课程总览
内容重点
- 第一天：从讲者到引导者——意识重塑与基础促动技术
从讲授到催化：内训师促动技术实战坊
从讲授到催化：内训师促动技术实战坊适合带着现有问题进入课堂，通过核心技能一——魔力提问：让学员的大脑真正动起来把做法和跟进节奏校准清楚
授课讲师：
郑香 · 组织赋能与人才发展专家
课程大纲
破冰导入——为什么我们需要催化？
内容重点
- 1. 痛点冲击：讲授式培训的三低困境
- 1. 低参与：学员身在场，心在忙
- 2. 低转化：课堂很激动，课后一动不动
- 3. 低记忆：艾宾浩斯遗忘曲线下的48小时归零
- 工具1：学习痛点温度计
核心技能一——魔力提问：让学员的大脑真正动起来
内容重点
- 1. 提问的四种层次
- 1. 封闭式提问 → 确认事实
- 2. 开放式提问 → 扩展思考
- 3. 强力提问 → 触及假设
- 4. 未来导向提问 → 激发行动
核心技能二——聚焦式会话法（ORID）：让讨论从浅到深
内容重点
- 1. ORID四步法详解
- 1. O（客观事实）：你看到了什么？听到了什么？数据是什么？
- 2. R（感受反应）：哪里让你惊讶？哪里让你兴奋或困扰？
- 3. I（诠释意义）：这对你的工作意味着什么？背后反映了什么规律？
- 4. D（行动决定）：明天你会做什么不同的事？第一步是什么？
核心技能三——团队共创法：让群体智慧涌现
内容重点
- 1. 适用场景：没有标准答案的问题
- 2. 团队共创五步流程
- 1. 聚焦主题
- 2. 头脑风暴
- 3. 聚类命名
第一天复盘与作业布置
内容重点
- 1. 画廊漫步
- 1. 将各组共创成果贴在墙上
- 2. 学员自由参观，用贴纸标记我最想带走的一个方法
- 2. 结构化复盘
- 1. O：今天印象最深的一个工具是什么？
高阶技能四——世界咖啡：让跨桌智慧流动
内容重点
- 1. 世界咖啡的适用场景
- 跨部门经验交流、大型复盘、多议题并行探讨
- 2. 世界咖啡七原则与操作流程
- 1. 原则1：设置情境
- 2. 原则2：营造友好空间
高阶技能五——鱼缸会议与冲突干预
内容重点
- 1. 识别课堂中的四类刺头学员
- 1. 沉默者（不参与、不回应）
- 2. 跑题者（总是扯到无关话题）
- 3. 杠精（习惯性否定一切）
- 4. 抢麦者（独占发言时间）
适合对象
企业内部培训师、兼职讲师、业务骨干、培训管理者、需要引导团队讨论的管理者
课程定位与主要问题
内容结构、互动设计、试讲反馈和课后转化会被放进具体任务里校准，便于参训团队形成同一套做法
核心收益
- 重塑教学心智：理解成人学习的底层逻辑，区分讲授与催化的本质差异，建立以学员为中心的教学信念
- 掌握五大核心促动技术： 熟练运用魔力提问、聚焦式会话（ORID）、团队共创、世界咖啡、鱼缸会议等工…
- 现场改造真实课程：每位学员将自己的一门原有课程中的至少2个讲授模块成功改造为促动式活动，产出可立即落地的教学方案
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- 获得全套促动工具包：包含20+个实体工具卡、话术模板、引导布设计图、课后行动打卡表等，实现拿起就能用
- 建立持续精进机制：形成内训师互助社群与30天个人行动承诺，确保技术从课堂迁移到工作实际
课程背景与交付信息
企业内训师普遍具备扎实的业务知识和讲授技巧，但在面对成人学习特点时，往往陷入我讲得精彩，学员听得入神，课后一动不动的困境。传统的单向灌输式培训已难以激发学员的深层思考、经验共享和行为转化
本课程基于建构主义学习理论与引导技术，旨在帮助内训师完成从讲者到催化师的角色蜕变。课程通过大量体验式学习、工具演练和真实课程改造，让内训师掌握一套轻讲授、重引导、强参与的促动技术，真正实现课堂上激活大脑，工作中转化行为
课程时间
2天，12小时
授课方式
体验式活动、 工具讲解、 实战演练、 真实课程改造、 小组互评、 讲师即时反馈（讲授占比 ≤ 30%） 课程模型
课程内容重点
01破冰导入——为什么我们需要催化？
02核心技能一——魔力提问：让学员的大脑真正动起来
03核心技能二——聚焦式会话法（ORID）：让讨论从浅到深
04核心技能三——团队共创法：让群体智慧涌现
05天复盘与作业布置
06高阶技能四——世界咖啡：让跨桌智慧流动
讲师介绍
郑香
组织赋能与人才发展专家
郑香，资深企业培训专家，专注TTT内训师体系建设与职场关键能力提升。拥有15年实战经验，累计授课2000+场，擅长将AI技术融入课程开发与教学交付，助力组织赋能与人才发展
查看讲师主页课程差异说明
本课程页面围绕《从讲授到催化：内训师促动技术实战坊》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 8 个主要模块，便于快速判断培训匹配度
课程常见问题
这门课适合哪些学员参加？
适合企业内部培训师、兼职讲师、业务骨干、培训管理者、需要引导团队讨论的管理者等需要系统提升相关能力的人群
学习这门课可以获得什么收益？
重塑教学心智：理解成人学习的底层逻辑，区分讲授与催化的本质差异，建立以学员为中心的教学信念，并结合课程中的工具、案例和练习推动企业培训落地
课程通常安排多长时间？
当前样板提取的课程时间为：2天，6小时/天（共计12小时）。实际交付可根据企业培训目标和学员基础进行调整
课程采用什么授课方式？
课程主要采用体验式活动 + 工具讲解 + 实战演练 + 真实课程改造 + 小组互评 + 讲师即时反馈（讲授占比 ≤ 30%） 课程模型，强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用
企业可以基于这门课做定制吗？
可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配
