进行总结与反思
1. 什么是经验
2. 经验的价值
3. 经验形成的两条途径
1. 成功
2. 失败
4. 经验的三种类型
1. 个人经验
2. 团队经验
3. 组织经验

二、经验模型

1. 经验萃取的基本模型
1. 挖掘
2. 萃取
3. 建模
2. 经验萃取与行为模型
1. 经验与行为是如何产生的

三、六级经验萃取模型

1. 职责
2. 事件
4：流程
5. 标准
6. 技能
工具：岗位的经验萃取工具

萃取方法与工具

一、萃取经验的着手点

1. 差距
2. 战略

二、什么样的经验更有萃取价值？

1. 基于岗位分析的聚焦
2. 三种特征的评估
工具：聚焦评估表

三、经验萃取的四个层级

1. 思维层面
2. 规律层面
3. 行为层面
4. 转化层面

四、基于人性的萃取导向

1. 情感与价值

五、经验挖掘——访谈技术

1. 教练式引导技术ORID
1. O-事实
2. R-感受
3. I-诠释
4. D-行动
2. 五步访谈法
练习：如何呈现具体的事件？

六、萃取经验——反思与概念化

1. 归类
2. 对比
3. 抽取
工具：经验萃取推介表（共性、差异、实质、延展、建模）
第二天

七、构建模型

1. 模型1-二维矩阵的使用技巧（乔-哈里视窗）
2. 模型2-流程步骤法的使用技巧（GROW）
3. 模型3-概念罗列法的使用技巧（管理四大平台）
4. 模型4-结构层级法的使用技巧（马斯洛需求）
案例解读：复合型模型解析——（执行力模型）

案例开发与编写

一、什么是

1：案例是什么
1. 容易与案例混淆的那些事
2. 案例的分类

二、如何写一篇有价值的

1：完整案例的基本结构
2. 编写案例正文
3. 案例也要标题党
4. 完整精炼的内容摘要

三、陈述型案例转为教学型

1：什么是教学型
2：基本结构
3. 改写的两个关键点

四、优秀案例赏析

案例1：换个思维带队伍
课程回顾与行动计划
第三天

培训师角色定位

一、知已——培训师自我风格识别

1. 培训师识别自我风格
风格测试：根据测试工具，识别自我风格
2. 性格分析在培训中的作用
3. 各种培训风格的优势和相对不足
4. 强化自我培训风格

外在表达——塑造专业形象

一、外在表达技巧

1. 服饰形象
2. 姿态走位
3. 手势动作
4. 表情眼神
现场
演练：学员上台进行现场展示
现场互动：核心知识回顾

内在修练——讲台风范展示

一、呈现演绎技巧

1. 语言技巧
1. 语言表达的3个原则
2. 语言表过的8项注意
3. 提升表达语言的能力方法
现场训练：学员会根据每一小节的要求进行现场训练
2. 发音训练

二、如何克服紧张

1. 分析紧张的来源
2. 应对紧张方法与准备工作
3. 建立自信-由外而内
4. 建立自信-内在建设
小组研讨：学员分组研讨并进行现场分享

精彩演绎——主流的培训方法

一、五种常用的教学授课技巧

1. 讲授教学法
带教
练习: 学员按教学方法现场进行情景演练
2. 角色扮演法
情景模拟: 学员按规定情景进行现场演练
3. 演示（视频）教学法
练习: 按真实授课情景带学员进入现场授课示范
4. 游戏（体验式）教学法
5. 案例教学法

适合对象

企业内部讲师、培训师、培训人员、中高层管理人员

课程定位与主要问题

经验很多，但难以沉淀成能讲、能练、能复用的课程时，训练重点应放在判断标准和后续跟进方式上

核心收益

塑造内训师专业形象，建立信赖感
缓解怯场，并能进行精彩演绎
能够进行有效控场
授课内容让学员更容易理解与吸收

课程背景与交付信息

知识资源已成为企业核心竞争力中至关重要的元素，并且将越来越重要，而我们的企业是否具备了这样的资源呢？谈到知识，不可避免地要谈到知识的两种类型：显性知识和隐性知识。显性知识是指能明确表达的知识，是可以通过语言表达、文字记录和传播的知识，能够以语言、视觉、模型以及其他表述方式加以组织，并能够与他人展开交流。显性知识容易被人们学习。隐性知识是高度个性而且难以格式化的知识，包括主观的理解、直觉和预感。它存在于人的头脑中，不可编码，很难用文字的形式记录，难以转移，很多时候它只可意会不可言传。那如何将隐性的知识转化为显性的知识…

本课程将通过简单易学、实用有效的企业内部经验萃取与案例开发的操作方法，能够有效帮助企业揭开组织经验萃取与案例开发的神秘面纱，快速了解和掌握如何在企业内部萃取个人或团队经验，编写一个符合标准的内部案例，以及让案例在企业得到推广和应用

如果你是一各企业内训师或者是一名管理者，要想将宝贵的工作岗位经验转化为课程并且进行传承，授课技巧是需要掌握的基本内容，因为通常衡量培训效果的依据就是看台上的表现，可以说课堂呈现是决定培训成功败的关键一环。完美的授课技巧不仅能提升现场表达效果，还能让课程更具有技术含量，让培训师更具竞争力

课程时间

3天

授课方式

小组PK、头脑风暴、现场实操演练，70%实操，30%理论，全程进行带教练习课程模型

课程内容重点

01经验萃取

02萃取方法应用

03游戏互动：通过游戏互动引导出课程内容，让学员从中进行总结与反思

04经验形成的两条途径

05经验的三种类型

讲师介绍

戴国强

内训师体系建设与职场效能提升专家

戴国强老师是TTT培训实战专家与AI办公提效专家，拥有近20年人才发展经验。曾任百度高级培训讲师及多家知名企业培训负责人，深耕内训师体系建设、商务演讲与AI智能课程开发，累计授课数千场，致力于通过数字化工具提升职场效能

金融银行电力能源通信房地产制造业互联网科技

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课程差异说明

本课程页面围绕《萃经成金：经验萃取与授课技巧》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 8 个主要模块，便于快速判断培训匹配度

课程常见问题

这门课适合哪些学员参加？

适合企业内部讲师、培训师、培训人员、中高层管理人员等需要系统提升相关能力的人群

学习这门课可以获得什么收益？

并结合课程中的工具、案例和练习推动企业培训落地

课程通常安排多长时间？

当前样板提取的课程时间为：3天2晚，6小时/天，每晚2小时。实际交付可根据企业培训目标和学员基础进行调整

课程采用什么授课方式？

课程主要采用小组PK +头脑风暴+现场实操演练，70%实操，30%理论，全程进行带教练习课程模型，强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用

企业可以基于这门课做定制吗？

可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配