医药企业培训课程设计开发＆内训师TTT实战训练

Q: 这门课适合哪些学员参加？

企业销售与运营等业务人员

课程大纲

课程总览

内容重点

Day 1

课前准备--驾驭课程内核

一、什么是绩效改进HPI

二、精品课程产出流程和模型-ADDIE

1. 分析-Analysis
2. 设计-Design
3. 开发-Development
4. 实施-Implementation
5. 评估-Evaluation

三、培训课程设计与开发原则

1. 立足问题
2. 目标导向
3. 内容为王
4. 结构记忆
5. 引导参与
6. 应用落地

A分析--培训需求分析与评估

1.1 组织目标的潜在来源

1. 2
练习：医药企业的需求来源
绩效分析

2.1 什么是关键任务与能力

2. 2
练习：医药企业的关键任务和能力

2.2 什么是关键影响

2.3 任务与能力要求的知识/技能

2.4 任务分析

2.5 能力分析

受众分析
编写报告
数据收集的方法
1. 访谈

1.1 清单：访谈规划

1.2 制定访谈指南

D设计：课程设计

内容重点

人们如何学习
人类的记忆与学习
教学方法与学习过程
加涅的教学九步法
加涅的教学九步法与心理学习过程

D-开发：课程开发

四、制定有效的实践练习、测试与措施

1. 任务/能力实践练习
2. 制定针对知识要点的实践练习
3. 常见的测试项目形式
4. 评估结果还是过程？

I/E：课程实施/评估

1.1 推广新课程

1.2 现场准备（工作更新设计、监督者、辅助道具）

1.3 课程运营

课程评估-柯氏课程四级评估模型

2.1 选定评估方法

2.2 实施评估

2.3 评估结果运用

Day 2

正确认识企业内训

二、卓越培训师具备5项素质--五星可信度

1. 品格：言行一致、以德服人、不卑不亢、尊重他人
2. 个性：亲切、分享、引导、互动、幽默、同理心
3. 本领：专业知识、技巧、经验、应变能力、理解表达、学习能力
4. 目的性：满足需求、结果导向、重点突出、帮助他人
5. 活跃性：提问、游戏、录像、实地教练、交流和分享、反馈

三、什么是一个成功的企业培训

讨论：什么是一个成功的培训
2. 成功的培训
1. 引起学员兴趣
2. 学员能接受的方法和语言
3. 培训的知识和技能对学员有帮助或实际工作可操作
4. 培训中有不同的亮点和高潮
5. 培训师自身也提高
6. 满足公司/客户的需求

成人学习过程及加速培训八步法

一、促进成人学习的四大原则

1. 让学习者参与
2. 建立协作的氛围
3. 以任务为重点，而非内容
4. 结构化的内容设计

二、成人的学习过程

1. Attention--激发兴趣
2. Information--接收信息
3. Processing--内化信息
4. Conclusion--产生结论
5. Application--验证应用

三、成人的学习过程与授课设计

1. 激发兴趣：学员们期待什么？
2. 接收信息：他们会听吗？
3. 内化信息：他们的参与度会如何？
4. 产生结论：他们会以为他们学到了什么？
5. 验证应用：他们觉得这学习心得和结果多有用？
6. 三种感官学习偏好

6.1 视觉型学习策略

6.2 听觉型的学习策略

6.3 动觉型的学习策略

7. 授课方式设计
（讲授、演示、小组讨论、案例研究、角色扮演、游戏、脑力激荡、视频教学等）

四、加速培训法—ATM（Accelerated Traning Method）

1. 准备阶段Prepare
1. 强化老师的可信度、2）建立融洽的合作氛围、3）激发学习的期望
2. 关联学习Connection
1. 回顾参考以前的经验、2）评估什么是已知的、3）与新的知识相联系
3. 宏观了解Big Picture
1. 描述课程的内容和结构、2）预期课程的学习过程、3）明确学习的范围
4. 描述结果Result
1. 课程之后，将会得到什么、2）确认是否符合预期目标、3）得到学习进行的共识
5. 输入信息Input
1. 建立核心理念、2）加深原有的理解、3）整理与反思

适合对象

企业销售与运营等业务人员

课程定位与主要问题

课程设计、经验萃取、课堂呈现和学员转化复盘时，问题、方法和课后检查点需要连起来，便于回到岗位继续推进

核心收益

经验拆解更清楚：课程设计与开发ADDIE模型
课堂设计更具体：培训需求调研及分析诊断方法
转化任务更可用：课程设计与开发步骤及工具
内部复制有抓手：培训教学演讲和控场技巧
经验拆解更清楚：加涅的九步教学法原理

课程背景与交付信息

在组织快速变革与人才竞争日益激烈的今天，高质量的内部培训已成为企业提升员工能力、推动战略落地和构建学习型组织的核心引擎。而作为企业知识传承与能力培养的关键角色，内训师不仅是课程的讲授者，更应是业务问题的诊断者、学习方案的设计者和绩效改进的推动者

然而，许多内训师在实际工作中常面临以下挑战

培训主题拍脑袋决定，缺乏对真实业务痛点的深入洞察

课程时间

2天

授课方式

讲师讲授、案例研讨、情景演练、互动答疑

课程内容重点

01课程总览：提炼可落地的方法、工具和跟进要点

02课前准备--驾驭课程内核：提炼可落地的方法、工具和跟进要点

03A分析--培训需求分析与评估：提炼可落地的方法、工具和跟进要点

04D设计：课程设计：提炼可落地的方法、工具和跟进要点

讲师介绍

曹道云

实战型营销专家

实战型营销专家。30年市场营销与管理实战经验，曾任西安杨森、拜耳医药高管。擅长医药营销策略与大客户管理，累计授课500余场，以成果导向的教练式教学著称，可结合企业内训场景开展课程讲授与案例讨论

医药医疗消费品零售

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课程差异说明

本课程页面围绕《医药企业培训课程设计开发＆内训师TTT实战训练》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 8 个主要模块，便于快速判断培训匹配度

课程常见问题

这门课适合哪些学员参加？

企业销售与运营等业务人员。

学习这门课可以获得什么收益？

掌握课程设计与开发ADDIE模型；掌握培训需求调研及分析诊断方法。

课程通常安排多长时间？

课程通常可按2天安排，具体节奏会结合企业培训目标、学员基础和现场安排确认

企业可以基于这门课做定制吗？

可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配