基于工作场景的课程打磨与呈现技巧

课程大纲

课程总览

内容重点

讨论引入：视频中的课程是不是好课程？为什么？

课程之道——建构主义学习理论简介

一、三大学习理论

1. 行为主义
2. 认知主义
3. 建构主义
活动：搭名牌活动，大家的感悟是什么？

二、建构主义教学理论特点

1. 建构主义教学两个角色
2. 建构主义教学三大要素
活动：教一组词语，看你是否记得住？

课程之首——培训主题打磨

一、培训主题细化的两个角度及方法

1. 需求调查的两个角度
角度一：企业角度
角度二：学员角度
讨论：带孩子看病的家长
2. 企业角度的需求调查方法——黄金四问
一问：学员是谁？
二问：课程针对学员实际工作中怎样的场景？
三问：希望学员的改变是什么？
成果：拿出自己开发的主题，用黄金三问纠正和细化主题方向

二、课程之源——问题解决三角模型

问题的三种分类
案例：过年一定要吃的酸菜馅饺子
类型一：良构问题
类型二：劣构问题
类型三：病构问题
成果：根据20个内容类型进行再次分析，输出整体课程内容大纲

三、课程标题的打磨

1. 标题制定存在的问题
太空洞
太普通
太绝对
2. 标题制定的结构
1. 对象
2. 内容
3. 创意
成果：升级自己的课程标题

课程之骨——课程结构的打磨

一、金字塔原理的特点

由上至下
上下包容
横向并列
练习：10S记住一组词语

二、课程结构打磨的方法

案例：你为什么喜欢看一部电影？
第一步：确定——主要内容
活动：如果再加一个词语应该怎么加？
第二步：调整——主要内容
演练：绘制主任务结构图
第三步：展开——主要内容细化
问原方模型
KSA模型
时间线模型
模块化模型

三、培训导课、结课的方法

1. 导课的两个角度：获得好处、逃避痛苦
2. 导课的六大方法：案例、提问、活动、视频、名言、痛点呈现
成果：为自己的课程设计导课活动
3. 课程结课的ESI模型
E：课堂评估
S：完成回顾
I：激发学员
成果：用ESI模型设计自己课程的结课活动

课程之体——教学活动设计与打磨

一、良构问题——教学活动设计方法

1. 举案例（故事&数字）
2. 作类比/对比
3. 视频/图片
4. 提问题

二、劣构问题——教学活动设计方法

1. 问题讨论
2. 案例分析——三种问题设计
问题一，案例本身相关有哪些问题
问题二，案例相关的学习内容
问题三，指导现实工作
演练：看视频，设计分析问题
3. 成果展示——成果展示设计
留作业
考试、考核
提问、演练

三、课程素材的类型与收集方法

1. 常见的培训素材类型
视频图片
参考材料
文字字体
课程案例
PPT模板
2. 培训素材下载与收集方法
视频图片：短视频直接下载、ocam录屏、千库网、AI绘图
参考材料：之前的课件、熊猫办公、WPSAI
文字字体: 字体天下

PPT课件的美化方法

一、教学结构图快速转换PPT

大纲设计
添加按钮
快速转换

二、PPT快速美化四步法

统一字体
突出标题
巧取颜色
添加配图
图片的搜索方法
透明色及泛白色的设置
图片的裁剪
演练：对PPT单独页进行快速美化

三、素材与动画的设计

设计元素
设计切换
SmartArt法
形状堆叠法
教学PPT四大版式
封面页
目录页
过渡页
正文页
成果：对自己的课程PPT进行美化

培训讲解与表达技巧

一、培训开场方法三部曲——打字机模型

第一步：打招呼
第二步：自介绍
案例：林依轮的自我介绍
第三步：激动力
案例：2.4分的电影如何卖出1.24个亿
成果：使用打字机模型来设计自己课程的开场

二、学习要点的清晰化表达——套娃模型

活动：尝试如何将这一副图画传递给其他同伴？
套娃模型的形式：开-放-收
开：给出讲授的总体内容
放：讲解详细知识点
收：讲解完毕，收尾
案例：视频中的教学片段如何使用开-放-收的
演练：使用套娃模型来教一组密码
实操：绘制自己的课程结构图
学习活动的生动化表达——案例演绎与提问技巧
方法一：故事型案例的三感设计

身体表现力呈现的四大技巧

一、克服紧张的六大法

第一大法：熟悉会场
第二大法：找面善者
案例：越老越凶的洪金宝
第三大法：放松肌肉
第四大法：充分准备
第五大法：腹式呼吸
案例：越来越紧张的演讲者
第六大法：肢体自信
视频：姿势改变心态

