课程总览
内容重点
- 学习板块一： 培训师角色认知与快速入门
内训师全维度密训营：玩转经验萃取、课程设计与授课技巧
内训师全维度密训营：玩转经验萃取、课程…不只补概念，更关注培训师的五大角色、何为TTT，如何快速入门在真实场景里的判断和取舍
授课讲师：
蒋丽娜 · 内训师培养与职场效能提升专家
课程大纲
培训师品牌效应与影响力
内容重点
- 案例导入：从阿里与华为两家名企看培训体系建设与影响力
- 小组研讨：从以上案例中我的体会与收获
培训师的五大角色
内容重点
- 1. 专业课程的开发者
- 2. 经验与文化的传播者
- 3. 技能知识的教练
- 4. 人才培养工程师
- 5. 企业学习品牌搭建师
何为TTT，如何快速入门
内容重点
- 3. 个T的不同内涵与理解
- 2. 内训师与外部讲师的优劣势对比分析
- 3. 目标和使命感决定内训师进阶速度
- 4. 以学员为中心、以业绩为导向的结果思维
发现优势，找准最适合自己的培训师风格
内容重点
- 1. 培训风格的四个阶段
- 模仿阶段
- 独立阶段
- 创造阶段
- 最高境界
化繁为简，点石成金——经验萃取的四步成型
一、明确关键岗位，聚焦经验萃取的目标锁定
- 走出什么都能做成一门课的误区——识别关键任务
- 3. 确认萃取点的把握——工作岗位系统分析、管理层访谈、关键学员访谈
- 课堂
- 在现有部门岗位中，思考探讨你认为的关键萃取点和思考要素
- 小组内进行分享和汇总，由小组代表进行聚焦目标的分享
- 讲师点评和总结难点
二、经验萃取的全景扫描五线谱法
- 工作任务流程线扫描法
- 工作任务情境线扫描法
- 工作任务问题线扫描法
- 工作任务决策线扫描法
- 工作任务结果线扫描法
- 小组
- 1. 《某大型商超针对顾客投诉如何安抚的经验萃取》
- 2. 各小组分享一个真实工作场景中情境线的萃取
四、经验萃取快速提炼的三个步骤
- 提炼关键字——善于倾听和提问，提炼关键字并反复确认
- 结构化——建立逻辑关系，不重叠、不遗漏，串起知识点立体分布
- 视觉化——借助PPT、视频、思维导图、文档表格、板书多种方式呈现
初阶内训师案例编写萃取技巧
一、案例的评价标准
- 1. 可读性
- 2. 实效性
- 3. 推广性
- 4. 学习性
二、案例的后续应用
- 1. 优化绩效
- 2. 优化团队
- 3. 优化制度
- 4. 优化文化
三、案例的三种分类
四、案例内容结构的六步成型
五、案例的5大内容要求
六、案例呈现技巧与演练
- 1. 完整版案例（Word）
- 2. 展示版案例（PPT）
初阶内训师课程开发技巧
一、开发前的精准分析——定课题
- 导入：分析学习对象的需求的必要性
- ——成人学习的四大原则（实用主义、经验主义、持续关注、学完即用）
- 方法：培训KASH法则
- 第一步：收集需求（6大方法）
- ——观察法、问卷法、访谈法、考核法、资料法、抽样法
- 第二步：确定需求并判断性质（五个维度）
- 思考：需求如何收集、分类、筛选？
- ——重要性、紧急性、影响性、趋势性、频繁性
- 第三步：进行学员分析（四个层面）
- ——内容认知、态度动机、能力背景、学习技能
二、课程快速开发——搭结构
- 1. 课程开发过程的六个关键步骤
- 小组
- 演练：小组内练习撰写学习目标
- 2. 课程素材收集（具有新意和技术含金量）
- 要素1：有创意——让学员有兴致听
- 要素2：有深度——让学员心服口服
- 要素3：有趣有料——新奇特和有趣味
- 要素4：有感悟——从内心去触动学员，引发共鸣
- 分享：图文、视频素材收集网址
- 案例分析：经典励志片《土拨鼠之日》的素材呈现技巧
三、课程结构设计与提纲速成
- 分析：结构混乱的表现
- 1. 要素：结论现行、以上统下、归类分组、逻辑递进
- 2. 方法：要素法、流程法、5W1H
- 模型：金字塔原理
- 小组
- 演练：运用金字塔原理梳理课程设计逻辑图《A企业营销专员入门培训》
- 3. 提纲速成
- ——课程主题、目标受众、时间安排、目标、做什么、说什么、资源、时间
- 学习板块三 初阶内训师PPT设计与美化技巧
适合对象
与日期、公司新晋内训师部门业务精英期望提升、技能的职场精英、ttt
课程定位与主要问题
内容结构、互动设计、试讲反馈和课后转化进入具体案例后，团队能同时确认方向和下一步做法
核心收益
- 介绍
- 初阶内训师明确责任和使命，建立信心和提升专业感
- 建立和培养公司种子内训师，帮助各部门提升员工参与培训教学的意愿和信心，参训学员是培训项目直接受益者，输出教…
查看更多收益 收起更多收益
- 企业内训师梯队培养的意义
- 初阶内训师经验萃取、课程开发
- 理解交互式培训课程设计背后的原理，掌握以学员为中心的课程结构设计方法
课程背景与交付信息
《内训师全维度密训营：玩转经验萃取、课程设计与授课技巧》面向与日期、公司新晋内训师部门业务精英期望提升、技能的职场精英、ttt的实际工作场景，围绕课程主题中的关键政策、业务流程、工具方法和落地难点展开
课程时间
3.5天，21小时
授课方式
讲师讲授、案例研讨、情景演练、互动答疑
课程内容重点
01培训师的五大角色
02何为TTT，如何快速入门
03化繁为简，点石成金——经验萃取的四步成型
04初阶内训师案例编写萃取技巧
讲师介绍
蒋丽娜
内训师培养与职场效能提升专家
拥有20余年名企管理及人才发展经验，曾任雅居乐集团人力资源总监。擅长将AI技术深度融合于TTT培训与办公场景，帮助组织实现知识资产高效沉淀。累计授课500余场，以实战高效著称。可结合AI赋能TTT与演讲汇报方向补充授课视角，聚焦AI应用/TTT/演讲
查看讲师主页课程差异说明
本课程页面围绕《内训师全维度密训营：玩转经验萃取、课程设计与授课技巧》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 8 个主要模块，便于快速判断培训匹配度
课程常见问题
这门课适合哪些学员参加？
与日期、公司新晋内训师部门业务精英期望提升、技能的职场精英、ttt。
学习这门课可以获得什么收益？
介绍；初阶内训师明确责任和使命，建立信心和提升专业感。
课程通常安排多长时间？
课程通常可按3.5天，21小时安排，具体节奏会结合企业培训目标、学员基础和现场安排确认
企业可以基于这门课做定制吗？
可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配