二、讲师身法表现力

技巧一：站位
技巧二：手势
技巧三：走动
技巧四：目光接触
练习：靠墙站立练习

三、声音表现力呈现的技巧

1. 声音的提示
2. 情感的表达
演练：完成一段对话的朗读

四、课堂掌控的四大法

1. 忘词的处理方法——重启、转移、跳过
2. 说错话的处理方法——停顿、重复、询问
3. 学员挑战的处理方法——借力用力、圈定范围、发动群众
4. 提问不会的处理方法——记录问题、发动群众、核对答案
案例：要命的竹子
成果展示与总结
1. 通过说课的形式进行班级磨课
2. 课程呈现的展示与点评
讲师试讲反馈表
要点

适合对象

已有课程的内训师+培训管理人员+中基层管理者+资深员工

课程定位与主要问题

内训师培养、课程开发或组织经验复制项目需要的不只是方法介绍，还要处理现场动作不稳定的问题

核心收益

经验拆解更清楚：建构主义与其他学习理论的区别及课程设计三要素
能够通过客户角度和用户角度来细化及明确课程开发主题
转化任务更可用：课程结构制定和细化方法，并按原理逻辑对课程结构进行梳理

查看更多收益收起更多收益

内部复制有抓手：根据不同的问题类型设计不同的教学活动的方法，并能够根据自己课程内容设计学习活动
经验拆解更清楚：PPT美化四部曲，并将自己的课程PPT进行美化
使用到课程清晰化设计、生动化演绎教学方法完成6-8分钟教学呈现

课程背景与交付信息

企业经营的核心是人才,人才的经营核心源于培训学习,而如何将企业文化、管理理念和职业技能等方面系统的让学员习得,一定需要对企业有非常深刻理解的企业内训师。基于以上，让中高层干部，骨干员工，标杆基层员工成为内部培训师，将他们的知识、技能、价值观复制到其他员工身上，已经成为每个企业发展的必经之路。但是在实践过程中，阻隔这条路径的巨石就是目前内部的培训师不具备培训领域的专业技能

内训师的培养主要包含两个方面，课程设计及课堂呈现。课程设计就好比电影的导演和编剧，要想有一个好的呈现，让学员在培训中有所收获，课程设计与课堂呈现都是所有内训师必备的技能。结构清晰的课程才能让学员易于记忆，生动的教学方式能让课堂更加多姿多彩。所以，只有通过磨课打磨出好的课程，同时掌握专业的现场演绎技巧、控场能力和授课方法，才能获得学员对讲师专业度的信任，让培训效果事半功倍，让课堂呈现更精彩

内训师的培养关键在技能的培养。而技能的培养，则需要结合企业实际需求，本课程运用多种教学手法和大量情境演练，在学中练、练中学、实现培训师综合能力的全面提升

课程时间

2天，12小时

授课方式

理论讲授、团队研讨、实战演练、案例分析、视频分析

课程内容重点

01课程总览：提炼可落地的方法、工具和跟进要点

02课程之道——建构主义学习理论简介：提炼可落地的方法、工具和跟进要点

03课程之首——培训主题打磨：提炼可落地的方法、工具和跟进要点

04课程之骨——课程结构的打磨：提炼可落地的方法、工具和跟进要点

讲师介绍

马腾

AI办公提效与培训技术实战专家

13年央企培训管理实战经验，AI办公与培训技术实战专家。擅长将AIGC工具应用于办公提效与培训技术，精通内训师培养、课程设计及数字化培训体系搭建，累计培养内训师1000+名

电力能源金融银行通信政府国企制造业烟草

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课程差异说明

本课程页面围绕《基于工作场景的课程打磨与呈现技巧》重点呈现课程定位、适合对象、核心收益和 8 个主要模块，便于快速判断培训匹配度

课程常见问题

这门课适合哪些学员参加？

已有课程的内训师+培训管理人员+中基层管理者+资深员工。

学习这门课可以获得什么收益？

掌握建构主义与其他学习理论的区别及课程设计三要素；能够通过客户角度和用户角度来细化及明确课程开发主题。

课程通常安排多长时间？

课程通常可按2天，12小时安排，具体节奏会结合企业培训目标、学员基础和现场安排确认

课程采用什么授课方式？

课程主要采用理论讲授+团队研讨+实战演练+案例分析+视频分析，强调理解、讨论、工具练习和业务场景应用

企业可以基于这门课做定制吗？

可以。正式交付时可结合企业行业、岗位对象、当前问题和培训时长，对案例、练习和重点模块做适配